Названные спе-
цифические черты прикладных исследований в полной

мере представлены и в социальной психологии. Зачас-
тую здесь они обрастают еще целым комплексом специ-
фических трудностей.
Следует помнить, что всякое социально-психологи-
ческое исследование, проведенное <в поле>, есть вмеша-
тельство исследователя в реальный коллектив, где njo
исходит своя обс1венная жизнь, скл адываются опреде-
ленные взаимоотношения, живут и действуют реальные
люди с реальным миром" своих собственных мыслей,
чувств, отно_Ц1шш_Приход социального психолога в
эту реальную ситуацию человеческой жизнедеятельнос-
ти не должен разрушить этот естественный процесс.
Именно здесь социального психолога и поджидает ряд
затруднений.
Во-первых, они связаны с особенностями применяе-
мых в социальной психологии методик. Как мы устано-
вили, все они базируются на том, что источник полу-
чения информации - человек. Вся стратегия прикладно-
го исследования построена на том, что исследователь по-
стояннозаимодеиствует-с людьми,-включенными-в
"реальный п"рТ)цесс жизнедеятельность-Но" человек в
реальной социальной ситуации-это" не Н-сиьнуимый в~
лаборатории. Там, когда он прихидит на эксперимент, он
настроен "соответствующим образом, он в каком-то
смысле <отключен> от своих житейских проблем. Давая
ответы на различные вопросы, выполняя задания экс-
периментатора, он <настроен на волну> эксперимента.
В процессе же своей трудовой, учебной или спортивной
деятельности, где застал его социальный психолог, про-
водящий исследование <в поле>, такой <испытуемый>
перестает быть испытуемым в традиционном смысле
этого слова: он прежде всего член своего коллектива,
исполнитель особых функций, и исследование ценно
тем, что фиксирует именно эту его деятельность. Зна-
чит, отвечая на вопросы интервью, заполняя_социомет-
рическую карточку_и_ т. д., он не выключен полностью
из системы окружающих его отношений, )то дает боль-
ШОЙЦыигрыш-полевому социально-п сихолмическоМУ
и сследованию, ~пoмoгaeт избежать <стерильности>си-
туаций, возникающей в лаборатории, но это же и за-
. сТавляеТ" улавливать такие <переменные>, которые чрез-
j, вычайно трудно учесть. Предположим, что исследова-
" тель приходит в цех и хочет изучить вопрос о характе-
ре отношений в коллективе по <вертикали> - между ра-
бочими и мастером. Он может обратиться к рабочему,
который только что получил замечание от мастера, вы-
говор, кажущийся ему несправедливым. Чисто эмоцио-
нальная оценка ситуации в момент проведения исследо-
вания может дать такой <сдвиг> в данных, кото-
рый исказит всю картину взаимоотношений. Дело со-
циального психолога, проводящего исследование <в по-
ле>,-уметь найти коэффициенты подобных искаже-
ний, что сделать далеко не всегда удается.
Другой вопрос касается самого времени проведения
прикладного исследования. Все социально-психологичес-
кие методики громоздки, они требуют значительного
"времени на их применение, сли исследование прово-
рить R ряпОЧР.Р ррт, ПНп МОЖРТ НЯруПТНТЬ ПрОИЗВОД-
ственный ритм."Ьсли проводить его после-ра-
оочеи-смены - это значит задержать людей на
ДОВОЛЬНО-JHd4HICAbHU ЦМЯ, А.Ц1Я V НИХ МШГ
tihITh l"Ww rnrRpHHTp пТяны ндчтп пррмя Огтякит
щбровЪцев> (чаще всего к этому приходится прибе-
гать) означает известное смещение выборки, к тому же
по некоторым методикам бывает необходим сплошной
опрос. Нет единого алгоритма для решения этих проб-
лем: в каждом конкретном случае приходится прини-
мать решение о пути, идя по которому, понесешь наи-
меньшие потери. Но важно знать об этих трудностях,
иметь их в виду, быть озабоченным ими. Такое знание
служит порукой тому, что будут, действительно, реали-
зованы все возможности для снятия негативных эффек-
тов и найдено оптимальное решение.
Особое значение приобретает и соблюдение ряда
этических норм. Социальный психолог, проводящий
прикладное исследование, выполняет заказ администра-
ции, руководства и т. д. Выявление ряда характеристик
групп, их климата сплошь и рядом содержит-экспли-
цитно или имплицитно - определенные критические за-
мечания, часто в адрес тех людей, от деятельности ко-
торых зависят недостатки и которые в то же самое вре-
мя являются заказчиками исследования. Социальный
психолог должен быть осмотрителен, чтобы своими дан-
ными не осложнить отношений в реальном коллективе.
Очень важно абсолютно точно обозначить свою роль.
Иногда в реальных группах, где впервые проводится со-
циально-психологическое исследование, исследователя
принимают за члена какой-нибудь комиссии, за контро-
лера и т. д. Вместо ответов на задаваемые вопросы сле-
дуют различные просьбы, а порой и жалобы. Это при-
своение чужой роли иногда необходимо по методике, но
чаще такой необходимости нет. В таком случае прямой
долг исследователя-максимально точно объяснить
цель своего прихода, цель исследования, свои собствен-
ные функции и задачи. Понятно, что при изложении
этих вопросов он должен соблюсти все те правила, ко-
торые требуются задачей исследования.
Свойственная всякому прикладному исследованию
трудность в отношении языка резко возрастает в со-
циальной психологии, ак для психологии вообще, так
и для социальной психологии особенно сложно пользо-
ваться теми понятиями, которые имеюг большое распро-
странение в обыденной речи и обрастают здесь часто
случайными коннотациями. Такие психологические тер-
мины, как <личность>, <деятельность>, <ценность>, ши-
роко используются в повседневной жизни.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149