Речь идет о глубоко
интимной информации, которую клиент не каждому бы
доверил. Кроме различных переживаний и отношений, свя-
занных с чувством вины, сюда относятся события и по-
ступки, которых клиент просто стыдится. До <самораздева-
ния> дело дойти может только в том случае, если все ос-
тальные члены группы реагируют взаимопониманием и
поддержкой. Существует, однако, риск, что если клиент
раскроется и не получит поддержки, то такое <самораздева-
ние> окажется для него болезненным и нанесет психотравму.

6. Обратная связь, или конфронтация. Обратная связь
означает, что клиент узнает от других членов группы, как
они воспринимают его поведение, как оно на них воздей-
ствует. Этот механизм имеет место и в индивидуальной
психокоррекции, и в групповой, но в групповой его зна-
чение во много раз увеличивается. Обратная связь - глав-
ный фактор групповой психокоррекции. Другие люди мо-
гут быть источником той информации о нас самих, кото-
рая нам не совсем доступна. В обыденной жизни мы часто
сталкиваемся с людьми, проблемы которых прямо напи-
саны у них на лице, и люди, вступающие с таким челове-

299

ком в контакт, не указывают ему на его недостатки, так
как боятся показаться бестактными и обидеть его. А ведь
именно эта (неприятная для человека) информация пред-
ставляет материал, с помощью которого он мог бы изме-
ниться. В интерперсональных отношениях таких щекотли-
вых ситуаций множество.

Например, человек, который имеет обыкновение много
говорить и не понимает, почему люди избегают разговоров
с ним, в коррекционной группе получает информацию о
том, что его способ вербального общения очень нудный.
Человек, который не понимает, почему многие относятся к
нему недружелюбно, узнает, что его неосознаваемый иро-
нический тон раздражает людей.

Однако не всякая информация о человеке, полученная
от других, является обратной связью. Обратную связь надо
отличать от интерпретации.

/яср//яомя - это толкование, объяснение мысли,
рассуждения по поводу увиденного, услышанного. Для ин-
терпретации характерны высказывания типа: <Я думаю, что
ты делаешь то-то и то-то. Для обратной связи характерны
высказывания типа: <Когда ты делаешь то-то и то-то, я
чувствую вот что...>

Интерпретации могут быть ошибочны или представлять
собственные проекции интерпретатора. Обратная же связь
по сути своей не может быть неправильной. Она есть выра-
жение того, как один человек реагирует на другого. Обрат-
ная связь может быть невербальной, проявляться в жестах
или в мимике. Значительную ценность для клиентов пред-
ставляет и наличие дифференцированной обратной связи.
Не всякое поведение можно оценить однозначно: отрица-
тельно или положительно. Оно воздействует по-разному на
разных людей. На основе дифференцированной обратной
связи пациент может научиться дифференцировать свое по-
ведение.

Термин <конфронтация> часто применяют для отрица-
тельной обратной связи. Г.Л. Исурина и В.А. Мурзенко (1976)
считают конфронтацию в форме конструктивной критики
очень полезным психокоррекционным фактором. Одновре-
менно они указывают, что при преобладании одной только
конфронтации критика перестает восприниматься как дру-
желюбная и конструктивная, что ведет к усилению психо-
логической защиты. Конфронтацию необходимо сочетать с
эмоциональной поддержкой, которая создает атмосферу вза-
имного интереса, понимания и доверия.

300

7. Инсайт (осознание). Инсайт означает понимание кли-
ентом неосознаваемых прежде связей между особенностями
своей личности и неадаптивными способами поведения.
Инсайт относится к когнитивному научению и вместе с
эмоциональным коррекционным опытом и опытом нового
поведения объединяется в категорию интерперсонального
научения.

8. Коррекционный эмоциональный опыт. Коррекционный
эмоциональный опыт представляет собой интенсивные пе-
реживания актуальных отношений или ситуаций, благодаря
которому происходит коррекция неправильного обобщения,
сделанного на основе тяжелых прошлых переживаний. Это
понятие ввел психоаналитик А. Франс в 1932 г. Он считал,
что так как многие пациенты перенесли в детстве психоло-
гическую травму в связи с плохим отношением к ним ро-
дителей, то психологу необходимо создать коррективный
эмоциональный опыт для нейтрализации эффектов первич-
ной травмы. Психологи реагируют на клиента иначе, чем
реагировали на него родители в детстве. Клиент эмоцио-
нально переживает, сравнивает отношения, исправляет свои
позиции. Психокоррекция осуществляет как бы процесс
эмоционального перевоспитания.

При эмоциональном корректировании окружающие люди
ведут себя иначе, чем может ожидать клиент с неадекват-
ными формами поведения на основе своего ложного обоб-
щения. Эта новая реальность делает возможным повторную
дифференциацию, т.е. различение ситуаций, в которых дан-
ная реакция уместна или нет. Благодаря этому создаются
предпосылки для разрыва порочного круга.

Сущность этого механизма состоит в том, что клиент в
условиях психокоррекционной ситуации, будь то индиви-
дуальная или групповая психокоррекция, повторно пере-
живает эмоциональный конфликт, который до сих пор был
не в состоянии разрешить. Но реакция на его поведение
психолога или члена группы отличается от той, которую он
обычно провоцирует у окружающих. Например, можно ожи-
дать, что клиентка с сильным чувством недоверия, агрес-
сивности к мужчинам, возникшим в результате ее пережи-
вания, разочарования в прошлом, привнесет это недоверие
и агрессивность клиентам мужского пола в психокоррекци-
онной группе.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200