Когда учительница велела всем садиться, Альфред замешкал-
ся. Она повернулась к нему и закричала: <Альфред, чего
ты ждешь? Особого приглашения? Почему ты всегда послед-
ний? Почему тебе нужно столько времени, чтобы занять свое
место? Ты от рождения такой медлительный или тебе что-то
мешает?> Пока Альфред садился, весь класс смеялся над ним.
Как мы можем увидеть, нет ничего удивительного в том, что
Альфред хотел бы наказать учительницу. Но его справедливый
гнев обратился в неоправданное чувство вины. А учительница не
намеревалась его унизить. Она просто делала свою работу, следовала
установленному порядку, может быть, не укладывалась в урок и т. п.

Анализируя поведение ребенка, следует как можно подробнее
осветить все внешние условия и обстоятельства. Обязательно от-
метьте ту роль, которую сыграли вы сами. Прежде чем ознакомить
с этими данными других или включить их в личное дело, обязатель-
но учтите и версию самого ребенка. Не исключено, что ваши вер-
сии в чем-то даже не пересекаются. Помните, что любому судье
версия взрослого более импонирует. Компенсируйте этот эффект
повышенным вниманием к другой стороне, сочувствием к тому, как
выглядит этот мир с другого конца телескопа.

Проявите ваши эмоции

<Испорченный телефон> - прекрасное упражнение, с помощью ко-
торого можно продемонстрировать, как наша предвзятость влияет
на межличностное восприятие и общение. Соберитесь всей семьей
или разбейтесь в классе на небольшие группы.

Напишите небольшой рассказ о каком-то событии. Прочитайте
его одному человеку, так чтобы другие не слышали. Первый пере-
сказывает рассказ следующему. И так далее. Последний в этой
цепочке рассказывает то, что услышал, всей группе. После этого
вы зачитываете первоначальный вариант.
Разберитесь, на каком этапе вкрались ошибки и за счет чего они

возникли: за счет введения новых слов, забывания фрагментов,
использования ярлыков и стереотипов, перестановки акцентов?

После этого отправьте по цепочке уже не рассказ, а невербаль-
ное сообщение. Задача - продемонстрировать, как легко впасть
в заблуждение, когда пытаешься разобраться, что чувствуют
другие и что они пытаются дать нам понять. Покажите первому
в цепочке следующий написанный сюжет:
За последние несколько дней на вас свалилось множество
разных бед - кто-то в семье заболел, вас уволили с работы,
ваш дом сгорел, вы сломали руку, ваш ребенок (супруг) ушел
из дома. Вы чувствуете себя разбитым и подавленным. Поста-
райтесь проникнуться этими переживаниями, а затем, не гово-
ря ни слова, продемонстрировать их другому человеку.
Каждый следующий член цепочки, получив такое эмоциональ-
ное послание, передает его далее, и так, пока оно не достигнет пос-
леднего. Тот рассказывает всей группе, какие переживания он вос-
принял, и в подтверждение приводит рассказ о событиях, которые
вызвали эти эмоции.

Сравните этот вариант с первоначальным сценарием. Обсудите,
каким образом общалась каждая пара и где возникли отклонения
от сценария. Пусть те пары, которые общались неадекватно,
постараются выяснить, в чем причина затруднений.

Но бывает, что в семье, в школе или на работе затруднение
вызывает не точность в общении, а непосредственно само общение.
Прежде чем планировать какие-то перемены, необходимо выяснить,
что беспокоит людей. Это значит - дать им возможность раскрыть-
ся. Для этого существует эффективное упражнение, которое можно
назвать: <Давайте выкричимся!>

Громче!

Закройте глаза. По сигналу <Начали!> все начинают вслух высказы-
вать свои жалобы (на свою работу, на товарищей, по поводу
семейных отношений и т. п.). Все говорят одновременно и громко.
Как только наступит пауза, скомандуйте: <Открыли глаза>. Теперь
повторите то же самое, глядя друг на друга. Но на этот раз надо
не просто говорить, а кричать, как будто все окружающие глухие.

Обратите внимание, сколько прозвучало одинаковых жалоб, и
обсудите их. Наконец, разберите те жалобы, которые высказаны
лишь одним или двумя участниками.

Это упражнение позволяет <выпустить пар> и обращает накап-
ливающееся раздражение в громкую и в общем-то смешную пере-
бранку. Оно позволяет человеку услышать, что и другие чем-то не
удовлетворены, и затем превращается в поиск путей решения общих
проблем.

Иногда суть даже не в том, что человек не может выразить
своих чувств, а в том, что он вообще затрудняется что-либо сказать.

<Ты что, язык проглотил?> - бывает, спрашивают родители своего
ребенка-молчуна. Но, заставляя его еще больше сосредоточиться
на себе, делу не поможешь. Приведенные ниже упражнения пред-
ставляют собой способы развязать язык, варьирующие в зависи-
мости от возраста обладателя этого языка и от того, насколько
крепко он завязан.

Рычи, лев, рычи;
стучи, поезд, стучи

В эту игру хорошо сыграть с группой детей, страдающих скован-
ностью и пассивностью.

<Все мы - львы, большая львиная семья. Давайте устроим со-
ревнование, кто громче рычит. Как только я скажу: <Рычи, лев,
рычи!>, пусть раздастся самое громкое рычание>.

<А кто может рычать еще громче? Хорошо, рычите, львы...
И это - львиный рык? Это писк котенка. Нужен громогласный
рев>. После этого пусть все построятся в затылок друг другу, по-
ложив руки на плечи стоящего впереди. Вы - паровоз. Начинайте
медленно двигаться по периметру комнаты с пыхтением и свистом.
Обойдя комнату один раз, встаньте в конец <состава>, а место
<паровоза> займет стоявший за вами ребенок.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82