Добиться этого можно разными способами. Напри-
мер, участники, сидящие каждый на своем стуле в общем кругу, по-
очереди представляются, называя имя, фамилию, в двух словах расска-
зывая о себе. Каждый представляющийся, прежде чем рассказать о
себе, повторяет то, что говорили два предыдущих участника, и, таким
образом, каждое представление повторяется трижды. Тренеру целесо-
образно заранее выучить имена участников, и время представлений
потратить на запоминание особенностей участников, которые проявля-
ются уже на этой стадии: громкость голоса, тембр, жестикуляция, по-
за, эмоциональность и т. д. Все это очень важно, потому что сейчас,
во время представления, участники занятий сохраняют еще все харак-
теристики поведения, приобретенные ими в тех социальных группах, в
которые они входят, а влияние данной тренинговой группы еще только
начинает сказываться. И если бы в этот момент все участники встали
и разошлись по домам, то несостоявшиеся партнеры по несостоявшему-
ся тренингу остались бы столь же значимыми для них, столь же по-
влияли бы на их поведение, как, допустим, пассажиры одного вагона
метро или стоящие в одной очереди за трехтомником Пушкина.
Итак, стадия знакомства представляет собой обмен приветствиями,
обмен краткой информацией о себе. Во время знакомства проявляются
те особенности человека, которые являются следствием его предыдущего
Владимир Большаков
35
социального опыта. В теоретическом плане факт выполнения участни-
ками ритуала знакомства следует рассматривать как признание участ-
никами группы наличия общих интересов, демонстрирование готовности
принимать участие в работе группы. Общая задача, общая цель, пред-
ставление о которой имеется у каждого участника группы, побуждает
доселе незнакомых людей объединиться для достижения этой цели.
Бывает, правда, что истинные цели участников группы значительно
различаются между собой (кто-то пришел на занятия для того, чтобы
овладеть определенными знаниями, а кто-то, потому что ему скучно
дома одному и т. д.) Важно то, что для достижения всех этих разли-
чающихся целей участники сочли необходимым объединиться в группу.
Объединение в группу происходит в том случае, если участники
считают, что их цели могут быть осуществлены скорее в группе, чем
иным образом.
Если стадия знакомства прошла без эксцессов, а эксцессы бывают
довольно редко, то группа в своем эволюционировании переходит ко
второй стадии: агрессии. Название не кажется мне удачным, но спо-
рить о терминах - дело несерьезное и постыдное даже. Рассмотрим
что и почему происходит в группе на этой стадии. А происходит вот
что: группа готовится к решению задач, формируя свою собственную
структуру, создавая правила своей деятельности.
Сложилась эта социальная привычка формировать структуру группы
очень давно. Собственно, такое поведение свойственно, например, вол-
чьей стае или, скажем, отаре овец, кому что больше нравится. Перво-
бытные люди объединялись в группы, функционально сходные с тре-
нинговой группой, для решения двух главных задач: совместного добы-
вания пищи и защиты от внешних опасностей. В те далекие времена
структура группы должна была быть наиболее эффективной для дос-
тижения вполне конкретных целей: убить и съесть мамонта, например,
или сделать это же со своим собратом по разуму. Подобная прагма-
тичность намерений привела к формированию максимально эффектив-
ной структуры: наличие вождя и иерархического ранжирования всех
членов племени. Те же племена, которые решали свои проблемы при
помощи тайного всеобщего голосования, не выдержали конкуренции и
благополучно освободили историческую арену для племен, живущих в
условиях авторитаризма. И социальная привычка структурировать
группу именно таким образом закрепилась. Сегодня перед каждым на
Вторая глава
нас стоят задачи, несколько отличающиеся от <убить и съесть>, но
методы решения задач остались прежними. Я имею в виду, конечно
же, не аналогию <дубинка-автомат>, а то, что для решения своих задач
мы либо должны действовать индивидуально, либо объединяться в
группы. В некоторых из нас описанный социальный инстинкт слишком
слаб, а в некоторых - слишком силен. Эти люди испытывают затруд-
нения в общении с другими людьми, и именно они чаще всего прини-
мают участие в тренинговых занятиях. Группа стремится создать
структуру, пригодную для решения этих проблем и способную защи-
тить ее от вмешательства извне в дело решения этих проблем.
Группа формирует свою структуру, приписывая каждому своему
члену одну из ролей: лидера; участника, поддерживающего лидера;
эксперта; оппозиционера и отверженного. В чистом виде, как и все в
психологии, эти роли встречаются довольно редко. Почти всегда кар-
тина намного сложнее. Поэтому, взяв за основу предлагаемую схему (а
автором этой схемы является Шиндлер), приходится постоянно отсле-
живать реальные особенности ролевого распределения.
Прежде чем продолжить разговор о ролевом распределении, не-
сколько слов о структуре группы. В своей работе я наблюдал два типа
групповых структур: иерархическую и демократическую. Иерархические
структуры подразумевают наличие некоего социального рейтинга у ка-
ждого члена группы, и значимость каждого участника тренинга, его
авторитетность прямо пропорциональна этому рейтингу. Демократиче-
ская структура подразумевает равенство рейтингов всех членов группы,
что, как правило, всячески подчеркивается участниками тренинга.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134