адача психолога на промышленном предприятии
сегодня-это нс просто проведение прикладных иссле-
дований по предлагаемым темам, но и своего рода про-
паганда социально-психологических знаний, с целью
формулирования самой проблематики. Смысл этой дея-
тельности должен заключаться в том, чтобы объяснить
заказчику, что в состоянии предложить ему социальная
психология так, чтобы эти предложения базировались
на действительных возможностях науки
Хорошей формой для такой работы является совер-
шенствование планов социального развития. Каждый
план содержит три раздела: аналитическую часть, где
описывается состояние коллектива, прогностическую
часть, где формулируется прогноз по каждому показа-
телю жизни коллектива, и часть, содержащую перечень
необходимых исследований. Социальный психолог дол-
жен четко продумать и вопрос о методиках, уместных
для выполнения первой части, и, особенно, содержание
третьей части, где ему совместно с другими специалис-
тами предстоит дать своеобразную программу исследо-
ваний. Именно здесь он должен доказать и необходи-
мость, и возможность, и обоснованность определенного
набора проблем. Профессиональная подготовка обязы-
вает его занять здесь активную позицию, основанную
как на понимании реальных проблем предприятия, так
и четком представлении о возможностях социальной
психологии
В отличие от промышленного про-
изводства такая важная область
общественного организма, как сис-
тема средств массовой информации
и пропаганды, не имеет до сих пор
организационного оформления своих отношений с со-
циальной психологией. Это не означает того, что в этой
Социальная психология и социальное планирование. Под ред.
Е. С. Кузьмина и А. А. Бодалева. Л., 1973.
Социально-психоло-
гические проблемы
массовой коммуни-
кации и пропаганды
сфере общественной жизни отсутствуют интерес и по-
требность в социально-психологических исследованиях.
Напротив, как это неоднократно отмечалось/ и в офи-
циальных постановлениях, вся область прпагандист-
. ской работы не может развиваться, не опираясь на
:: научные исследования, в том числе и на следования
; социальных психологов.. Речь идет просто/ о том, что
все исследования такого плана выполняются пока ли
бо на общественных началах, либо на основе хозяйст-
венных договоров, но в аппарате учреждений, связан-
ных с организацией массовой информации и пропаган-
ды, отсутствуют специально фиксированные должности
социальных психологов (или психологов вообще). Са-
ма же проблематика социально-психологических иссле-
дований в этой сфере разрабатывается достаточно ак-
тивно. Есть и удачные примеры приложения результа-
тов этих исследований, применение их рекомендаций в
практике.
Можно сказать, что все компоненты рассмотренной
выше пятичленной формулы, раскрывающей структуру
коммуникативного процесса, являются в настоящее вре-
мя объектами прикладных исследований: коммуника-
тор, сообщение, аудитория, канал, эффективность.
В каждой из групп исследований, посвященных изуче-
нию отдельного компонента, выделились наиболее важ-
ные и интересные темы. Это связано с тем обстоятель-
ством, что массовая коммуникация, а значит, и область
пропагандистского воздействия, является равновид-
ностью массового общения людей, где информация рас-
пространяется преимущественно при помощи техничес-
ких средств (печать, телевидение, радио). Весь этот
процесс организуется и направляется определенными
социальными институтами. Поскольку содержанием их
деятельности в нашем обществе является коммунисти-
ческое воспитание широких масс населения, такая вы-
сокая социальная ориентированность массовой комму-
никации и опосредованность общения в ней технически-
ми средствами, естественно, накладывает определенный
отпечаток на структурные компоненты и отдельные сто-
роны коммуникативного акта.
Коммуникатор приобретает в системе массовой ин-
формации как бы <коллективный> характер, поскольку
в его роли здесь выступает не отдельный индивид, а оп-
400
ределеная социальная группа. Это проявляется в том,
что множество людей участвуют в подготовке сообще-
ния, его редактировании, оформлении и т. д. Поэтому в
данной Области общения четко разграничиваются такие
функции коммуникатора, как: а) продуцирование и
б) трансляция сообщения. Коммуникаторы, выступаю-
щие лишь в роли трансляторов чужих идей (например,
дикторы радио и телевидения), играют тем не менее
большую роль в процессе воздействия. Весьма своеоб-
разной является в массовой коммуникации и аудитория.
Ее составляют группы весьма различного размера и
различной степени организованности: от такой малой
группы, как семья, до участников массового митинга
и т. п. Почти при всех условиях (за исключением устно-
го публичного выступления лектора в относительно не-
большой аудитории, что представляет собой особый
случай) аудитория в массовой коммуникации остается
анонимной, поскольку коммуникатор никогда точно не
знает, кто будет воспринимать предлагаемое им сообще-
ние. Специфически решается здесь вопрос и об <обрат-
ной связи>, которая зачастую не поступает немедленно,
что сильно модифицирует весь процесс коммуникатив-
ного акта. Такие же специфические особенности можно
установить и относительно других компонентов структу-
ры массового коммуникативного процесса.
Все это требует специальных исследований если
целью является повышение эффективности пропаган-
дистского воздействия на аудиторию.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149