Она включает тестирование и личные беседы, в кото-
рых совместно с клиентом вырабатывается направление его
дальнейшего общеобразовательного, профессионального или
семейного развития. Существуют центры направляющей помо-
щи в школах и колледжах, агентства, которые оказывают на-
правляющую помощь в выборе профессии, а также консульта-
ции по проблемам семьи. Специалист, занимающийся направ-
ляющей помощью, имеет или образование консультанта по про-
блемам образования, или другое образование и опыт, позволяю-
щие ему давать консультации и оказывать направляющую по-
мощь. - .

К. Роджерс неточно цитирует строки из стихотворения
Р. Киплинга <Баллада о Востоке и Западе>:

О, Запад есть Запад, Восток есть Восток,
И с мест они не сойдут,
Пока не предстанет Небо с Землей
На Страшный Господень Суд.



усмешкой. Причина моей радости заключалась в том,
что это был шанс заниматься тем, чем я хотел. Тот факт,
что при разумном рассмотрении это был профессио-
нальный тупик, что я буду профессионально изолиро-
ван, что зарплата была мала даже по стандартам того
времени, вспоминаю, кажется, не приходил мне в голо-
ву. Я думаю, что у меня всегда было такое чувство, что,
если мне дадут возможность заниматься тем, что мне
более всего интересно, все остальное как-нибудь ула-
дится.

Годы в Рочестере

Последующие 12 лет в Рочестере были для меня
чрезвычайно полезными. По крайней мере первые во-
семь лет я был полностью поглощен работой практиче-
ского психолога, проводя психотерапевтические бесе-
ды и занимаясь диагностикой и разработкой методов
помощи несовершеннолетним преступникам и детям из
малообеспеченных семей, которых присылали нам суд
и агентства. Это был период сравнительной профессио-
нальной изоляции, когда все было направлено на то,
чтобы работать с нашими клиентами как можно эффек-
тивнее. Мы должны были принимать и успехи, и неуда-
чи и в результате вынуждены были учиться. Выбирая
тот или иной метод работы с этими детьми и их родите-
лями, я задавался лишь одним вопросом: работает ли
этот метод, эффективен ли он? Я обнаружил, что начал
все более часто формулировать свою собственную по-
зицию, исходя из каждодневного рабочего опыта.

Я могу привести три примера из этого опыта, не-
больших, но очень важных для меня в то время. Мне
кажется, все они являются случаями разочарования -
в авторитете, материалах и в себе.

Готовясь к работе психолога, я был весьма увлечен
работами доктора Уильяма Хили, в которых утвержда-
лось, что в основе преступного поведения часто лежит
сексуальный конфликт и что, если этот конфликт будет
выявлен, преступное поведение прекратится. На вто-
ром или третьем году пребывания в Рочестере я очень
много работал с молодым пироманьяком, у которого бы-
ло необъяснимое стремление поджигать. День за днем,
беседуя с ним в камере предварительного заключения,



я постепенно выяснил, что его желание восходило к
сексуальным импульсам, связанным с мастурбацией.
Эврика! Проблема была решена! Однако, будучи услов-
но освобожден, он опять попал в ту же историю.

Я помню, какой это был для меня удар. Хили мог
ошибаться! Возможно, я узнал что-то, чего Хили не
знал. Почему-то этот случай заставил меня понять, что,
возможно, и в теориях авторитетов есть ошибки и что
можно открыть еще что-то новое.

Следующее мое наивное открытие было другого ро-
да. Вскоре после прибытия в Рочестер я проводил со
студентами дискуссию о технике беседы. У меня был
опубликованный почти дословный протокол беседы с
одним родителем, в которой психолог выглядел как про-
ницательный умный человек, быстро добравшийся до
источника трудностей. Я был счастлив, что мог исполь-
зовать этот протокол как пример хорошей техники ве-
дения беседы.

Несколько лет спустя, проводя подобное занятие, я
вспомнил про отличный материал. Я отыскал его, пере-
читал и был потрясен. Теперь беседа казалась мне ум-
ным юридическим допросом, который убедил родителя
в наличии у него неосознаваемых мотивов и вырвал
признание его вины. Сейчас я знаю из собственного
опыта, что такая беседа не принесет настоящей пользы
ни родителю, ни ребенку. Этот случай заставил меня
прийти к выводу, что я должен отказаться от любого
подхода, который является принудительным или подтал-
кивающим клиента, причем не из теоретических сооб-
ражений, но потому, что такие подходы только с виду
эффективны.

Третий случай произошел несколько лет спустя. Я
научился более тонко и терпеливо интерпретировать
клиенту его поведение, стараясь удачно выбрать время
для этого и делать это так мягко, чтобы моя интерпре-
тация была принята. Я работал с очень интеллигентной
матерью, у которой сын был маленьким чудовищем.
Причина, очевидно, лежала в ее отвержении мальчика
в прошлом, но на протяжении многих бесед я не мог
помочь ей осознать это. Я старался привлечь ее внима-
ние к этой теме. Я мягко приближал ее к тем обстоя-
тельствам, о которых она мне сама рассказала, с тем
чтобы она увидела их смысл. Но все было напрасно.
Наконец я сдался. Я сказал ей, что, кажется, мы оба

старались, но потерпели неудачу и что нам лучше всего
расстаться. Она согласилась. На этом мы завершили бе-
седу, попрощались, и она пошла к двери. Затем она
обернулась и спросила: <А взрослых вы консультируе-
те?> Когда я ответил утвердительно, она сказала: <Хо-
рошо, тогда помогите мне>. Она подошла к стулу, с ко-
торого только что встала, и начала выплескивать свое
отчаяние по поводу замужества, запутанных отношений
с мужем, своего смятения и неудач.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199