У нас есть некоторые доказа-
тельства этому.

Небольшой пример

Надеюсь, вы меня простите, если я проиллюстрирую
некоторые возможности такого рода, обратившись к
психотерапии - области, которую я знаю лучше всего.

Психотерапия, как указывают Мирлу [2] и др., мо-
жет оказаться одним из наиболее тонких инструментов
для управления человеком со стороны другого челове-
ка. Терапист может осторожно сформировать индивида
по своему подобию. Он может заставить индивида стать
покорным и конформным. Когда определенные психо-
терапевтические принципы используются в экстремаль-
ной степени, мы называем это <промыванием мозгов>,
распадом личности и трансформацией индивида по же-
ланию манипулирующего им человека. Таким образом,
принципы психотерапии могут использоваться как
очень эффективное средство внешнего управления че-
ловеческой личностью и поведением. Может ли психо-
терапия быть чем-либо еще?

Я обнаружил, что в психотерапии, центрированной
на клиенте [8], содержатся важные указания на то, что
может сделать наука о поведении для достижения указан-
ных мною ценностей. Помимо того что это в известной
степени открывает новое направление в психотерапии, та-
кой подход имеет важный смысл и в том, что касается
отношения науки о поведении к управлению человече-
ским поведением. Позвольте мне описать наш опыт, ка-
сающийся существа обсуждаемой здесь проблемы.

В психотерапии, центрированной на клиенте, мы
серьезно занимаемся прогнозированием поведения и
влиянием на него. Как врачи мы создаем определенные
условия в виде отношений, и в этом клиент принимает
весьма малое участие. Очень скоро мы обнаружили, что
терапист достигает наибольшего эффекта, если он:

461

а) искренен, целостен, прозрачно реален в отношени-
ях, Ь) принимает клиента как особого, отличного че-
ловека, а также принимает проявление каждого нюанса
у клиента и с) относится к клиенту с сочувственным
пониманием, смотря на мир его глазами. Наше исследо-
вание позволяет нам предположить, что если установ-
лены или созданы такие эмоциональные условия, то за
ними последует определенное поведение. Такая форму-
лировка может заставить подумать, что мы опять верну-
лись на круги своя и говорим о возможности предска-
зать поведение, а следовательно, и управлять им. Но
именно в этом заключается большая разница.

Условия, которые мы устанавливаем по своему вы-
бору, приводят к такому поведению, при котором кли-
ент становится более самостоятельным, менее ригид-
ным, более открытым к данным чувственного восприя-
тия, более организованным и целостным, более похо-
жим на идеал, выбранный им для себя. Иными словами,
с помощью внешнего управления мы создаем условия,
за которыми, по нашим предположениям, последует
внутреннее управление самого индивида с целью дости-
жения выбранных им для себя целей. Мы создали усло-
вия, которые приводят к разнообразным типам поведе-
ния - самоуправлению, повышенной чувствительности к
реалиям внутреннего и внешнего мира, гибкой адапта-
ции, - к тем типам поведения, специфика которых по
самой своей природе непредсказуема. Условия, кото-
рые мы установили, вызывают поведение, которое по
сути своей <свободно>. Наша последняя работа [9] гово-
рит о том, что наше предсказание в значительной степени
нашло подтверждение, и обращение к научным методам
вселяет в нас надежду, что можно применять еще более
эффективные средства для достижения таких целей.

Исследования, проведенные в других областях - в
промышленности, образовании, групповой динамике, -
совпадают с нашими собственными данными.

Я думаю, можно с осторожностью заявить, что на-
ука добилась успехов в установлении тех условий в
межличностных отношениях, которые, если они суще-
ствуют в В, приведут в Л к более зрелому поведению,
меньшей зависимости от других, большему самовыра-
жению человека, большему разнообразию, к гибкости
и эффективности адаптации, усилению чувства ответ-
ственности и самоуправлению, В противоположность

462

выражаемой некоторыми озабоченности, мы не счита-
ем, что творческое адаптивное поведение, являющее-
ся результатом такого самонаправляемого разнообраз-
ного самовыражения, слишком хаотично или изменчи-
во. Скорее наоборот, человек, который открыт своему
опыту и склонен к самостоятельности, является гармо-
ничным, нехаотичным, действующим продуманно, а не
случайно в тех случаях, когда он мысленно направляет
свои поступки на достижение собственных целей. Его
творческая деятельность не более хаотична и случайна,
чем создание Эйнштейном теории относительности.

Поэтому мы полностью согласны с утверждением
Джона Дьюи: <Развитие науки идет по пути освобожде-
ния, а не подавления у людей проявлений разнообра-
зия, изобретательности, новизны и творческого подхо-
да> [7, с. 359]. Мы пришли к убеждению, что прогресс
в жизни отдельного человека или группы достигается
тем же путем - за счет достижения разнообразия, сво-
боды, творчества.

Одна из концепций управления
человеческим поведением

Понятно, что точка зрения, которую я излагаю, резко
отличается от общепринятого взгляда на отношение науки
о поведении к управлению человеческим поведением, из-
ложенного ранее. Чтобы сделать это отличие еще более
резким, я буду рассматривать возможности науки соот-
ветственно элементам процесса, описанным мною ранее.

1.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199