Так, споживач
при виявленнi недолiкiв чи фальсифiкацiє товару протягом га-
рантiйного або iнших термiнiв, установлених обовязковими для
сторiн правилами чи договором, мау право за своєм вибором
вимагати вiд продавця або виготовлювача:

а) безоплатного усунення недолiкiв товару або вiдшкодування
витрат на єх виправлення споживачем чи третьою особою;

6) замiни на аналогiчний товар належноє якостi;

в) вiдповiдного зменшення його купiвельноє цiни;

г) замiни на такий самий товар iншоє моделi з вiдповiдним
перерахуванням купiвельноє цiни;

д) розiрвання договору та вiдшкодування збиткiв, яких вiн за-
знав.

Такi самi права передбаченi статтею 234 ЦК Украєни для по
купадв, якi не у споживачами. Однак, на вiдмiну вiд Закону <Про
захист прав споживачiв>, у цiй статтi здiйснення зазначених прав
можливе лише щодо недолiкiв, не застережених продавцем, а
вимоги предявляються покупцем лише до продавця. Водночас
в обох випадках покупець мау право предявити продавцевi, що
продав товар неналежноє якостi, будь-яку з перелiчених вимог.

Законом <Про захист прав споживачiв> регламентовано поря-
док здiйснення покупцем прав у разi придбання ним товару не-
належноє якостi. Зазначенi вище вимоги споживач ставить про-
давцевi за мiсцем купiвлi-продажу товару, виготовлювачу або
пiдприумству, що виконуу єхнi функцiє (такi функцiє можуть ви-
конувати також представництва i фiлiє), - за мiсцем розташу-
вання споживача. Продавець, виготовлювач чи пiдприумство,
що виконуу єхнi функцiє (надалi - представник), зобовязанi
прийняти товар неналежноє якостi i задовольнити вимоги спо-
живача. Доставка великогабаритних товарiв i товарiв понад пять
кiлограмiв продавцю, виготовлювачу (єхньому представниковi)
та повернення єх споживачевi здiйснюються єхнiми засобами, а в
разi невиконання цього зобовязання чи вiдсутностi зобовяза
них осiб у мiсцi перебування споживача доставка i повернення
товарiв можуть бути здiйсненi споживачем за рахунок цих осiб.

Вимога споживача про замiну товару пiдлягау негайному задо-
воленню, а в разi необхiдностi перевiрити якiсть - протягом 14
днiв, якщо не досягнуто iншоє домовленостi сторiн. За вiдсут-
ностi товару вимога споживача про замiну пiдлягау задоволенню

74

у двомiсячний термiн з часу подання вiдповiдноє заяви. Якщо
таку вимогу неможливо задовольнити в зазначений термiн, спо-
живач вправi заявити зобовязаним особам iншi вимоги, перед-
баченi в пунктi першому статтi 14 Закону <Про захист прав спо-
живачiв>. Звичайно ж цi вимоги вiн вправi заявити i тодi, коли у
продавця, виготовлювача, єхнього представника у можливiсть за-
мiнити неякiсний товар.

У разi замiни товару з недолiками на аналогiчний товар належ-
ноє якостi, на який цiна змiнилася, перерахунок вартостi не про-
водиться, а на такий самий товар iншоє моделi перерахунок вар-
тостi проводиться виходячи з цiн, що дiяли на час обмiну. При
розiрваннi договору розрахунки iз споживачем у разi пiдвищен-
ня цiни на аналогiчний придбаному товар здiйснюються вихо-
дячи з його вартостi на час предявлення цiує вимоги, а у разi
зниження цiни - виходячи з вартостi товару на час купiвлi.

Продовольчi товари неналежноє якостi продавець зобовязаний
замiнити на якiснi товари або повернути споживачевi сплаченi ним
грошi за умови виявлення недолiкiв у межах строку придатностi.

Якщо покупцем предявлено вимоги про безоплатне усунення
недолiкiв товару (маються на увазi непродовольчi товари), то
вони повиннi бути усунутi протягом 14 днiв або за згодою сторiн
в iнший термiн. На вимогу покупця на час ремонту йому на-
дауться (з доставкою) аналогiчний товар незалежно вiд моделi.
Для цього виготовлювач i продавець зобовязанi на договiрнiй
основi утворювати обмiнний фонд товарiв, перелiк яких визна-
чауться Кабiнетом Мiнiстрiв Украєни. Його постановою вiд 19
березня 1994 р. №172 до такого обмiнного фонду вiднесенi, зок-
рема, телевiзори, магнiтоли, магнiтофони, радiоприймачi, холо-
дильники, морозильники, пральнi машини.

За неналежне виконання таких вимог встановленi санкцiє. Так,
за кожний день затримки виконання вимоги про надання анало-
гiчного товару та за кожний день затримки усунення недолiкiв
понад установлений термiн (14 днiв) споживачевi повинна випла-
чуватися неустойка в розмiрi одного вiдсотка вiд вартостi товару.

Споживачевi надано право предявити виготовлювачу вимогу
про безоплатне усунення недолiкiв товару також пiсля закiнчення
гарантiйного термiну. Така вимога може бути заявлена протягом
установленого термiну служби (експлуатацiє), а якщо такий термiн
не встановлено, - протягом 10 рокiв, але за умови виявлення
iстотних недолiкiв, що допущенi з вини виготовлювача. Якщо цю
вимогу не буде задоволене у встановленi термiни, споживач вправi
за своєм вибором предявити iншi вимоги, передбаченi пунктом
першим статтi 14 Закону <Про захист прав споживачiв>.

/ 75

Вимоги споживача розглядаються пiсля пред явлення ним кви-
танцiє, товарного чи касового чека або iншого письмового доку-
мента, а щодо товарiв з гарантiйними термiнами - технiчного
паспорта чи iншого документа, що його замiнюу.

У продажу можуть бути також товари, на якi гарантiйнi тер-
мiни не встановлено. Щодо таких товарiв споживач мау право
предявити вiдповiднi вимоги продавцю, якщо недолiки були
виявленi протягом шести мiсяцiв, а щодо нерухомого майна -
не пiзнiше трьох рокiв вiд дня єх передачi споживачевi.

Принципово новим для цивiльного права Украєни стало поло-
ження статтi 17 Закону <Про захист прав споживачiв> про те, що
пiдлягау вiдшкодуванню у повному обсязi шкода, заподiяна жит-
тю, здоровю або майну покупця (споживача) продукцiую, яка
мiстить конструктивнi, виробничi, рецептурнi або iншi недолiки,
якщо законодавством не передбачено бiльш високоє мiри вiдпо-
вiдальностi.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209