В связи с этим у
становите: а) квалификацию и целеустремления работника; б) наличие черт х
арактера, позволяющих сотрудничать с ним в этом плане; в) стабильность ег
о отдачи, возраст, желание удовлетворять духовные потребности; г) возмож
ность применения им своих творческих сил именно в данной работе, степень
ее содержательности и привлекательности; д) социально-психологическую
атмосферу и эргономические условия труда, их влияние на передачу полном
очий данному работнику; е) интерес работника к перспективам роста и повы
шению квалификации, наличие и возможность создания условий для этого. Оп
ределите такую характерную черту личности вашего подчиненного, как сте
пень развития внимания и внимательности. Учитывайте, что внимание обусл
овливает направленность сознания на определенный объект. Объектами вн
имания могут быть любой предмет или явление внешнего мира, трудовая деят
ельность, представления и мысли. Нередко внимание рассматривается как п
сихический процесс. Однако его нельзя назвать процессом в таком же смысл
е слова, как ощущение, восприятие, память и мышление. Это особая сторона вс
ех психических процессов, которая обеспечивает сосредоточение на том, ч
то для нас наиболее важно в данный момент. Различают два вида внимания: не
произвольное и произвольное. Непроизвольным называется внимание, напр
авленное на данный объект без сознательного намерения и усилий. При этом
наиболее характерными свойствами объектов или явлений, которые непрои
звольно привлекают внимание, являются сила раздражителя, движение объе
кта, внезапность появления, контрастность и величина. В жизни людей и, в ча
стности, в деятельности руководителя непроизвольное внимание обычно и
грает положительную роль, обеспечивая своевременный ответ на неожидан
ные события. Произвольное же внимание сознательно направляется на опре
деленный объект, и для этого требуются волевые усилия, старание. Именно п
роизвольному вниманию принадлежит основная роль во всякой деятельност
и. Основными свойствами внимания являются концентрация, устойчивость, о
бъем, распределение и переключение. Концентрация, или сосредоточенност
ь внимания, Ц это степень напряжения человека при восприятии объекта и
ли выполнении действия. Высокая концентрация внимания улучшает качест
во восприятия. Однако излишняя сосредоточенность на одном действии зат
рудняет выполнение других действий. Устойчивость внимания Ц это сохра
нение необходимой сосредоточенности на данном предмете или действии в
течение определенного времени. При пассивном наблюдении неподвижного
предмета полная устойчивость внимания сохраняется не более 5-10 секунд, пр
и активном наблюдении Ц до 20 минут, а при возможности периодически отвле
каться на несколько секунд Ц в течение ряда часов. Для поддержания длит
ельной устойчивости внимания важны его правильная организация и значе
ние не только тех моментов, когда нужно сконцентрировать внимание, но и т
ех, когда его можно ослабить. Объемом внимания называют количество объек
тов, которое может восприниматься нашим сознанием одновременно. Практи
кой установлено, что это количество обычно колеблется от 4 до 6. Понятие «о
бъект» определяется опытом человека. Средством увеличения объема вним
ания является выработка умения воспринимать предметы комплектно, т. е. в
идеть группу предметов как одно целое. Под распределением внимания пони
мают одновременное сосредоточение внимания на двух или нескольких объ
ектах или действиях. Выполнение сразу двух различных действий возможно
лишь тогда, когда одно из них хорошо заучено и выполняется автоматически
. Переключение внимания Ц это сознательное и осмысленное перемещение в
нимания с одного объекта на другой. Оно дает возможность воспринимать те
объекты, которые нельзя охватить одновременно. Определите, к какой кате
гории людей относится ваш подчиненный Ц внимательным, невнимательным
или рассеянным. Для первой категории людей характерна целенаправленно
сть, организованность, повышенная устойчивость, стремление осуществит
ь определенные сознательные цели, т. е. преобладание произвольного и пос
лепроизвольного внимания. Второй категории (невнимательным) присущи по
верхностность в суждениях и выводах, ограниченный запас знаний, недоста
ток воли, неумение сосредоточиться на той или иной деятельности, мысли. Т
ретьей категории (рассеянным) свойственны общая неустойчивость вниман
ия, недостаточная сила воли, отвлекаемость. Следует учесть, что снижение
уровня внимания наблюдается при выраженном утомлении, кислородном гол
одании, укачивании, болезненном состоянии, уменьшении интереса к выполн
ению задачи, а также при монотонной или очень простой работе. Опыты показ
али, что, если перед операторами поставлена задача нажимать кнопку в отв
ет на появление однообразных сигналов, бдительность их снижается (появл
яются пропуски) уже в течение первого получаса. При усложнении задачи бд
ительность тех же операторов сохраняется в течение шести часов. Последн
ие обстоятельства имеют значение для правильной организации работы. Из
учайте своих подчиненных. Определяйте их особенности, сильные и слабые с
тороны, черты характера.
3.1.2. Техническая компетентность подчиненного.
Установите техническую компетентность подчиненного Ц уровень знаний
, широту его профессиональных интересов. Определить это лучше всего по в
ыполняемой текущей работе, по достигаемым результатам и используемым п
риемам.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153