Как можно определить пути эволюционирования группы, тенденции
ее развития? Скажу сразу, что в реальных условиях сделать
сколь-нибудь вероятный прогноз трудно. Но в условиях искусствен-
ных, в условиях социально-психологического тренинга, или в условиях
с заранее известным ограниченным числом факторов (например, в
группе полярников на зимовке), в других случаях с достаточной авто-
номностью групп определить тенденции развития группы можно с вы-
сокой степенью вероятности.
Владимир Большаков 49
Для этого нужно знать три вещи:
1. Факторы, которые будут влиять на группу (для автономных
групп), или факторы, которые Вы собираетесь использовать в тренин-
ге.
2. Личностные особенности участников группы.
3. Характеристики тех ролей, которые будут обязаны играть члены
группы, согласно своему формальному статусу в структуре групп, и
соответствие этих ролей социальным притязаниям людей, которым
придется играть эти роли.
Факторы можно предвидеть, личностные особенности можно учесть
и выявить еще до тренинга (проведя, например, тестирование), соци-
альные притязания можно установить, сконструировав социометриче-
ский опросник, проведя опрос и проанализировав его результаты, оста-
лось поговорить лишь о предписываемых ролями стереотипах поведе-
ния.
Итак, лидер должен решать все спорные вопросы, возникающие
между членами группы, говорить от имени группы в контактах с по-
сторонними, принимать решения (в пределах своей компетенции) о
внешних сношениях группы, выполнять полицейские функции по отно-
шению к нарушителям групповых норм, быть защитником устоев и
принципов группы. Взамен он получает от участников группы уваже-
ние, боязнь, право менять (в определенных пределах) нормы внутри-
группового поведения и т. д.
Эксперт должен давать хорошие и умные советы в различных спор-
ных и сложных ситуациях. За это он особо приближен к лидеру и
имеет влияние на него. Рядовые члены группы его не особенно любят,
но виду не показывают, так как он пользуется поддержкой лидера.
Уважением он пользуется сам по себе.
Рядовые члены группы выполняют решения лидера, проводят его
политику в жизнь, за что пользуются поддержкой и покровительством
лидера.
Оппозиция не пользуется любовью масс, но все время стремится
склонить эти массы на свою сторону. Оппозиционеры подвергаются
нападкам и насмешкам со стороны лидера и, что чаще, его привержен-
цев, но сами тоже нападают и, при удобных для них обстоятельствах,
способны занять место лидера.
Вторая глава
И, наконец, отвергаемый не пользуется какими-либо особыми пра-
вами. Он выполняет роль громоотвода, который заземляет все непри-
ятные эмоции группы. Однако милости лидера порой не минуют и его.
Лидер по натуре стремится занять ведущую позицию в группе и со-
хранить ее.
Эксперт хочет быть уважаемым и независимым. Он получает все
это благодаря близости к лидеру, предлагая ему в обмен на это интел-
лектуальный товар. Стремится к сохранению существующего положе-
ния вещей.
Рядовые члены группы хотят, чтобы все оставалось так, как есть,
если дела идут хорошо, и чтобы что-нибудь изменялось, если дела
идут не так хорошо. В этом случае, с их точки зрения, нужно сверг-
нуть лидера или всласть поругать отвергаемого, или, хотя бы, поссо-
риться между собой.
Оппозиционер хочет одного из двух: либо свергнуть лидера, либо
иметь неограниченную возможность критиковать лидера и всячески
унижать его величие. Иногда оппозиционер добивается места эксперта.
Отвергаемый, в зависимости от особенностей характера, стремится по-
кинуть свою ролевую нишу, либо стать незаметным, либо подвергаться
все новым и новым нападкам.
Вот такие стремления предписывает сама структура группы члену
группы, занимающему ту или иную ролевую нишу, предписывает ди-
намика развития группы, т. е. механизм, обеспечивающий эффектив-
ность деятельности группы по достижению неких целей в сложных ме-
няющихся условиях.
Хотелось бы получить ответ на очень важный вопрос: какие психо-
логические качества помогают или мешают человеку занять то или иное
место в той или иной группе. Причем меня, как практика, больше ин-
тересуют такие методы диагностирования, которые доступны для при-
менения в полевых условиях. И такие методы, конечно же, есть. Это
психологическое тестирование, интервьюирование, применение социо-
метрических опросников, наблюдение, анализ биографий и т. д.
Если, скажем, сто человек готовы заниматься в Ваших группах
подготовки предпринимателей, то Вы, проведя предварительное
тестирование, сможете распределить людей по группам таким образом,
чтобы в каждой группе естественным путем произошло запланированное
Вами распределение ролей.
Владимир Большаков 51
В самом простом варианте это делается так: берется, например,
тест Лири, с его помощью выявляются люди со склонностью к ли-
дерству, затем Вы измеряете их интеллектуальные способности, и в
каждую группу направляете по два человека с высокими интеллекту-
альными показателями и со склонностью к лидерству. Пусть другие
участники группы будут иметь не такие высокие значения по этому
показателю. Затем, сразу по завершении стадии знакомства, Вы
предлагаете группе решить какую-нибудь сложную задачу, для ус-
пешного решения которой прямо-таки необходим высокий интеллек-
туальный уровень, - и дело готово! Потенциальные лидеры стали
лидерами, продемонстрировав свои способности при решении. Сфор-
мировались две подгруппы, можно начинать запланированную работу.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134