Как будет организована реклама и сколько средств собираетесь на это
выделить
Сервис:
Как будет организована служба сервиса (для высокотехничных изделий),
сколько это будет стоить, и будет ли такая служба прибыльной
Связь общественностью
Как будете добиваться хорошей репутации своих товаров и самой фирмы в
глазах общественности

Ценовая политика
Охарактеризуйте уровень цен на каждом из возможных рынков

Работая над этим разделом бизнес-плана, задумайтесь над приведенными
ниже вопросами. Постарайтесь дать ответы на них. Эти вопросы помогут Вам
двигаться в правильном направлении при разработке маркетинговой стратегии и
предостерегут от необдуманных решений:
-- Вы разработали специальные цели по сбыту: для продукта; групп
потребителей; продавцов?
-- Вы выбрали предлагаемые каналы сбыта, основываясь на научных
исследованиях? Будете ли Вы их пересматривать по мере развития рынка?
-- Предусматриваете ли Вы регулярное информирование и обучение для
Ваших продавцов и дистрибьюторов?
-- Предусмотрели ли Вы дифференциацию Ваших сил в области сбыта по
группам перспективных покупателей?
-- Получаете ли Вы систематическую информацию о Ваших конкурентах?
-- Собираетесь ли Вы применять современные методы продаж, такие как
прямая почта, совещания и семинары продавцов?
-- Есть ли у Вас планы по связям с общественностью для Вашего продукта
и Вашей компании?
-- Учитывает ли Ваш план послепродажного сервиса действительные
покупательские нужды? Вы уверены, что это обслуживание будет прибыльным?
-- У Вас есть хорошо продуманная ценовая политика, базирующаяся на
учете затрат, цен, налогов, оценке конкуренции?
-- Сможете ли Вы учитывать и контролировать затраты по маркетингу и
сбыту?
-- Обладаете ли Вы системой своевременной сбытовой информации,
позволяющей быстро реагировать на происходящие, на рынке изменения?
План производства
Этот раздел бизнес-плана готовится только теми предпринимателями,
которые собираются заниматься производством. Главная задача здесь - доказать
потенциальным партнерам, что вы будете в состоянии реально производить
нужное количество товаров в нужные сроки и с требуемым качеством. Во всем
мире финансисты вникают во все детали производственного цикла заемщиков -
конечно, не для того, чтобы предлагать им свои решения, а потому, что хотят
оценить квалификацию руководства фирмы и обоснованность ее планов. Чтобы
удовлетворить этот интерес надо ответить на множество вопросов. В сам
бизнес-план включить ответы лишь на основные из них, а детали можно
перенести в приложения, объем которых неограничен.
Каковы же основные вопросы, на которые надо ответить в этом разделе
бизнес-плана? Это прежде всего:
-- Где будут производиться товары - на действующем или вновь
создаваемом предприятии?
-- Какие для этого потребуются производственные мощности и как они
будут возрастать год от года?
-- Где и у кого, на каких условиях будут закупаться сырье, материалы и
комплектующие? Какова репутация этих поставщиков и есть ли уже опыт работы с
ними?
-- Предполагается ли производственная кооперация и с кем?
-- Возможно ли какое-нибудь лимитирование объемов производства и
поставок ресурсов?
-- Какое оборудование потребуется и где намечается его приобрести?
Возможны ли при этом проблемы и какого рода?
Данные этого раздела желательно приводить в перспективе на 2-3 года
вперед, а для крупных предприятий - и на 4-5 лет.
Очень полезным элементом здесь может стать схема производственных
потоков на предприятии. На этой схеме должно быть наглядно показано, откуда
и как будут поступать все виды сырья и комплектующих изделий, в каких цехах
и как они будут перерабатываться в продукцию, как и куда эта продукция будет
поставляться с Вашего предприятия.
На этой схеме обязательно должно найтись место и для процессов контроля
качества. Необходимо отметить на каких стадиях и какими методами будет
проводиться контроль качества и какими стандартами при этом будете
руководствоваться. Завершает данный раздел бизнес-плана оценка возможных
издержек производства и ее динамики на перспективу. В издержки включаются
затраты, связанные с утилизацией отходов и охраной окружающей среды. Для
новых предприятий в бизнес-планах порой выделяют специальный раздел -
"Местоположение". Это особенно важно для предприятий, создающих большую
нагрузку на окружающую среду, и для мелких предприятий торговли, сервиса и
общественного питания.
И, как всегда, подумайте над следующими вопросами:
-- У Вас есть план производства, базирующийся на ожидаемых объемах
продаж?
-- Вы разработали детальный план производства на ближайшие два-три
месяца?
-- Вы или другие лица, связанные с производством, регулярно
анализируете все возможности упрощения технологического процесса?
-- Вы регулярно следите или будете следить за новинками в области
производственного и транспортного оборудования, а также за новейшими
технологиями?
-- Вы подготовили Ваши дела так, чтобы производственный процесс
протекал без неожиданностей?
-- У Вас разработан план профилактического ремонтного обслуживания
применяемого оборудования?
Предусматривает ли Ваш производственный план оптимизацию размещения
оборудования?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28