В индивидуальной деятельности все известные сегодня
психологические закономерности также проявляются наиболее
полно, рельефно и целостно. Через категорию деятельности <на-
водятся мосты> между теорией управления и психологией, ста-
новится возможной сама психология управления как научная
дисциплина. В силу этого именно категория деятельности поло-
жена в основу данной книги. Вместе с тем психология управлен-
ческой деятельности - это, хотя и важнейшая, но все же часть
психологии управления в целом. Поэтому для полного уяснения
всей проблематики психологии управления данную книгу надо
использовать в комплексе с другими литературными источника-
ми [12,27,40,41,48,97].
Далее, изучение закономерностей управленческой деятельнос-
ти также сопряжено с принципиальными трудностями. Их суть
состоит в следующем. Любая деятельность имеет две стороны -
внешнюю (наблюдаемую, эксплицитную) и внутреннюю (скры-
тую от непосредственного наблюдения, имплицитную), объек-
от АВТОРА
тивную и субъективную. Первая по понятным причинам рас-
крыта гораздо лучше и полнее, нежели вторая. Она, однако, не
является в строгом смысле предметом собственно психологиче-
ского изучения, а выступает таковым для теории управления.
Вместе с тем без рассмотрения объективного содержания управ-
ленческой деятельности ее психологическое изучение и понима-
ние невозможны. Отсюда возникает острая проблема нахожде-
ния оптимальной пропорции, согласования внешне-объективиро-
ванной характеристики управленческой деятельности и характе-
ристики ее внутреннего - собственно психологического
содержания. Такая пропорция может быть установлена на осно-
ве двух фундаментальных психологических принципов. Пер-
вый - принцип единства психики и деятельности, согласно ко-
торому внешние и внутренние компоненты деятельности пред-
ставляют собой нерасторжимую целостность и должны взаимо-
объясняться друг через друга. Второй - принцип двухэтапности
психологического изучения деятельности. Согласно ему анализ
деятельности должен включать два сменяющих друг друга
этапа - анализ ее содержания и анализ ее психологических
механизмов. Первый этап связан с характеристикой объективно-
го содержания деятельности, второй - с анализом субъективно-
го, собственно психологического содержания. Эти принципы яв-
ляются в настоящее время своеобразными императивами и зада-
ют общую направленность изучения любой деятельности.
Отмеченные методологические положения определили логику
изложения материала. Книга состоит из двух разделов. Первый
посвящен систематическому рассмотрению основных закономер-
ностей объективированного содержания управленческой деятель-
ности и того, как оно обусловливает собой психологические за-
кономерности субъекта управления - руководителя. Специаль-
ное рассмотрение этого содержания позволяет также использо-
вать наиболее развитый и конструктивный подход к изучению
управленческой деятельности - методологию ее функционально-
го анализа. Она рассматривается сегодня как основной способ
организационного анализа управленческой деятельности. В нем
сосредоточены наиболее полные данные о ее содержании. Во
втором разделе в центр изложения поставлена уже не психоло-
гия деятельности, а психология ее субъекта. Такой ракурс позво-
ляет дать систематизированное изложение основных и наиболее
общих психологических вопросов, представить их относительно
полное освещение. Необходимость в нем связана с еще одной
важнейшей причиной. Дело в том, что в самой психологии
ОТ АВТОРА
управления, в силу ее относительной молодости, пока не сложи-
лась какая-либо завершенная и целостная, ставшая традицион-
ной система изложения материала. В силу этого вполне логично
и естественно обратиться к использованию той структуры, кото-
рая сложилась и традиционно используется в общей психологии
в целом, а также в психологии профессиональной деятельности,
в частности. Она концентрируется вокруг ряда основных тем:
особенностей психических процессов, психических свойств лич-
ности, психических состояний, а также мотивационных и эмо-
циональных процессов, понятия способностей личности и др.
Эти темы и легли в основу структурирования данного раздела.
Кроме того, в нем особое место отведено рассмотрению того
процесса, который объективно наиболее важен и наиболее спе-
цифичен самой сути, природе управленческой деятельности -
процессу принятия управленческих решений. Это - своеобраз-
ный <стержень> управления, вокруг которого группируются
многие иные психологические явления и закономерности.
Таким образом, через взаимодополнение внешне-организаци-
онного и внутренне-психологического способов рассмотрения
синтезируются основные положения теории и психологии управ-
ления, а сама она получает свое. относительно полное и завер-
шенное описание.
Вместе с тем при изложении системы психологических зна-
ний об управленческой деятельности постоянно приходилось
учитывать крайнюю неравномерность степени разработанности
ее отдельных направлений, областей. Одни, например, такие как
психология коммуникаций или- мотивации, разработаны очень
полно и детально. Другие - такие, скажем, как проблема спо-
собностей к управленческой деятельности или вопрос о ее общей
психологической структуре, изучены в гораздо меньшей степени.
Такая неравномерность потребовала, с одной стороны, привлече-
ния большого числа психологических работ, а с другой - ис-
пользования при необходимости и данных, полученных в наших
собственных исследованиях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228