На подходы, используемые отдельными руководите-
лями, могут влиять их личностные качества. Например,
руководителю, рискующему создать отрицательную об-
ратную связь, может быть удобен неструктурирован-
ный подход, предусматривающий попустительский стиль
руководства.
Руководители гибких эффективных групп признают.
что им приходится на протяжении всего времени раз-
вития группы варьировать свой стиль руководства в
соответствии с ситуацией и групповыми нуждами. Ав-
торитарное руководство может быть более необходимым,
когда задача жестко структурирована члены группы испытывают сильный стресс
динамика группы настолько
неясна для участников, что они не могут полно и
точно осознать, что происходит .
Следует подчеркнуть, что чем более эффективно пове-
дение участников, тем менее активен руководитель.
Руководители должны с учетом конкретной ситуации
оценивать состав, знания и умения группы, время,
которым они располагают, и собственную ответствен-
ность. Руководители должны быть также восприимчивы
к изменениям ситуации в группе. Например, исполь-
зование структурированных упражнений ускоряет пре-
одоление группой начальной нерешительности и труд-
ностей организационного периода, помогает участникам в
ограниченное время пережить последовательность про-
цесса развития малой группы
Каковы функции руководителя? В психокоррекцион-
ных группах руководители обычно играют четыре пове-
денческие роли: эксперта, катализатора, дирижера и
образца участника.
Наиболее традиционной функцией психотерапевта,
видимо, является роль постоянного эксперта. Почти в
каждом групповом взаимодействии у руководителя есть
возможность комментировать один из многих одновре-
менно возникающих процессов на уровне одного или
нескольких участников или группы в целом. Функция
руководителя по прояснению смысла отношений тран-
сакций (называемых <процессом>) может варьировать
от комментирования простых поведенческих актов -
через наблюдение нескольких актов и их последствий -
до более сложных рассуждений о направленности, моти-
вации и паттернах сходства между поведением участ-
ников в группе (<здесь и теперь>) и за пределами груп-
пы (<когда-то и там>), во внешнем мире .
Комментарии руководителя помогают участникам объ-
ективно оценить свое поведение, наглядно увидеть, как
оно действует на других и в конечном счете понять,
как оно влияет на содержание их образа <Я> и на сло-
жившиеся обстоятельства. Однако, если руководитель
чрезмерно увлекается информированием, ответами на
вопросы и ролью эксперта, нарушаются групповые
процессы и группа становится похожей на класс. В этом
контексте руководителю следует оптимально исполь-
зовать время каждого занятия и проявлять сдержан-
ность.
В качестве катализатора руководители способствуют
развитию событий. Они побуждают группу к действию и
привлекают внимание группы к текущим задачам и
чувствам участников. Как сказал Фиберт
, руководитель в роли катализатора <как бы
держит перед группой зеркало для того, чтобы участники
могли видеть свое поведение; упрекает их за поверхност-
ность в выражении чувств и побуждает к близости>.
Выступая в качестве катализатора, руководители ис-
пользуют свое умение действовать в межличностном
общении в теплой, искренней и эмпатической манере,
создавать в группе положительную обратную связь и
проявлять способность быстро реагировать на возни-
кающие межличностные ситуации. Руководитель стара-
ется высвободить индивидуальный и групповой терапев-
тический потенциал как средство достижения изменения
в личностных структурах участников.
Руководитель группы является также дирижером
группового поведения . В этой роли он
старается облегчить взаимопередачу участниками вопро-
сов и информации, сообщающих об их эмоциональном
состоянии, помогает группе решать проблемы и достигать
цели. Когда группе не удаются эффективные действия
в трудной ситуации, руководитель может вмешаться, ис-
пользуя методы терапевтического воздействия. Мастер-
ство дирижера состоит в регулировании возможных ва-
риаций внутригруппового поведения, в поддержке попы-
ток участников исследовать проблемы и обсуждать воз-
никающие у них мысли и чувства, в защите участников
от воздействия на них неприемлемых для данной группы
форм поведения и в выравнивании вкладов участников
в групповое взаимодействие . Без четких
указаний руководителя групповая ситуация может оста-
ваться довольно неопределенной, а уровень тревожности
высоким. Поскольку умеренная тревожность, по-видимо-
му, полезна для обучения , руководитель
может регулировать порог тревожности в группе, приме-
няя или не применяя структурированный подход и ис-
пользуя специальные методы для демонстрации индиви-
дуального поведения или для противостояния участни-
кам.
Руководитель группы выступает и как образец участ-
ника . В зависимости от группового мето-
да руководители проводят четкую границу между пребы-
ванием в группе и за ее пределами. Активное участие
и содействие руководителя помогает членам группы
почувствовать уважение и заботу. В своем особом поло-
жении руководители не могут противостоять подража-
нию членов группы их поведению. В некоторых группах
подражание выступает элементом преднамеренных дей-
ствий, например при демонстрации модели поведения
с пассивно-агрессивным знакомым, но в большинстве
психокоррекционных групп руководители действуют в ка-
честве образцов примерных участников группы ненаме-
ренно.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17