ТОП авторов и книг     ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ

А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  AZ

 


Обрати внимание, до сих пор не убрано! Не надо быть таким ленивым!
Крик души:
Радость моя! Я когда-нибудь все-таки тебя убью, когда
терпение мое ангельское лопнет!
Жесткое требование: Убери немедленно! Инструктаж:
Так, вижу беспорядок… Книги поставь на полки, одежду в шкаф, мусор с ковра убери пылесосом и, как сделаешь, мне все покажи.
Угроза:
Если не разберетесь немедленно, весь этот хлам без разбору полетит в мусорное ведро!
Нейтральное напоминание, подсказка:
Роднулька, у тебя было сегодня в планах немного прибраться?
Намек-обращение внимания:
Скажи пожалуйста, куда это лучше положить, чтобы не мешалось?
Теплая просьба:
У меня к тебе просьба: убери, что сможешь, пожалуйста! Приятное предложение:
Давай я это сам уберу, а потом на сэкономленное время тебя поцелую, ладно?
Все это - информационные мотиваторы, объединенные тем, что одновременно и задают направление, и дают силу. И при этом - такие разные, как по своей конструктивности, так и по направлению мотивации…

Практикум «Продай Эйфелеву башню!»
Упражнение выполняется в паре. Ваша задача - произвольным образом придумать повод обращения, например:
«Месье, продайте Эйфелеву башню, плиз!» или «Дорогая, будь ко мне понежнее!»,
и обратиться к партнеру с этой фиксированной темой, но с разными установками. А именно: у вас будут четыре разные интонации в Деловом стиле и четыре разные интонации - в Личном стиле. Такие:
Деловой стиль
• Посоветоваться и согласовать интересы
• Нейтрально выраженная обоснованная просьба
• Деловое предложение
• Информация о желании и конкретное распоряжение
Личный стиль
• Требовательное желание «Я хочу!»
• Теплая просьба с заранее благодарностью
• Интересное заманчивое предложение
• Боль и тихая мольба
Каждый раз, скорее всего, вам придется немного изменять текст и уж точно менять интонации, но тема должна оставаться неизменной.
• Нежность - так нежность, а башня - такЭйфелева.
Естественно, список формочек и интонаций вы можете произвольным образом расширить, но, по опыту, уже эти восемь вариантов для многих оказываются задачей весьма непростой.
• Желаем успехов и много нежности!

Сенсорные мотиваторы
Хорошо это или плохо, но мы никогда не видим сам мир - нам дано воспринимать только те картинки о мире, которые мы формируем себе сами или нам формируют окружающие. За каждой картинкой, за каждым образом стоит некоторое смысловое поле, некоторая общая сказка об этой части мира.
• На ветке сидит соловей. Для японца это певец любви, для китайца - еще не пойманный завтрак, для эколога - живое существо, нуждающееся в его защите.
Собственно сенсорное поле может восприниматься нами фрагментарно или целостно, более удаленно или в приближении, отстраненно или с личностным включением плюс с разной эмоциональной окраской… И тогда картинка мира становится светлее, ярче - или печальнее, тусклее; цветной - или черно-белой; наполненной простором или затхлой и замкнутой… В результате мир оказывается живым - или мертвым, молодым - или усталым, наполненным волшебными подарками - или ловушками и страшными чудовищами.
Точно так же человек в своей внутренней картинке как-то (и очень по-разному) видит себя - и других людей.
• Я маленький - они большие, я умный - они идиоты, все мужчины - грязные свиньи, а дети - беда и наказание.
Так вот, если мы живем в каком-то смысловом поле и воспринимаем мир через некоторую сенсорную картину, то очевидно, что управлять мотивами, поведением и чувствами людей можно, влияя на это смысловое поле и картину мира. Техник для этого - немереное количество, здесь мы упомянем только некоторые, чаще и успешнее других применяемые в общении эффективными людьми.

Сенсорная очевидность
Те аспекты ситуации, которые вы хотите сделать (себе или другим) мотивирующими, представьте сенсорно очевидными: тем, что наглядно видимо, слышимо, ощущаемо и осязаемо.
• Внятно, конкретно, подробно.
Как минимум в речи используйте больше картинок и иллюстраций: тезис - иллюстрация. Тезис - иллюстрация.
• Собственно, тезис уже вам сообщен. Все, что последует далее, - одна большая иллюстрация.
Чтобы это стало вашей привычкой, возьмите какой-нибудь полезный для себя алгоритм, например грамотную отдачу распоряжения, и отработайте его в режиме максимальной сенсорной очевидности. Например,
привлеките к себе внимание,
• Сенсорно очевидно: чтобы человек оказался прямо перед вами, глаза не бегающие-отсутствующие, а ясные, внимательные, вас вполне видящие… Хорошо!
при необходимости предъявите власть, покажите, что руководитель здесь - вы,
• Телесно прочувствованно. Пусть постоит, пока выдумаете, потом: «Так… возьмите листок бумаги, сядьте - вот здесь, запишите задание!»
обрисуйте проблему,
• Убедительными картинками и доходчивыми комментариями: так, чтобы не прочувствовать ее было нельзя.
поставьте задачу, обозначьте время и критерии,
• Четко и наглядно: нарисуйте необходимый итоговый результат.
конкретизируйте по шагам,
• Просто и подробно: «Идете… согласуете… идете… договариваетесь, вам в результате должны сказать то-то, вы должны получить на руки то и то».
пресеките нежелательные варианты,
• Лучше через четкие противопоставления: «Вот это будет правильно, а вотэто - нет».
положите конфетку,
• Искренне иличностно: «Я на вас надеюсь, это очень важно!»
поставьте на контроль понимание,
• Не вообще «Понятно? - Понятно!», а конкретно: «Повторите, что вам надо будет делать и какой должен быть результат!»
поставьте на контроль результат,
• Внятно, конкретно, подробно:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

ТОП авторов и книг     ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ    

Рубрики

Рубрики