^испетяеризаиця - общее (предварительное и текущее"])
распределение исполнительских обязанностей и их оперативно^
согласование по ходу производственного процесса между отдел!
ными исполнителями и подразделениями в соответствии с суще
ствующей в организации системой их должностных и функш-
нальных обязанностей и участков работ.
>.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ 207
Все эти оперативные функции тесно взаимодействуют с дру-
гой функцией оперативного управления - материально-техни-
ческого и сырьевого обеспечения. Более того, достаточно часто
это взаимодействие принимает характер <подавления> всех иных
оперативных функций функцией обеспечения. К сожалению,
действительность нередко такова, что оперативное управление по
существу сводится к решению задач типа <достать>, <обеспе-
чить>, <выбить>, <найти материал>, <обеспечить поставку>,
<найти деньги> и пр. Эта - в принципе частная и вспомога-
тельная функция, в силу особенностей сложившихся сегодня ус-
ловий, становится доминантной не только в системе функций
оперативного управления, но и в общей системе управленческих
функций, в психологии руководителя. Мерилом профессиональ-
ной компетентности руководителя становится в связи с этим его
<пробивная способность> в реализации этой функции. Многие
руководители видят в этом суть своей деятельности, свое назна-
чение в организации (<мое дело - обеспечить> - вот их
кредо). Гипертрофия данной функции является, однако, не толь-
ко общим и безошибочным симптомом неблагополучия эконо-
мической ситуации и положения организации. Она приводит и
к негативным социальным и психологическим последствиям. В
их числе - возможный произвол руководителя в распределении
ограниченных ресурсов по отдельным подразделениям (<люби-
мым> и <нелюбимым>), исполнителям (фаворитам и отвержен-
ным), приводящий к их экономической и социально-психологи-
ческой зависимости от руководителя.
Детальная характеристика системы производственных функ-
ций, их <технических> приемов и методов выходит далеко за
пределы психологической проблематики. Она составляет в насто-
ящее время самостоятельное и важное направление современной
теории управления - производственный менеджмент - синтез
стратегического и оперативного управления производством, орга-
низационного функционирования. Вместе с тем к этой группе
Относятся еще две функции, которые следует кратко рассмот-
реть, поскольку они вскрывают дополнительные особенности де-
^ельности руководителя, в том числе и психологические. Это -
^новационная и маркетинговая функция.
Иннова1рлонная фуюа^ия, Ее значимость может быть передана
^вестным выражением: <У нас есть два возможных пути - или
Ї6новляться или умирать> [170]. Само понятие инновации, а
208
ГЛАВА 13. ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ
также содержание соответствующей функции комплексны и
включают множество аспектов. Это не только внедрение новых,
передовых технологий и оборудования, но и реорганизация
структуры производства, изменение содержания организационного
функционирования, выход на новые рынки сырья и продукции.
Более того, это и смена идеологии управления, миссий и политик
организаций, их имиджа в целом. Поэтому в самом общем ви;
инновационная функция определяется как управление развитие
организации на основе текущего внедрения и перспективной раэ-|
работки (и адаптации) новых средств и форм производства (тех-;
нологий), а также новых форм организационного функционирова-
ния. Безусловно, что эта стратегическая по значимости задача ос-
новной своей тяжестью ложится на руководителя. Она выступает
неотъемлемым компонентом его деятельности; источником многсн
численных и зачастую очень болезненных проблем. Спектр иннова^
ционной проблематики включает и ряд аспектов, непосредственно
связанных с психологическим содержанием управленческой дея-|
тельности1. Это общая структура инновационного процесса ка^
аспект содержания деятельности руководителя; психологические
барьеры нововведениям; проблема личностных черт руководите-
лей-инноваторов; факторы, способствующие инновациям. Ин-
новационный процесс включает три основных этапа. Г
I этап. Выявление потребности организации в нововведений
и определение того его типа, который в наибольшей мере отве-
чает текущим и перспективным задачам совершенствования е<
деятельности. Он базируется на специальной аналитической ра-
боте по мониторингу текущего состояния системы и прогноз)
ближайших и более отдаленных перспектив изменения ее внеш-
ней среды. Данный этап заканчивается выработкой и принятие^
решения о нововведении. |
Л этап. Специальная работа по убеждению членов организа-*
ции в необходимости нововведения. Она необходима по двуА
причинам. Во-первых, именно с их стороны возникают главны
барьеры инновациям. Во-вторых, чем больше будет стороннике
у нововведения и чем большее число людей вовлечено в сам это
процесс, тем эффективнее и общие результаты нововведений
Эта работа предполагает следующие мероприятия. 1. Выявит
' Все это составляет содержание особого направления теории управления -
вацчонмою менеджмента и изложено в соответствующих руководствах [56, 94].
1Э.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ 209
отдельных лиц и группы, чья приверженность переменам требу-
ется для их осуществления (т.е. наиболее заинтересованных в
них). 2.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228