8. При положительных ответах на вопросы 1 и 4 и отри-
цательных на вопросы 3, 5 и 10: вы находчивы и умны настолько,
чтобы избегать конкретных дел. Вам можно доверить отбор и пос-
ледующее воспитание менеджеров с применением тестирования.
Положительные ответы на
все вопросы теста свидетельствуют
о вашей неискренности,
отрицательные — о вздорном
характере. Любые ответы на
вопрос 6 не говорят ни о чем.
Любой же ответ на вопрос 1 зак-
рывает для вас путь к заветному
креслу: в начальники не следует
пускать как тех, кто этого не
желает, так и тех, кто усиленно
лого добивается.
А как же быть с решением
главной задачи теста: на ка-к;;о
вопросы и как следует ответить,
чтобы получить путевку в
Руководители?
Решение, на наш взгляд, зависит исключительно от того, на
каком по счету вопросе вы сообразили, что данный тест, как впрочем
и многие другие, не более, чем шутка.
Если ощущение розыгрыша пришло к вам после первого же
В()проса, у вас есть полное право претендовать на руководящую
Должность — вы обладаете чувством юмора, а это сегодня важнее
Х|ьогого другого.

Если вы улыбнулись лишь после второго— четвертого во
росов, то все еще сохраняете шанс выбиться в начальники. Нуж]
лишь отшлифовать свои способности воспринимать смешно
например, перечитывая экономические прогнозы недавнего пр<
шлого.
Тот же, кто всерьез искал ответы до самого конца (вопрось| 5-
12), — практически безнадежен.
Увлечение тестами приобретает у нас порой повальный xai
рактер. Между тем простой здравый смысл говорит о том, что вря, ли
возможно разработать тест, одинаково пригодный для всех л дей и
всех ситуаций. Уместно привести по этому поводу мнени-
специалиста: "Разработка программ тестов не составляет больше го
труда. Целесообразно скорее придерживаться индивидуализаци
тестов для каждого конкретного случая, чем принимать общую
систему". И дело даже не в том, что тесты неправильно отражают,
индивидуальные качества будущего менеджера, то или иное качество
может у него действительно присутствовать, но означает ли это, что
он — менеджер — сумеет проявить его там, где нужно, и так, как
потребуется по обстоятельствам. Уместно по этому поводу
вспомнить высказывание знаменитого полководца времен первой
мировой войны маршала Фердинанда Фоша о военном искусстве:
"Сущность его довольно проста, но, к несчастью, его сложно
претворить в жизнь".
Чтобы помочь менеджеру проявить свои лучшие качества,
выбрать линию поведения в трудной, запутанной ситуации, можно
рекомендовать ряд простых правил, наработанных руководителями,
бизнесменами и просто умными людьми, жившими в разное время
и в разных странах.
§3. РЕЦЕПТЫ МЕНЕДЖМЕНТА
В нашей литературе можно найти ряд весьма интересных и
полезных практических рекомендаций по вопросам стиля управ-
ленческой работы, основанных на опыте отечественных предпри-
ятий. Помимо их содержательной ценности они еще хороши и тем,
что построены на "родном и близком" нам по духу материале. Вот
некоторые из них.

1. Как можно меньше го-
вори "я", а больше — "мы" (по-
мни известную историю с
капитаном корабля, который го-
ворил "я" до тех пор, пока не сел на
мель).
' 2. Кто не может управлять
собой, тот не может управлять и
другими.
3. Если то, что делают
твои сотрудники, в корне не
расходится с твоими представ-
лениями, дай им максимум сво-
боды .
4. Умей забывать старые
ошибки и проступки подчинен-
ных.
5. Будь немногословен.
6. Будь вежлив, терпелив. Помни: брань — признак слабости,
бессилия.
7. Шути сам и позволяй шутить подчиненным.
8. Не бойся, если твои подчиненные компетентнее тебя в
своем деле.
9. Отмечай каждое начинание сотрудника.
10. Не делай замечания подчиненному не только в присут-
ствии его подчиненных, но и вообще в присутствии третьих лиц.
11. Не используй своей власти до тех пор, пока не исчерпаны
все "мирные" средства, но в последнем случае применяй власть в
полную силу.
12. Открыто признавай свои ошибки.
Весьма полезные и оригинальные советы менеджеру содер-
жатся в трудах известного специалиста по научной организации
труда профессора В.И. Терещенко. Основываясь как на оте-
чественном, так и на американском (он работал в США) опыте,
Терещенко рекомендует руководителю, прежде чем принимать ре-
шение, задать себе пять вопросов, пять "почему":
- почему и зачем это делается?
- почему делается именно там?
- почему делает именно тот?

- почему делается именно в такое время?
- почему делается именно так?
Ответы на эти вопросы проясняют обстановку, делают ре-
шение менеджера более обоснованным.
Любопытно отметить, что эти "почему" В. И. Терещенко
почти дословно повторяют слова знаменитого английского поэта
Редьярда Киплинга (1865-1936):
Есть у меня шестерка слуг,
Проворных, удалых, И все, что
вижу я вокруг, — Все знаю я от
них. Они по знаку моему
Являются в нужде. Зовут их: Как
и Почему, Кто, Что, Когда и Где.
Вряд ли тут имеет место заимствование. Просто, как гово-
рится, "умные мысли приходят в умные головы".
А вот в кратком изложении конкретные предписания для
менеджеров-администраторов, принятые по рекомендациям
В.И. Терещенко на одном из киевских предприятий:
1. Хороший руководитель должен быть уверен в себе, не
должен склоняться перед препятствиями.
2. Надо уметь как вызывать подчиненных на разговор, так и
вовремя их останавливать.
3. Нужно собирать вокруг себя способных и активных по-
мощников.
4. Не ограничивать прав подчиненных, не сковывать их ини*
циативы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73