изучение работы членов своего тру
дового коллектива и определение их потенциальных возможностейЦ опред
еление целесообразности и условий передачи полномочии подчиненным; до
ведение решений до исполнителей и формулировка им заданий.

Люди согласятся любить и ува
жать нас, помогать нам в наших планах, работать для нашего счастья лишь в т
ой мере, в какой мы готовы работать для их благополучия.
П. Гольбах
Тот, кто воображает, что может обойтись без других людей, очень ошибается;
но тот, кто воображает что без него не могут обойтись люди, ошибается еще б
ольше.
Ф. Ларошфуко
Лучший способ превратить работника в «генератор идей» Ц это возложить
на него самую высокую ответственность.
Д. Огилви
Хотите подчинить себе других Ц начинайте с себя.
Л. Вовенарг
К каждому подбирать отмычку. В том искусство управлять людьми.
Б. Грасиан

3.1. ИЗУЧЕНИЕ РАБОТЫ ЧЛЕНОВ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИХ ПО
ТЕНЦИАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Если вы намерены достигнуть уровня управленческо-хозяйственной элиты,
если вы считаете себя лидером, создающим превосходство и умеющим находи
ть пути к обновлению своей фирмы или своих отделов и служб, намерены созд
ать новые, более эффективные формы управления, вы должны изучить работу
каждого из ваших подчиненных, определить его техническую компетентнос
ть и потенциальные возможности.
3.1.1. Способности и характер подчиненного.
Узнайте все, что можете, о способностях и характере каждого из ваших подч
иненных. Оценивая своих подчиненных в соответствии с их деловыми качест
вами, определяя их сильные и слабые стороны, установите также их политич
еские и социальные устремления с тем, чтобы не допустить к власти тех лиц,
которые могут ею злоупотреблять. Важным при этом является определение и
нтересов и мотивов, побуждающих человека к труду. Найдите помощников, ко
торые не только могли бы, но и действительно вас заменяли при передаче им
части полномочий. Учитывайте при этом элемент сознательности, присущий
социально-трудовым действиям и отношениям людей, который нередко являе
тся основой применения субъективно-психологического метода воздейств
ия. Предметом анализа в этом случае является индивидуум, участвующий в п
роизводстве, распределении, обмене, или два или несколько индивидуумов,
и психологически выясняется, каким образом данная личность или данные л
ичности при определенных условиях могут и должны устанавливать свои эк
ономические отношения. Главным полем для этих методов являлось до сих по
р учение об обмене и прибыли. Определяя направленность личности, исходит
е прежде всего из совокупности интересов как важнейшего психологическ
ого свойства, характеризующего человека. Учитывайте, что интерес проявл
яется в склонности человека к деятельности, преимущественно связанной
с предметом интереса, в постоянном переживании приятных чувств, вызывае
мых этим предметом, в стремлении к постоянным разговорам о нем и о делах, с
вязанных с ним. Интерес выражается в наибольшей сосредоточенности вним
ания на предмете интереса, в постоянных мыслях о том, что имеет близкое к н
ему отношение. Интерес, как индивидуальная особенность личности, охваты
вает всю психику человека. Он проявляется и во внимании, и в чувствах, и в с
тремлениях, и в мыслях, и в деятельности человека, определяет в значитель
ной степени многие черты характера и развитие способностей. Интересы лю
дей различаются прежде всего их содержанием, т. е. предметом (в широком пон
имании) или областью действительности, на которую эти интересы направле
ны. Оцениваются интересы по их общественной значимости: одни Ц как поло
жительные, высокие, благородные, другие Ц как отрицательные, мелкие (и да
же низменные). Индивидуальность человека характеризуется не только нал
ичием общественных интересов, но и их соотношением с личными. Наиболее д
уховно богатым является человек, у которого общественные интересы стоя
т выше личных или совпадают с ними. «Приобретение мудрости гораздо лучше
золота, и приобретение разума предпочтительнее отборного серебра». Дру
гим свойством интересов является их широта, которая нисколько не исключ
ает наличия одного, главного, центрального интереса как основного жизне
нного стержня, объединяющего все другие интересы. «Кто любит веселье, об
еднеет; а кто любит вино и тук, не разбогатеет». Наконец, интересы людей ха
рактеризуются их устойчивостью, т. е. степенью постоянства, и силой. Сильн
ый интерес побуждает человека к активности, помогает преодолевать всяк
ие препятствия, закаляет волю и характер. Сильный и устойчивый интерес к
профессиональной деятельности, мастерству и совершенству зачастую явл
яется основой общей направленности работника, составляет главное соде
ржание его жизни, определяет формирование всех сторон его психики. Позна
ние этой направленности и влияющих на нее факторов помогает определить
устремления работника. «Ибо заповедь есть светильник, и наставление Ц с
вет, и назидательные поучения Ц путь к жизни». Из мотивов, побуждающих че
ловека к труду, преобладающими должны быть те, которые вызывают у него уд
овлетворение от самого процесса работы и ее результатов, а не степень во
знаграждения или занимаемое им общественное положение. Ксли работник, п
риступая к определенной работе, руководствуется лишь заработком и не на
ходит привлекательности в функциях, им выполняемых, качество работы, кас
ающейся переданных ему полномочий, будет низкое из-за безразличия к кон
ечным результатам, а иногда и прямого уклонения от работы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153