Трудно, например, ожи-
дать от руководителя <стратегичности> и высокой <прогностич-
ности> управления, если у него психологически слабо представ-
лен, не развит процесс прогнозирования как таковой. Еще^
труднее представить эффективную организацию управленческой
функции контроля в случае несформированности процесса само-
контроля у того, кто контролирует. Таким образом, регулятив-1
ные процессы являются наиболее непосредственными и сильны-1
ми факторами организации управленческой деятельности и ее|
успешности. В силу этого их рассмотрение является важным |
аспектом характеристики управленческой деятельности. Допол-1
нительиую и особую значимость ему придает то, что одним из |
интегральных процессов является процесс принятия управлен-'|
ческих решений. Он является основным для организации управ- 1
ленческой деятельности в целом.
19.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕГУЛЯТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ
331
Первой и наиболее общей особенностью интегральных про-
цессов, позволяющей рассматривать их как особую разновид-
ность системы психических процессов, является то, что они по
механизмам своей реализации, несомненно, выступают как соб-
ствсдно психологические образования. Другими словами, им
присущи все те основные свойства, которыми характеризуются
иные классы психических процессов - идеальность, целенаправ-
ленность, субъективность, предметность.
Вторая особенность, также общая для всех интегральных про-
цессов, состоит в том, что для каждого из них существует специ-
фический операи/ионный состав средств, через которые они осу-
ществляются. Принято считать, что наличие у того или иного
психического процесса собственного и специфического для него
операционного состава - это его важнейший признак. На его
основе тот или иной процесс выделяется как особый и самостоя-
тельный. Свой особый состав есть у каждого из уже рассмотрен-
ных когнитивных процессов. Например, для процесса мышления
его операциями являются анализ, синтез, сравнение, обобщение,
абстрагирование и др. Любой из интегральных процессов также
имеет специфический для него операционный состав. Например,
процесс принятия решения включает такие операции, как рас-
познавание исходной неопределенности, формулировка задачи
выбора, генерация альтернатив, селекция альтернатив, формули-
ровка критериев, выбор альтернатив, коррекция выбора и др.
Две следующие особенности интегральных процессов частич-
но уже были отмечены. Это - синтетич.ностъ состава и регу-
лятивная направленность интегральных процессов. Синтетич-
ность состоит в том, что любой из интегральных процессов
является комплексным, образуется посредством синтеза всех
иных классов психических процессов (когнитивных, эмоцио-
нальных, волевых, мотивационных). Регулятивная направлен-
ность состоит в том, что каждый из интегральных процессов
исходно ориентирован на организацию деятельности, на реше-
ние какой-либо из связанных с деятельностью задач (<вырабо-
тать цель>, <составить план> и пр.).
Следующая особенность интегральных процессов состоит в
том, что они являются связующим звеном, как бы <мостом> от
когнитивных процессов к исполнительским действиям. В самом
деле, после того как человек сориентировался в среде, выявил и
осознал ее особенности (т.е. реализовал когнитивные процессы),
332
ГЛАВА 19. РЕГУЛЯТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
он должен действовать в ней. Но для того чтобы действия,
деятельность в целом были организованы, необходимы специаль-
ные процессы такой организации - регулятивные процессы.
Иначе говоря, регулятивные, интегральные процессы развертыва">
ются не только на основе когнитивных, но и в основном -;
после них; они поэтому обозначаются и как метакогнитивные. |
Далее, еще одной особенностью интегральных процессов яв-
ляется то, что каждый из них приурочен к определенному этапу'
организации деятельности. Начальный этап предполагает реали-
зацию процесса целеобразования, затем его сменяет процесс
прогнозирования, далее наиболее развернутыми становятся про--
цессы принятия решения, планирования, самоконтроля, а завер-
шающие этапы требуют максимальной включенности процессов^
оценки результатов и их коррекции. Следовательно, тот или|
иной интегральный процесс - это одновременно и определен-!
ный этап организации деятельности. Их совокупность образует
поэтому целостный цикл организации деятельности - от фор-'
мирования цели до коррекции полученных результатов. 1
Задачи, связанные с организацией деятельности, характеризу-
ются очень большими различиями в сложности (от элемента?-'
ных, рутинных до инновационных, творческих). Отсюда вытека-|
ют большие различия меры сложности интегральных процессов.'
В предельно простых задачах они могут реализовываться в сокра-
щенной (редуцированной) форме, даже без произвольного -;
осознаваемого контроля, т.е. <автоматически>. В этом случае они|
приобретают форму психологических операций (главной отличи-;
тельной чертой операций как раз и является их неосознаваемый^
характер). Таковы, в частности, многие акты самоконтроля в^
ходе деятельности, осуществляемые человеком как бы <парал-
лельно> решению других задач и выполнению других действий.
Однако при усложнении задач интегральные процессы также!
приобретают более сложные формы. Они становятся более раз-'
вернутыми, приобретают самостоятельную цель и подлежат осо-^
знанию. В этом случае они приобретают форму действия.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228