Социальная ингибиция - тенденция снижать показатели инди-
видуальной исполнительской деятельности, а также качества психиче-
ской деятельности в условиях группового окружения.
Социальная фасилитация - облегчающее, т.е. усиливающее вли-
яние социальных факторов на качество исполнительской деятельности
индивида и показатели его психического функционирования.
Социотехническая система - система, включающая два взаимо-
связанных компонента - людей и технологию. Родовое понятие по
отношению ко всем организационным системам.
Специальные способности - 1) индивидуально-психологические
свойства личности, являющиеся условиями достижения высоких резуль-
татов при выполнении какого-либо одного вида деятельности; 2) высо-
кая мера развития отдельных психических функций и процессов.
Способности - индивидуально-психологические особенности лич-
ности, являющиеся условиями успешного выполнения той или иной
продуктивной деятельности.
Среда косвенного воздействия - внешняя среда, факторы кото-
рой могут не оказывать немедленного и прямого воздействия на орга-
низацию, но тем не менее влияют на нее.
Среда прямого воздействия - внешняя среда, факторы которой
оказывают немедленное и прямое воздействие на организацию.
Статус - понятие, обозначающее либо нормативно регламентиро-
ванное (формально устанавливаемое), либо неформально сложившееся
положение человека в системе межличностных отношений, в группо-
вой (организационной) иерархии, а также меру его влияния на них.
Стиль управления - система обобщенных способов и форм по-
ведения руководителя, в отношениях с подчиненными в процессе до-
стижения поставленных целей.
562
КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
Стратегическое планирование - набор действий и решений,
предпринятых руководством, которые ведут к разработке конкретных
стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации до-
стичь своих целей.
Страхи на рабочем месте - стабильные негативные эмоциональ-
ные состояния, возникающие как ответ на реальную или потенциальную
угрозу блокирования основных профессиональных мотивов личности.
Стресс - состояние повышенной эмоциональной напряженности,
возникающее в ответ на различные экстремальные воздействия (агрес-
соры).
Структура управленческих решений - строение процесса при-
нятия управленческих решений, включающее три аспекта: 1) формальную
структуру, состоящую из цели, правил, критериев, способов, альтернатив,
информации, гипотез; 2) уровневую структуру, состоящую из пяти уров-
ней (автократического, автономного, локально-коллегиального, интегра-
тивно-коллегиального и метаколлегиального); 3) операционную структуру,
состоящую из системы согласованных действий по выработке, приня-
тию, реализации решений и контролю за их исполнением.
Тактика - краткосрочная стратегия для достижения цели, разраба-
тываемая обычно на уровне руководителей среднего звена.
Текучий интеллект - система интеллектуальных процессов, ме-
ханизмов и навыков, обеспечивающих продуктивную переработку ин-
формации и относительно независимых от прошлого опыта, от степени
овладения личностью социально-культурными знаниями и нормами.
Терблиг - простейший элемент профессиональной деятельности,
рассматривающийся в качестве единицы при ее анализе. Для управлен-
ческой деятельности в роли терблигов иногда рассматриваются <мелкие
дела руководителя>.
Толерантность к неопределенности - устойчивость руководи-
теля к действию фактора неопределенности внешней и внутренней
среды, являющаяся одним из основных профессионально-важных ка-
честв руководителя. Определяется сочетанием когнитивных способно-
стей к снятию неопределенности и эмоциональной тенденцией к вос-
приятию неопределенных ситуаций как, хотя и трудных, но не психот-
равмирующих.
Убеждение - использующийся в управленческих коммуникациях
метод воздействия на личность через обращение к ее собственному
критическому суждению. Основа убеждения - логическая аргумента-
ция фактов.
Управление персоналом - направление в современном менедж-
менте, связанное с систематизированным и комплексным решением
всех кадровых проблем организации, с обеспечением кадровых функ-
ций управления.
563
КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
Управленческая деятельность - тип профессиональной деятель-
ности, специфика которого определяется ее основной и наиболее
общей задачей - необходимостью соорганизапии деятельности других
людей в направлении достижения общих целей, а также опорой при
э"том на принцип иерархии.
' Уровень руководства - принадлежность руководителя к одному
из трех основных значений общего <континуума управления> - выс-
шему, среднему или низовому.
факторы гигиены - факторы, наличие которых снимает чувство
неудовлетворенности работой, но само по себе не повышает удовлетво-
ренности от нее.
факторы-мотиваторы - факторы, которые непосредственно свя-
заны с содержанием самой работы, а их наличие прямо ведет к по-
вышению удовлетворенности от ее выполнения.
фаспинация - специально организованное сопровождение ком-
муникации (<обрамление высказывания>) в целях повышения ее эф-
фективности.
фаворитизм - тенденция руководителя благоприятствовать от-
дельным подчиненным или подразделениям в процессе их восприятия,
оценки и действий в отношении них.
физиогномический редукнионизм - феномен социальной пер-
цепции, состоящий в выведении особенностей психики коммуниканта
из его внешнего облика.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228