Перечисляю ему
того-то и того-то... Владимир Ильич мне и говорит: "Ни
одного еврейчика? Нет, ничего не выйдет!"
19
Закон <власти любимого"
>
У того, кого мы любим, всегда есть яляст> под
нами.
20
Закон <вложения ожиданий"
"Если мы принимаем людей такими, какие они
есть, мы делаем их хуже. Если же мы относимся к ним
так, как будто они таковы, какими им следует быт>,
мы помогаем им стать такими, какими они в состоя-
нии стать "
(Иоганн Вольфганг Гете)
При изучении работы школьных учителей оказалось,
что когда они много ожидают от своих учеников, то уже
одного этого достаточно, чтобы вызвать рост коэффици-
ента интеллекта (IQ - ай кью) на 25 пунктов.
улитамный возраст (мределямея м "пил) вымлтиных тслювых аадант)
хртоммческю возраст
Имея в виду необходимость повышения самооценки
человека, попавшего в трудную ситуацию, целесообразно
П. С. Тарсшов
похвалить, поднять его в собственных глазах и во мнении
окружающих. Аналогичную роль может сыграть также лю-
бое вознаграждение. И наоборот, упреки даже за факти-
чески допущенные ошибки деморализуют человека, вселя-
ют в него неуверенность в своих силах. Он начинает отно-
ситься к неудачам, как к неизбежному. Следствия подо-
бной деморализации могут проявляться в ожесточении, рав-
нодушии, унынии, от этого напряженность возрастает еще
больше. Следует авансировать человека доверием и обра-
щаться с ним как с достойным, это способствует его совер-
шенствованию.
В "Братьях Карамазовых" Ф. М. Достоевского Карама-
зов-отец говорит: "Ведь если б только я был уверен, когда
вхожу, что меня за милейшего и умнейшего человека сей-
час же примут, - Господи! Какой бы я тогда был добрый
человек!"
Интересны, поучительны и многозначительны изыска-
ния, которые провел Дейл Карнеги (1888-1955). В биогра-
фиях знаменитых людей он обнаружил моменты, когда
поддерживающая вера окружающих в их (этих людях) боль-
шое и даже великое предназначение подарили миру, к при-
меру, прекрасного певца и замечательного писателя:
"Полвека назад один десятилетний мальчик работал на
фабрике в Неаполе. Он страстно хотел стать певцом, но
его первый учитель охладил его. "Ты не можешь петь, -
заявил он. - У тебя совсем нет голоса. Он звучит, как
ветер в оконных ставнях".
Однако мать мальчика - простая, бедная крестьянка -
обняла его и ободрила. "Я знаю, что ты можешь петь, -
сказала она. - Я уже замечаю твои успехи". Она ходила
босиком, чтобы сэкономить деньги на оплату его уроков
пения. Эта похвала и поддержка матери-крестьянки изме-
нила жизнь мальчика. Возможно, вы слышали о нем. Его
звали Энрико Карузо.
Много лет назад молодой человек, живший в Лондоне,
стремился стать писателем. У него было столь мало уве-
Секреты поведения людей
ренности в своей способности писать, что из боязни быть
высмеянным он послал свою первую рукопись по почте
глубокой ночью, тайком выскользнув для этого из дома.
Все его рассказы неизменно отклонялись редакциями.
Наконец, наступил великий день - один из них был при-
нят. Правда, ему не заплатили за него ни шилинга, но один
редактор похвалил его. Один редактор выразил ему свое
одобрение. Юноша был настолько возбужден, что бес-
цельно бродил по улицам и слезы катились по его щекам.
Похвала и признание, ставшие следствием того, что
какой-то из его рассказов попал в печать, изменили всю
его судьбу, ибо, не случись этого, он, возможно, провел бы
всю свою жизнь, работая на кишевших крысами фабриках.
Возможно, вы тоже слышали об этом юноше. Его звали
Чарлз Диккенс.
История изобилует замечательными примерами чудот-
ворного действия похвалы".
В то же время здесь, как всегда и везде, нужна разум-
ная осторожность, потому что люди часто склонны вос-
принимать несоответствия чьим-то ожиданиям как непод-
тверждение ценности своей личности.
А вообще, повышение самооценки до такого уровня,
когда у человека появляется уверенность в том, что уж кто-
кто, а он-то сможет справиться с данной ситуацией, ведет
к смягчению столь часто в каждом из нас внутренней на-
пряженности. Однажды, посмотрев тренировку советских
футболистов, звезда "кожаного мяча" бразилец Пеле ска-
зал, что знает, почему они играют так плохо - тренировки
посвящены устранению недостатков, а надо развивать до-
стоинства. По мнению этого футболиста, у него и его това-
рищей масса недостатков, но мало кто их замечает, потому
что то, что у них получается лучше всего, они умеют делать
в совершенстве, а те недостатки, что остались, - лишь
продолжение их достоинств.
Универсальность применения закона "вложения ожида-
ний" можно найти и в практике рекламы.
П. С. Тарамов
Графически четкая композиция текста в этом газет-
ном сообщении умело дополняет психологически точным
заключительным акцентом о "правильном выборе".
Каждый, прочитавший объявление до конца, получает
собственную поощрительную порцию подпитки его рено-
ме и как бы избранности из всех, заметивших данную
информацию.
Фирма ненавязчиво намекает, что она верит в разум
именно этого потенциального клиента.
Фирм>
/ЧЯНППп ЯКШКГЛАТ
ТЭ1Й? лц
пред-т-мнимымммфыи руСйн
по 1Иим1йм40ЧЪ 1ймм яшммвммжшк
очЕньвыгоюгкжуттьунАе НЕБОЛЬШЙЕПАР-п-ТОвАРА
ДпЯГКРЕПГОДАЖИ!
-
<ЯШ1ЯШНММЛ1ИНММШ1>1ШШШ" ii"BiiinMi"i4i 4111!
ЭТО ПРАВИЛЬНЫЙ BMBOPf
Когда Гете выводил свою формулу, психологические
эксперименты еще не ставились. Тем более это интерес-
но сегодня, когда науки о человеке уже обладают необхо-
димым потенциалом и инструментарием, чтобы подвести
под умозрительные и интуитивные конструкции солид-
ный фундамент незыблемости "факта" и неопровержи-
мой "строгости".
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138