Вспомните, раньше все звонки проходили через телефо-
нистку. Когда я был совсем маленьким, чтобы позвонить в другой город из
дома, приходилось набирать "0" и называть телефонистке номер. Во времена
моей юности многие компании все еще держали операторов, которые переад-
ресовывали звонки абонентам, вручную переключая провода на коммутаторе.
А в наши дни телефонисток почти не осталось, хотя число звонков выросло
просто несоизмеримо. Управление взяла на себя автоматика.
До промышленной революции большая часть населения жила и работала на
фермах. Производство продуктов питания - вот основное занятие тех поко-
лений. Если бы тогда кто-нибудь предсказал, что через пару столетий в
сельском хозяйстве будет занято всего лишь несколько процентов от общего
числа жителей, крестьяне наверняка бы занервничали: чем они будут зара-
батывать себе на жизнь ? В 1990 году U.S. Census Bureau (Американское
бюро переписи) зарегистрировало 501 профессию, подавляющее большинство
которых полвека назад даже и не существовало. И хотя сейчас нельзя пре-
дугадать, какие профессии появятся в будущем, вполне вероятно, что в ос-
новном они будут связаны с потребностями сферы образования, социального
обеспечения и досуга.
Мы знаем: когда магистраль напрямую соединит покупателей и продавцов,
те, кто сейчас выступает в роли посредников, окажутся не у дел. Нечто
подобное уже наблюдалось, когда такие крупные торговые фирмы, как
Wal-Mart или Price-Costco, а также другие компании, эффективно применяю-
щие новые методы розничной торговли, начали теснить обычные магазины.
Захват фирмой Wal-Mart сельских рынков больно ударил по торговцам в не-
больших городках. Кто-то из них выживает, кто-то - нет, но региональная
экономика от этого не страдает. Можно сожалеть о потере каких-то тради-
ций, но магазины-склады и сеть быстрого питания будут преуспевать и
впредь, потому что потребитель долларом голосует за того, кто, снижая
цены, позволяет им экономить деньги.
Сокращение числа посредников - еще один способ снизить цены. Он тоже
ведет к сдвигам в экономике, но не более стремительным, чем перемены в
розничной торговле, происшедшие за последнее десятилетие. Пройдут годы,
прежде чем магистраль настолько широко вторгнется в область торговли,
что это заметно отразится на количестве посредников. Впереди еще немало
времени, чтобы успеть все обдумать и принять решение. Сейчас трудно ска-
зать определенно, чем займутся те посредники, услуги которых больше не
понадобятся. Не будем торопить события и посмотрим, какие виды созида-
тельной деятельности откроет новая экономика. Так или иначе, работа в
обществе найдется для всех.
Плоды технического прогресса вряд ли принесут радость и тем, чьи про-
фессии окажутся в подвешенном состоянии. Человек долго учился, чтобы в
совершенстве овладеть ею, и нельзя ожидать, что он вот так сразу отка-
жется от нее и пойдет переучиваться чему-то другому. Адаптация всегда
проходит болезненно, но ее не избежать. Не так-то просто подготовиться к
наступающему веку. Ведь если почти нереально предугадать побочные эффек-
ты даже тех перемен, которые мы еще можем как-то предвидеть, то что го-
ворить о влиянии тех, которые мы и представить не в состоянии. Сто лет
назад люди стали свидетелями появления первых автомобилей. Было ясно,
что кто-то сколотит на них состояние, а кто-то останется без работы. Но
предсказать, как развернутся конкретные события, не было дано никому.
Вы, конечно, могли тогда посоветовать друзьям из компании Acme Buggy
Whip (она занималась гужевыми перевозками) переключиться на "лакировку"
своих резюме и изучение двигателей внутреннего сгорания, но откуда Вам
было знать, что надо вкладывать деньги в прокладку газонов, разделяющих
полосы встречного движения ?
Несомненно, что в будущем значительно поднимется роль образования,
которое дает ключ к решению общих проблем. В быстро меняющемся мире
именно образование поможет быстрее адаптироваться к новым условиям. Во
времена экономических преобразований лучше всего дела идут у образован-
ных людей. Знания и опыт общество будет все больше поощрять, поэтому мой
Вам совет: получите хорошее образование и постоянно совершенствуйтесь,
всю жизнь приобретая новые навыки, интересуясь всем новым.
Многие будут вынуждены покинуть насиженные места, однако это не зна-
чит, что общество отказывается от их знаний. Но и отдельным работникам,
и целым компаниям придется переквалифицироваться - может быть, еще не
раз. Правительства и фирмы окажут, конечно, какую-то помощь, но от-
ветственность за свою судьбу, свое образование лежит прежде всего на са-
мом человеке.
И первый шаг здесь - освоить компьютеры. Правда, почти всех новичков
машина заставляет нервничать, прежде чем они хотя бы немножечко разбе-
рутся в том, как с ней работать. (Единственное исключение - дети.)
Пользователь, впервые прикоснувшийся к клавиатуре, боится, что одно его
неверное действие приведет к поломке компьютера и потере важной информа-
ции. Конечно, данные иногда утрачивают, но редко когда их не удается
восстановить. Мы много работали над тем, чтобы потерять информацию было
труднее, а восстановить - легче. В большинстве современных программ есть
команда "Undo" ("Отменить"), которая позволяет вернуть документ к исход-
ному состоянию, если сделано что-то не так. Видя, что ошибки не приводят
к катастрофе, пользователи становятся увереннее и даже экспериментируют
- персональные компьютеры к этому располагают.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120