Конечно, такие
"сюрпризы" - штука очень редкая. В частности, газеты издают редакторы,
которые по опыту знают запросы своих читателей. Хотя время от времени та
же The New York Times публикует на первой полосе не совсем обычные для
нее статьи, например о достижениях в математике. Сугубо специализирован-
ные материалы подаются под таким углом, который делает их интересными
широкому кругу читателей, включая тех, кому математика просто до лампоч-
ки. Примерно так же поступают и владельцы магазинов, выискивая что-то
новое, что может заинтриговать покупателей. В витрины они всегда выстав-
ляют те товары, которые, как они надеются, остановят взгляд прохожего и
заманят его в магазин.
Так что и на магистрали хватит места заранее просчитанным сюрпризам.
Нет-нет да и соблазнит Вас программный агент каким-нибудь вопросником,
который поможет уточнить Ваши вкусы, выявить подсознательные реакции на
те или иные вещи. Агент превратит анкетирование в своеобразную игру,
даст Вам сравнить Вашу реакцию с нормой. Построив на основе полученной
таким образом информации профиль Ваших наклонностей, агент сможет в
дальнейшем руководствоваться им. Он будет изучать, как Вы пользуетесь
системой для чтения новостей или "шоппинга", и в этот момент также зай-
мется пополнением профиля Ваших вкусов. Он запомнит, к чему Вы проявляе-
те интерес, на какие статьи реагируете так, словно они для Вас сюрприз,
и постарается в будущем устраивать Вам побольше подобных "сюрпризов".
Как только Вам захочется чего-нибудь эдакого, пожалуйста - получите !
Наверное, нет смысла говорить, сколько еще предстоит споров и пересудов
насчет того, кому будет разрешен доступ к содержащейся в этих профилях
информации. Но главное - чтобы Вы имели доступ к своему профилю.
Спрашивается: зачем каждому человеку создавать такой профиль ? Лично
мне вовсе не хочется открывать о себе всю подноготную, но, с другой сто-
роны, знай агент, что мне, например, любопытно посмотреть на систему бе-
зопасности в новой модели Lexus'а, он бы мне ее показал. Или, скажем,
обратил мое внимание на выход новой книги Филипа Рота (Philip Roth),
Джона Ирвинга (John Irving), Эрнста Дж. Гейнза (Ernest J. Gaines), До-
нальда Кнута (Donald Knuth), Дэвида Халберстэма (David Halberstam) или
другого давно любимого моего писателя. Я был бы не прочь, если бы агент
сигнализировал о появлении новых книг по интересующей меня тематике:
экономике и технике, теории обучения, биотехнологии, Франклине Делано
Рузвельте наконец. Меня очень увлекла книга The Language Instinct, напи-
санная Стивеном Пинкером (Steven Pinker), профессором из MIT (Массачу-
сетсского технологического института), и я бы хотел быть в курсе новых
книг или статей, развивающих его идеи.
С сюрпризами Вы встретитесь и тогда, когда будете "путешествовать" по
гиперсвязям, установленным другими людьми. Сегодня пользователям нравит-
ся бродить по всемирной паутине в Internet, "пролистывая" страницы ком-
паний, связанные с другими страницами - этой же или других компаний. По-
добные связи обозначаются "горячими точками" (картинками, кнопками или
выделенными словами), щелчком которых на экран вызываются связанные с
ними страницы.
Некоторые частные лица создают свои домашние страницы. Частные домаш-
ние страницы - штука, о которой можно рассуждать очень долго. Какими
сведениями или мыслями Вы хотели бы поделиться со всем миром ? Будут ли
на Вашей странице гиперсвязи, и если будут, то с чем ? Кому взбредет в
голову заглянуть на Вашу страницу ?
Электронный мир позволит фирмам-производителям продавать свои товары
непосредственно потребителям. Чтобы облегчить доступ к информации о вы-
пускаемой ими продукции, все они, несомненно, обзаведутся в сети своими
страницами. В то же время любой фирме, выработавшей успешную стратегию
дистрибуции (в нашем случае - создавшей сеть розничных торговцев прог-
раммными продуктами), придется решать, как именно пользоваться этими
страницами. Ведь публиковать свежую информацию, включая списки дистрибу-
торов, - дело совсем нетрудное, но важно поддерживать и розничных тор-
говцев. Поэтому даже такая компания, как Rolls-Royce, с ее исключительно
закрытой системой дистрибуции, по-видимому, тоже создаст домашнюю стра-
ницу, на которой будет сообщать о своих последних моделях и о том, где
их приобрести.
Розничные торговцы хорошо поработали на Microsoft, и нам приятно, что
покупатели, заходя в магазины, видят там большинство наших продуктов, а
продавцы способны дать им толковый совет. Microsoft и в дальнейшем наме-
рена продавать свою продукцию через розничную торговлю, но часть торго-
вых точек станет электронной.
А возьмите страховую компанию, которая эффективно работает через
агентов. Захочет ли такая компания обслуживать клиентов прямо из цент-
рального офиса ? Доверит ли она агентам, которые сейчас ведут дела иск-
лючительно в своем районе, действовать через сеть в масштабах госу-
дарства ? Решить это вот так сразу очень и очень непросто. Здесь придет-
ся учитывать все факторы и на их основе принимать те или иные решения.
Ну а конкуренция покажет, чей подход лучше.
Домашние страницы - электронная форма рекламы. Программная платформа
информационной магистрали предоставит фирмам полный контроль над спосо-
бами подачи информации. На магистрали реклама должна быть оригинальнее,
изобретательнее, чтобы она притягивала внимание избалованных пользовате-
лей, которые к тому времени привыкнут смотреть только то, что им хочет-
ся, и тогда, когда это им удобно.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120