История развития большинства из этих под-
[дов (такой же, вероятно, будет и история "Est") включает период
,1кой пульсации с дальнейшим постепенным уменьшением силы света
1в конце концов - замещение очередной технологией. В каждом
/чае многие клиенты новой технологии прежде были приверженца-
[ какого-либо другого подхода. Что за этим стоит? Дал ли тот пред-
жтвующий подход подлинно значительный и прочный эффект?
Опросы после прохождения "Est" показали крайне высокий про-
сит лиц, оценивающих свой опыт как чрезвычайно позитивный и
Ьнструктивный. Однако мы должны быть осторожными в использо-
ши исследований, проект которых не включал адекватного конт-
пя: значительные эмпирические данные показывают, что никакие
рнки исхода не подвержены ошибкам в большей степени, чем оцен-
п в результате простого последующего опроса, представляющие со-
Ьй, по сути дела, лишь компиляцию свидетельств. Возьмем для
имера лишь один проблемный аспект проекта такого исследования -
моотбор. Кто выбирает "Est"? Нельзя ли предположить, что те, кто
решили посетить мастерскую "Est" и готовы ради этого расстаться с
большой суммой денег, а также вынести изнурительный уик-энд, -
tro эти люди собираются измениться (или, точнее, меняются) неза-
tUcli.m от содержания программы?
; Ответ, несомненно, утвердительный! Исследования плацебо-реак-
кий, систем ожиданий испытуемых и психологических установок доб-
ровольцев убедительно показывают, что индивидуальный исход тре-
нинга в большой мере зависит от факторов, существовавших до
растерской. Разумеется, это очень затрудняет исследование: обычный
проект, основанный на рекрутировании добровольцев для проведения
Процедуры личностного роста (например, группы встреч) и сопостав-
яении их результатов с результатами того же числа контрольных ис-
пытуемых-недобровольцев, имеет серьезные недостатки. Собственно
Ьэворя, группу или мастерскую личностного роста, состоящую из
энтузиастов, принявших на себя обязательство пройти этот опыт,
стремящихся к личностному росту и имеющих высокие ожидания (по-
рожденные отчасти предгрупповой пропагандой), подавляющее боль-
вШинство участников всегда будет считать успешной. Отрицание пользы
1вызвало бы значительный когнитивный диссонанс. Постгрупповая
291
эйфория, восторженные отзывы - явление повсеместное. В таких об-
стоятельствах лидер должен отличаться выдающимся отсутствием спо-
собностей, чтобы потерпеть неудачу.
На что мы можем опереться при отсутствии надежных показателей
результативности? Я предполагаю, что при анализе известных нам
внутренних характеристик мастерских "Est" мы обнаружим серьезную
и настораживающую непоследовательность. Заявляя своей целью при-
нятие ответственности, в то же время "Est"- чрезвычайно структу-
рированное мероприятие. На уик-энде "Est" действуют многочислен-
ные, жестко проводимые в жизнь базовые правила: не допускается
алкоголь, наркотики, транквилизаторы, а также часы. Никому нс
позволяется выходить в уборную и ванную, кроме как во время спе-
циальных перерывов раз в четыре часа. Именные ярлычки нужно
носить постоянно. Стулья двигать нельзя. На пунктуальности ставится
особый акцент: опоздавших наказывают, не впуская их вовсе или под-
вергая публичному унижению. Участникам не позволяется прини-
мать пищу помимо редких специальных перерывов, и от них требует-
ся выворачивать карманы, выкладывая припрятанные там "кусочки".
Многие выпускники "Est" вызываются быть бесплатными помощ-
никами, судя по их описаниям своих переживаний, они бывают чрез-
вычайно возбуждены актом отказа от собственной автономии и купа-
нием в жарких лучах авторитета. Обратимся к нижеследующим
заметкам, принадлежащим добровольцу "Est", клиническому пси-
хологу:
"Моей следующей задачей было расположить именные
бирки. Их должно было быть по десять в каждом вертикаль-
ном ряду, и идеально параллельные колонки не должны
были касаться друг друга. Теперь я отдавал себе отчет в
тщательном внимании "Est" к деталям. Для каждого пору-
чения давались подробные инструкции, продуманные с точ-
ностью, какой можно ожидать от лучших справочников. От
меАя ожидалось выполнение задачи с такой же точностью.
От именных бирок я переключился на скатерти... Каж-
дая скатерть должна была быть пригнана по квадратным уг-
лам и почти, но не совсем, касаться пола... Я поднял гла-
за на человека, наблюдающего за ассистентами, стоявшего
рядом со мной: "Она касается пола"...
Я переложил скатерть на столе со всем вниманием. Мои
квадратные углы были совершенны, и скатерть свисала точ-
но на нужную длину. Я завершил работу, что в терминах
Est" означало: я закончил ее так, что ничто не осталось вне
опыта"".
"Идеально параллельные колонки". "Тщательное внимание к де-
пям". "Точность, какую можно ожидать от лучших справочников".
хатерти свисали со столов "точно на нужную длину". Где среди этой
рнформности и структурированности может найтись место для сво-
Вды и ответственности? Я еще более обеспокоился, когда на мастер-
ой увидел когорту ассистентов "Est", которые все были одеты, как
1ернер Эрхард (синяя спортивная куртка, белая рубашка с отложным
Ьротничком, серые широкие брюки) и были так же пострижены, как
ррнер Эрхард. Подобно Вернеру Эрхарду, они начинали свои пред-
ржения с "и", об "Est" говорили в приглушенных тонах, почти со
Вященным трепетом. Вот еще некоторые отчеты добровольцев (ко-
Е)рые я без особого отбора заимствовал из книг, опубликованных под
эрством Вернера Эрхарда и высланных мне "Est" в качестве инфор-
1И об организации):
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248