Психолог никак не реагирует на их
ожидания, сводит на нет их потребность в руководстве и
намеренно повышает напряжение в группе.

Участники группы полагают, что средством коррекции
служат взаимные советы: кто-нибудь рассказывает о своей
проблеме, а группа пытается дать какой-либо практический
совет. Характерным для этой фазы является стремление уча-
стников поисков взаимных контактов, поисков средств ре-
шения собственных проблем при помощи взаимных сове-
тов, которые на данном этапе редко имеют действительную
ценность, повторяя то, что человек уже много раз слышал.
Советы в этом случае служат средством выражения и про-
буждения взаимного интереса. Подход к проблемам чисто
реалистический, иррациональный момент полностью игно-
рируется. В целом члены группы вначале слишком недооце-
нивают возможности группового процесса и надеются на
руководителя.

Фаза 2. Аоникт и яо/исс/и

Во второй фазе психолог провоцирует группу на откры-
тую конфронтацию с ним путем раскалывания постепенно
возникающего единства, сплоченности группы. В результате
чего группа, окончательно разочаровавшись в нем, начина-
ет обвинять его во всех своих бедах.

Эта фаза характеризуется конфликтами между членами
группы и группы с руководителем. Наблюдается соперниче-

319

ство, борьба за власть, кристаллизация ролей на активные
и пассивные, доминирующие и подчиняющиеся. Каждый
участник пытается завладеть инициативой и вниманием. Ха-
рактерны негативные комментарии, критика членов груп-
пы друг друга, готовность выражать скорее враждебные чув-
ства. В этой фазе возникает вполне обоснованная враждеб-
ность, протест и бунт против психолога.

Если в первой фазе группа стремится возвести психолога
на пьедестал, то во второй фазе она восстает против своего
кумира. Члены группы испытывают глубокое разочарование
по поводу необоснованности своих ожиданий, возлагаемых
надежд на психолога. Появляется агрессия против психолога
за то, что он плохо руководит группой. И эта агрессия тем
закономернее, чем менее директивной является позиция
руководителя. Если же ведущий играет более активную роль,
то агрессия против него возникает как реакция на попытку
доминирования. Существенным для развития группы счита-
ется тот факт, что она обязательно должна пройти через
прямую открытую конфронтацию с тренером. Отсутствие
ответной реакции со стороны ведущего приводит к больше-
му ощущению безопасности и выявлению того, что прояв-
ление агрессии не всегда пагубно. Она может быть понята,
разъяснена, эмоционально пережита.

Наиболее отрицательную реакцию вызывают те психо-
логи, которые не объясняют смысла, не формулируют цели
и задачи и этим еще сильнее сводят на нет начальные ожи-
дания группы. Группа может считать руководителя своим
неприятелем, неспособным и злым человеком. Она перено-
сит на него ответственность за свое разочарование.

Для этой фазы характерно высокое напряжение, специ-
фика которого заключается, как правило, в наличии нега-
тивных эмоций по отношению к психологу, в сочетании с
более высокой активностью клиента. Но если в первой фазе
высокий уровень напряжения вызван пассивностью клиен-
тов, то во второй - напряжение более активное, аффек-
тивно заряженное. Попытка избежать проявления негатив-
ных чувств к психологу приводит к преждевременной не-
продуктивной и нежелательной концентрации внимания
группы на отдельных ее участниках. Степень напряжения в
группе психолог должен обязательно контролировать.

Конструктивным разрешением этой кризисной стадии
можно считать открытое выражение клиентами своих чувств
и обсуждение в группе проблем, связанных с авторитета-
ми, зависимостью, поисками поддержки, недостаточной

320

самостоятельностью, ответственностью и неуверенностью.
Обсуждение негативных чувств к психологу, анализ их при-
чин позволяет клиентам приобрести опыт самоанализа, пе-
реживания, понимания проблем.

На завершающем этапе этой фазы начинается структури-
рование группы, выработка ее целей и норм. В этот период
складывается благожелательная обстановка, формируется ак-
тивность, ответственность, сплоченность членов группы, что
способствует раскрытию, проработке проблематики клиентов.

Фязя . Разсиммс сяязей ю со/яничссмсо

Третья фаза характеризуется процессом структурирова-
ния группы, развитием групповой культуры, выработки
групповых норм, целей, ценностей, формированием спло-
ченности, взаимопомощи и взаимоподдержки.

Группа уже не зависит от психолога и может плодотвор-
но работать самостоятельно.

В этой фазе снижается напряжение, возрастает сплочен-
ность, потребность в чувстве своей принадлежности к груп-
пе. Возникают общие нормы и ценности, теряет свое значе-
ние проблема авторитета и лидера, повышается ответствен-
ность и активность членов группы, способность к групповой
деятельности и совместной работе. Центральной темой явля-
ется разговор о себе и остальных членах группы с открытым
выражением чувств. Группа вселяет в индивида чувство безо-
пасности, предоставляет защиту, чтобы он мог открыться.

Для этой фазы характерно снижение количества конф-
ликтов. Появление чувства безопасности приводит к попыт-
кам снятия масок, желанию проверить эту безопасность.
Раскрытие касается, прежде всего, впечатлений, возника-
ющих непосредственно в группе, чувств и оценок в адрес
других участников.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200