Исследования массовой коммуникаци
и позволяют выявить ее основные соци альные функции. Так, по
мнению Б. А. Грушина, можно говорить о пяти таких функ циях
1 . Во-первых, непосредственно инф
ормационная функция, так или иначе высту пающа
я в качестве основной задачи массовой коммуникации (не случайно во многи
х исследовательских работах, да и на практике почти в качест
ве синонима использует ся понятие «массовая информация»). Во-вто
рых, функция социализации (или воспитания), обычно связа
нная с формированием или изменением интенсивности или на п
равленности определенного типа установок, ценностей или ценностных ор
иентации аудитории, с которой идет коммуникационный процесс. В-третьих,
это функция организации поведения, связанная
с прекращением, изменением или инспирированием ка кого-либ
о действия данной аудитории. В-четвертых, функция создания
определенного эмоционально-психологического тонуса ауди
тории. В-пятых, собственно функция коммуникац
ии как таковая, связанная с усилением, поддержанием или, напр
отив, с ослаблением связей между разными аудиториями с одно
й стороны, и коммуника тором и аудиторией Ч с другой.
С социально-психологической точки
зрения, картина выглядит несколько по-ино му. В контексте пс
ихологии масс основной, стратегической функцией массовой ком
муникации как раз и является формирование массовой психоло
гии, формирование массы как субъекта социального действия,
независимо от того, в каких именно, актив ных или пассивных, форма
х оно будет осуществляться. Все остальные функции но сят та
ктический, инструментальный характер, содействуя реализации стратегич
еской функции.
Другими словами, важнейшей являетс
я психологическая интеграционно-ком муникационная функци
я. Для ее обеспечения необходимо создание определенного об
щего эмоционально-психологического тонуса аудитории. Кроме того, необх
одимо обеспечить аудиторию определенным общим набором информации, соз
дать единую систему координат в восприятии информации. Было бы хорошо па
раллельно выпол нять и социализирующе-воспитательную функ
цию, формируя единые установки, ценности и ценностные ориен
тации. Наконец, конечной целью является организация поведения с
формированной таким образом массы и его стимуляция в определенном
направлении. Подчеркнем, однако, что две последние задачи ос
обенно важны для ком муникатора. Для массы они вообще не име
ют принципиального значения. При усло вии реализации трех п
ервых функций масса формируется как уже самодостаточная об
щность, которая сможет решить и вопросы установок, ценностей и ценностны
х ориентации и тем более выбрать наиболее удобную для себя н
аправленность пове дения.
Из сказанного следуют, как минимум,
два основных вывода. Во-первых, массовая коммуникация объек
тивно является особым способом общения отдельных индиви дов, не
избежно способствующим их самоорганизации в массу. Это мало зависит от
коммуникатора. Во-вторых, помимо такой совершенно объективн
ой и как бы вынужденной для коммуникатора функции формирования естеств
енных масс (без осущест-
' См.: Массовая информация в советском про
мышленном городе. М., 1980. С. 85-87.

Глава 3.4. Психология массовой коммуникации 295

вления этой функции просто не было
бы массовой коммуникации как особого фено мена), массовая к
оммуникация может формировать и массы искусственные. Этот, уже
субъективный процесс в основном зависит от коммуникатора. О
н происходит в ходе осуществления двух последних функций и связан с мани
пулированием возникшим в результате осуществления первых
функций массовым сознанием.
Феномен массовой коммуникации, таким об
разом, можно рассматривать с двух точек зрения. С одной стор
оны, это определенный набор новых технических средств для давно известн
ого суггестивного воздействия на психику людей, опирающихся на древние,
теперь почти архетипические механизмы массовизации, готовность к кото
рой неизбежно усиливается у людей, как бы «вырванных» из при
вычных условий со циального взаимодействия. Мы уже видели в
предыдущих главах, что масса обычно как раз и представляет
собой общность людей, по разным причинам «выбитых» из сво их соц
иальных ролей.
С другой стороны, феномен массовой
коммуникации Ч это далеко не только но вые технологии, исп
ользующие старую психологическую основу. Помимо очевидно сти н
овых технических средств массового тиражирования и «доставки» сообщен
ий до аудитории, это еще и принципиально новые чисто содержа
тельные компоненты психологического воздействия. Современный
коммуникатор не просто имеет удоб ные системы связи с много
численной аудиторией Ч он транслирует качественно иные со
общения, вызывающие не просто суггестию оцепенения, слепого подчинения
и некритического подражания. Массовая коммуникация Ч это
уже далеко не просто размноженный миллионными тиражами вс
е тот же первобытный шаман с бубном из далекой пещеры, всего лишь
удобно устроившийся в каждом телевизоре, в каждом доме. Это не просто ста
рые суггестивные, а предельно новые контрконтрсуггестив- н
ые механизмы массовизации человеческой психики. С учетом всего сказанн
ого мы будем иметь в виду, что феномен массовой коммуникации, особенно в е
го новейших выражениях, представляет собой новый этап в раз
витии феноменов массовизации психики.
Его принципиальная новизна заключ
ается в том, что внешне он сохраняет максимально возможную степень инди
видуализации человека и человеческого сознания Ч не нужны
контактные группы, все сидят по домам, каждый имеет свободу выбора:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210