Процесс состоит из последовательно выпол-
няемых этапов. Для действующих организаций, которые уже сфор-
мировали свой бизнес, определили схемы деятельности, но под влия-
нием резких изменений в окружающей среде возникла необходи-
мость в их пересмотре и разработке новых стратегий, отправным
моментом процесса является определение новых целей. Через оп-
ределение целей организация стремится представить свое буду-
щее, направления развития своего бизнеса. Особое значение приоб-
ретает здесь стратегический анализ - это способ реализации
системного и ситуационного подходов при изучении различ-
ных факторов, влияющих на процесс стратегического управ-
ления. Задача стратегического анализа заключается в содержа-
тельной и формальной характеристике объекта исследования, вы-
явлении особенностей, закономерностей и тенденций его развития,
определении способов управления этим объектом.
Стратегический анализ выполняет следующие функции: опи-
сательную, объяснительную, предсказательную. Подобный анализ
включает: объект анализа; цели анализа; метод изучения объекта;
конкретные приемы анализа; результаты анализа (системная мо-
дель объекта).
Основные требования, предъявляемые к стратегическому ана-
лизу: целенаправленность (позволяет выделить границы объекта
200
Раздел II. Управление предприятием
анализа, адресность и конкретность выводов): объективность (дос-
тигаемая с помощью использования соответствующих методов ана-
лиза, выбора показателей, характеризующих объект исследования);
привлечение исполнителей с соответствующей подготовкой, уров-
нем знаний, обладающих необходимым опытом; выборы базы (эта-
лона) для сравнения; своевременность (время и продолжительность
проведения использования должны способствовать принятию ре-
шений в нужный момент); системность (обеспечивает полноту, ре-
альность выводов).
Анализ нельзя проводить только на основе опубликованных и
официальных данных. Он будет неточным. Необходимо получение
"живой" информации, исследований, бесед со специалистами, ан-
кетирования, проведения наблюдений и т. д. Анализ преследует
определенную цель, поэтому нельзя исходить из того, что имеется
под рукой.
Основные источники необходимой информации следующие:
- опубликованные материалы организации: устав, годовые
отчеты о производственной деятельности, годовые финансовые от-
четы, статистические, финансовые и другие отчеты, направляемые
государственным органам и организациям, экономические обзоры,
различные рекламные материалы (проекты, каталоги);
- внутренняя информация (отчеты руководству; данные ста-
тистического и бухгалтерского учета; данные о предприятии - его
рейтинг, принадлежность к конкретной отрасли, кто является вла-
дельцем, территориальное расположение, специализация, положе-
ние на рынке, дата основания и характер развития, объемы дея-
тельности и т. д., различные записки, предложения руководству,
материалы совещаний);
- наблюдения за деятельностью организации;
- беседы с руководством и специалистами;
- данные о развитии отрасли, тенденциях и прогнозах, опуб-
ликованных в периодической печати, отраслевых и специальных
изданиях.
Определение стратегических альтернатив является следующим
этапом процесса стратегического управления и занимает централь-
ное место. На этом этапе дается обобщенная оценка действию всех
факторов внешней и внутренней среды, определяется позиция пред-
приятия на рынке, выявляются ситуации и стратегические задачи,
возможные (альтернативные) способы их решения.
Выбор стратегии из ряда возможных производится по опреде-
ленным критериям, в ранжировке которых решающая роль при-
надлежит высшим руководителям организации. Реализация стра-
тегии - этап, в ходе которого обнаруживается осуществимость ранее
принятых решений, всей стратегии. Бывают в России, и нередко,
случаи, когда выбранную стратегию организация оказалась не в
силах реализовать. Обычно основные причины этого обусловлены
следующим: произошли неучтенные стратегическим анализом из-
5. Стратегический менеджмент. Планирование. Контроль и контроллинг 201
менения во внешней среде, вследствие чего разработанная страте-
гия оказалась невыполнимой в целом или в какой-то части; не были
созданы условия по надлежащему использованию имеющегося по-
тенциала для осуществления стратегии, увеличению конкурентных
преимуществ организации. ..
Стратегическое управление на данном этапе смещается в сто-
рону практических мероприятий - распределение работ, ответст-
венности, составление планов, графиков, определение способов вы-
полнения работ и другое. Организация приобретает новый облик:
вносятся изменения в организационную структуру, в сложившую-
ся систему ценностей и т. д.
Контроль и оценка стратегий является завершающим этапом
всего процесса, который призван обеспечить качественную обрат-
ную связь. Основная забота стратегического контроля состоит в
постоянном отслеживании получаемых результатов и сравнении их
с поставленными целями, в подготовке заключений по эффектив-
ности действующей стратегии. Если контроль свидетельствует о
недостижимости целей, это служит сигналом для осуществления
определенных корректировок, которые могут касаться как процес-
са реализации стратегии, так и изменения стратегии и даже самих
целей.
Приведем состав работ и их содержание при проведении ана-
лиза:
- определение объекта анализа (выявление характера и сим-
птомов несоответствий в системе управления, организации и вне
ее);
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214