«И ты, Митя, прав, и Света права, и посуду жалко — уже третий сервиз в расход пошел — не успеваю осколки выметать из дома. И перед соседями неловко — вы же все-таки интеллигентные люди, к тому же вас все в лицо знают, по телевизору вас часто видят. Давайте жить мирно…» Вот так и живем уже восьмой год.
Комментарий
Каждому человеку свойствен определенный стиль поведения в конфликтной ситуации, который зависит от того, к какому психотипу относится тот или иной человек.
Гипертимы и истероиды мгновенно вспыхивают, как пороховая бочка. Повод может быть самый пустячный. Обычно они всегда хотят быть в центре внимания, высокий уровень импульсивности не позволяет им контролировать свое поведение в достаточной степени. Но, как правило, такие люди и быстро отходят. Чем ярче горит факел, тем быстрее он выгорает. Они незлопамятны и довольно открыты в выражении своих эмоций. Но дразнить их, провоцировать на конфликт — дело опасное. В горячке, в порыве гнева они склонны к аморальным поступкам, способны оскорбить, ударить. Самые заурядные убийства на бытовой почве совершаются именно такими людьми.
Эпилептоиды и шизоиды — люди сдержанные, способные контролировать проявление своих эмоций. В конфликтной ситуации они прибегают к шантажу, угрозам. Обид не прощают и открыто предупреждают об этом. Месть они вынашивают долго и обязательно осуществляют задуманное. Таким людям свойственна мания преследования, везде им мерещатся заговоры против них, чудятся хитросплетения интриг. Они чрезвычайно опасны и, по возможности, общение с ними нужно свести к минимуму или же прекратить вовсе.
К бесконфликтным относятся астеники . Обычно они неустойчивы в своих оценках и мнениях, не обладают достаточной силой воли и легко внушаемы. Их поведение в основном зависит от мнения окружающих. Как правило, они излишне стремятся к компромиссу.
Варианты развития конфликта зависят от психотипов партнеров.
Два гипертима могут сойтись чуть ли не врукопашную, но тут же и помириться.
Два эпилептоида затаятся, начнут интриговать, делать друг другу мелкие пакости.
Два шизоида просто разбегутся и постараются никогда больше не встречаться. Они не могут совладать с конфликтной ситуацией, не способны конструктивно ее разрешить.
Если гипертим , эпилептоид , астеник способны временно подстроиться под партнера, то завышенные амбиции шизоида не позволяют ему унизиться до выяснения истинных причин конфликта.
Истероиды при всей своей амбициозности более гибки: если им выгодно — они способны пойти на примирение пли на уступки, но при этом про себя всегда думают: «Ничего, наступит время — ты, негодяй, еще попляшешь под мою дудку!»
Приведем недавний пример из практики. К нам обратился за помощью некий серьезный предприниматель — Артур М. Его просьба поначалу показалась простой и естественной. Начал он так:
— У меня был партнер по бизнесу — Андрей. Долгое время мы с ним успешно работали. Но потом так случилось, что наши пути разошлись. Но теперь я хотел бы возобновить с ним сотрудничество. Он мне импонирует и как коммерсант, и как человек. Но у меня что-то не клеится, никак я не могу наладить с ним прежние партнерские отношения. Научите, как мне себя с ним вести, чтобы установить деловой контакт.
— А причины-то были какие-то, почему вы разбежались?
— Нет, серьезных причин не было.
Мы стали работать с ним по программе разрешения конфликтных ситуаций. И на стадии выявления истинных причин конфликта выяснилось, что камнем преткновения в их партнерских отношениях стала ревность. Артур, наконец, вспомнил:
— Единственное, полтора года назад я у него жену увел. Но к нашим делам это же не имеет никакого отношения. Я-то к нему нормально отношусь. И вообще, я считаю, что в бизнесе надо действовать по принципу «мухи отдельно, а котлеты отдельно». Я хочу с ним снова работать!
Но Андрей, как выяснилось, принадлежал к тому амбициозному психотипу людей, которые не прощают обиды и ни при каких обстоятельствах после конфликта не идут на контакт.
Причины и особенности семейных конфликтов
Абсолютно бесконфликтных семей не бывает. Более того — семейные конфликты являются одной из наиболее распространенных форм конфликтов. По оценкам специалистов, конфликтуют в 85 семьях из 100, в остальных время от времени ссорятся по различным поводам.
Именно в семье ребенок впервые попадает в конфликтную ситуацию и обретает первый опыт поведения в конфликте.
Шестилетний малыш, сурово наказанный отцом за непослушание, спрашивает:
— Папа, а когда ты был маленьким, дедушка тебя бил?
— Да.
— А когда дедушка был маленьким, ему тоже попадало от отца?
— Конечно.
— А твоему дедушке от твоего отца?
— Разумеется. А что?
— Хотел бы я знать, какой идиот начал первым!
Семейные конфликты делятся на три типа:
* супружеские;
* между родителями и детьми;
* между родственниками.
Основными причинами семейных конфликтов являются:
* трудноразрешимые материальные проблемы;
* материальная зависимость одних членов семьи от других;
* сексуальная дисгармония партнеров в браке;
* ревность;
* измены;
* противоположные интересы, устремления, ценностные ориентации членов семьи;
* борьба за лидерство в семье;
* авторитарное вмешательство родственников в супружеские отношения;
* противоположность взглядов супругов на ведение домашнего хозяйства и участие в этом процессе каждого из них, а также членов семьи;
* алкоголизм, наркомания кого-либо из членов семьи;
* ограничение свободы действий и самовыражения кого-либо из членов семьи.
Особенностью семейных конфликтов является форма их протекания.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69