Это
рассказ о тео риях масс и том «массовом обществе», которое с
овершенно неожиданно для себя построили люди, но которое однажды вдруг
перестало им нравиться. Произошло же это потому, что люди по
дметили: масса не только помогает выживать Ч очень часто мас
са подавляет человека и уж, во всяком случае, сильно меняет ег
о поведение. Настоль ко, что потом он никак не может поверить
в то, что он делал в рядах массы. На челове ка, оказывающегося в мас
се, действуют особые психологические законы. Масса заражает человека, о
на заставляет его подражать себе, часто просто внушает то, что в
обычном состоянии и не пришло бы ему в голову. В массе возника
ют особые психи ческие состояния. Под влиянием сложных эмоциона
льных реакций развиваются неожиданные виды массового поведения. И тогд
а вроде бы вполне нормальные люди оказываются способны к ма
ссовой агрессии или не менее массовой панике. Тогда воз никают т
олпы, способные «бить и спасать», не отдавая себе отчета в том, зачем они


Введение 9
это делают. Есть, разумеется, и более
спокойные разновидности масс Ч «публика», сидящая перед телевизорами,
собравшаяся на митинг или даже заседающая в парламенте. Однако и здесь д
ействуют все те же механизмы массового поведения: и такая вр
оде бы приличная публика при случае может обернуться оголтелой и разнуз
дан ной толпой.
Только не надо осуждать или, напротив, в
оспевать массу и массовое поведение. История показывает: ма
ссовый человек Ч наш прямой предок. Вначале было массо вое
сознание, и только потом из него стало выделяться сознание индивидуальн
ое. Причем этот процесс продолжается до сих пор. Нам так и не у
далось похоронить того пещерного предка Ч он прячется где-то вн
утри нас, в подсознании, и периодически вылезает наружу. Так
ие уж мы есть, люди Ч с одной стороны, очень индивидуальные, а
с другой Ч в значительной степени массовые существа. Таковы и народы Ч
одни бо лее индивидуальные, другие более массовые. Преслову
тая «тайна русской души», например, в значительной степени объясняется
тем пограничным положением, которое мы занимаем между индивидуалистич
ным Западом и предельно массовым Востоком.
Вторая часть книги посвящена стержню п
сихологии масс, одной из ее ведущих психологических макроформ Ч массов
ым настроениям. Именно настроения, стано вясь массовыми, и ф
ормируют массу, определяют ее поведение. В основе настроений
лежит соотношение притязаний и достижений человека. Предст
авьте, что вы идете получать премию и рассчитываете, скажем,
на тысячу рублей. И получаете Ч ровно тысячу рублей. Какое у
вас настроение? Да никакого: ведь ничего не произошло Ч ни хорош
его, ни плохого. Чего ждали, то и получили Ч все нормально. Но вот вам по как
им-то неведомым причинам выдают две тысячи рублей. Вы чувствуете радость
, восторг, удовольствие. И третий вариант: вы ждете все ту же т
ысячу, а дают... только пятьсот рублей. Или вообще ничего не дают Ч ни преми
и, ни зарплаты. Согласитесь, теперь у вас будет уже совсем ино
е настроение Ч мягко говоря, отрицательное.
Подобные ситуации Ч разумеется, в
более сложном виде Ч сопровождают нас всю жизнь. Мы всегда
чего-то хотим, но далеко не всегда получаем желаемое. Так и воз ник
ают разные настроения. В сходных ситуациях они захватывают многих людей
и формируют массы. Такие массы то ли энтузиастов, то ли озлобленных спосо
бны на многое. Это они сметают врагов, выигрывают войны, свер
шают революции или контр революции, меняют социальное и пол
итическое устройство государств и всего мира. Определяя по
ведение больших общностей людей, они становятся могущественной
силой. Однако проявления психологии масс могут быть и не столь др
аматичными.
Третья часть книги Ч разговор о кон
кретных массовых психологических явлениях, составляющих значительну
ю часть нашей жизни. Речь пойдет о психологии рели гии и моды
, слухов и сплетен, средств массовой информации, рекламы и так называемых
«связей с общественностью», политических партий и массовых общественн
ых движений. Оказывается, что за всеми этими вроде бы достато
чно разными вещами скрываются одни и те же механизмы массов
ой психологии. Во всех случаях мы име ем дело с массовым пове
дением, и всегда есть какой-то источник заражения, образец для подражани
я Ч служитель религиозного культа, распространитель сплетен и слу
хов, телевизор или иное средство массовой информации, након
ец, политический ли дер. И все они, психологически, исполняют
одну функцию, Ч разумеется, каждый по- своему. Однако во всех
этих случаях мы имеем дело с кем-то или чем-то, внушающим .

10 Введение
нам, что и как надо делать, провозгла
шающим истинные ценности, демонстрирующим образцы достойн
ого поведения. Используя суггестивные механизмы, эти некто или
нечто незаметно принуждают нас подражать тому, что они гово
рят или делают. И мы поголовно одеваемся в джинсы, мини- или ма
кси-юбки, пересказываем друг другу одни и те же анекдоты, гол
осуем за одни и те же политические партии, за одних и тех же по
литиков. Самое удивительное заключается в том, что нас никто не заставля
ет делать это. Что называется, «добровольно и с песней» мы ка
ждый раз отдаемся тому самому массовому человеку, который во всех этих я
влениях постоянно просыпается внутри нас.
Часто стоит большого труда освобо
диться от этого гипнотического влияния. И далеко не все на это способны.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210