ТОП авторов и книг ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ
«Как только сделаете, жду вас здесь: доложите о результатах. Если вдруг затруднение - также звоните».
дайте отмашку1.
• Понятную и живую: «Подумайте, еще вопросы есть? Нет. Что делать - знаете. Да? Да. Тогда - вперед!»
Управление вниманием
Это одна из самых распространенных, простых и эффективных техник управления мотивацией через управление сенсорным полем: направляйте внимание человека на то, чем вы хотите его заинтересовать, и отвлеките от того, что ему видеть не надо.
Возможно, вы не относите себя к любителям конфет и «Пепси», но, если у вас на столе будет стоять бутылочка «Пепси» и коробка конфет, можете быть уверены, что в самое ближайшее время вы себе нальете и заедите. Так происходит просто потому, что эти ненужные вам продукты будут привлекать ваше внимание.
Если вы хотите активно заниматься спортом, то спортинвентарь лучше расположить на линии внимания: гантели в комнате должны лежать не убранные аккуратно с глаз, а на виду.
На этой же Технике управления вниманием основан «метод Сократа» и метод альтернативных вопросов: «Ты будешь кашу рисовую или гречневую?»
• Внимание обращается на выбор из этой альтернативы, а выбор есть кашу или творог или вообще не есть - из внимания убирается.
1 Отмашка - реализация техники «легкое начало», как легкий пинок для разгона.
Внимание - это ресурс, и, направляя этот ресурс в нужном направлении, вы запускаете нужные вам процессы. Именно это - основа техники «Поддерживающее касание»: когда у человека борьба желаний и он находится в точке выбора, можно как бы вскользь коснуться приятной для него темы в сторону нужного вам выбора.
Например, жена делает зарядку, приустала, кажется, собирается ее завершить. А могла бы позаниматься еще. Вы интересуетесь:
- Слушай, а откуда ты знаешь вот эти классные упражнения на растяжку?
• Она начинает увлеченно рассказывать и вместе с этим продлевает зарядку еще минут на пятнадцать.
- На тебя как-то приятно смотреть… Мне кажется или вправду за последние дни ты уже немного от зарядки похудела?
• Независимо от очень спорных показаний весов, жена вам обязательно поверит, после чего поднимание ног во все разные стороны покажется ей очень достойным и увлекательным занятием.
С другой стороны, чтобы увести внимание от нежелательной темы,
• например, от возражения,
практически повсеместно используется переключение внимания: пошутили, заговорили о другом, увлекли новостью или отвлекли приятным поглаживанием, после которого все мысли уступают места хорошим чувствам, а чувства подсказывают замечательные новые идеи и решения, которые, собственно, и являются самым ценным, что может быть создано людьми.
• Ой, мы, кажется, оказались уже в другом месте…
Практикум-иллюстрация «Управление вниманием»
Вам предлагается проанализировать общение папы и его восьмилетнего сына. Вопросы: какие техники и приемы вы сможете разглядеть в том, что делал папа? Итак,
- Пап, купи мне бананов!
- Тебе нравятся бананы?
- Да, я хочу бананы!
- Здорово, и у тебя будет длинный хвост. Ты знаешь, что от бананов вырастают длинные хвосты, как у обезьян? Вот ты в зоопарк ходил?
- Ходил.
- А обезьян видел?
- Видел.
- Какие у них хвосты - длинные?
- Длинные.
-Ас длинным хвостом тебя не пустят в спортивную школу. Кстати, когда там начинаются занятия?
Ответ на практикум: «Управление вниманием»
- Пап, купи мне бананов! (Сын относится к отцу запросто, как к тому, кто естественно должен исполнять его желания. Наличие такой близости - хорошо, отсутствие уважения - спорно.)
- Тебе нравятся бананы? (Парафраз намерения. Перехват инициативы и помощь сыну задуматься, насколько случайно именно такое обращение и по этому поводу. Дополнительно - выкраивание времени, чтобы обдумать ситуацию.)
- Да, я хочу банан. (Попытка не услышать отца. «Нравится» и «хочу» - разные вещи. Хочу - диктат воли. Нравится - обоснование желания. «Хочу» говорит лидер, «нравится» - обосновывает свое желание подчиненный.)
- Здорово, и у тебя будет длинный хвост. (Папа, видимо, решает на этот раз воспитанием не заниматься и, используя шутку, уходит в режим «замнем для ясности». Шутка - это и напрягает, и весело, а самое главное то, что возражать на шутку всерьез - глупо). Ты знаешь, что от бананов вырастают длинные хвосты, как у обезьян? (Ловушка компетентности. И лучше не дать времени на обдуманный ответ, повернув в нужную сторону следующим вопросом.) Вот ты в зоопарк ходил? (Переключение внимания на основе ловушки состоятельности-бывалости.)
- Ходил. (Сделал шаг в нужную сторону.)
- А обезьян видел? (Тянем его внимание дальше.)
- Видел. (Еще шажок.)
- Какие у них хвосты - длинные? (Риторический вопрос - подсказка.)
- Длинные. (Приехал в заданный пункт.)
- А с длинным хвостом тебя не пустят в спортивную школу. (Суждение, против которого не возразишь: ловушка трюизма.) Кстати, когда там начинаются занятия? (И все. Закрыли тему предыдущую, открыли большую тему следующую.)
Эффекты сенсорного поля
Сенсорное поле - это поле и зрительного, и звукового, и тактильного, и всякого другого человеческого восприятия. У человеческого восприятия же есть определенные особенности - эффекты сенсорного поля, и тот, кто их знает и учитывает, приобретает дополнительные возможности для управления своим и чужим вниманием.
Не претендуя на полноту и исключительность списка, перечислим те, которые чаще других и более эффективно используются в реальной коммуникативной практике.
Эффект сенсорного объема
Большее по сенсорному пространству или объему представляется как более важное, главное и сильное.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
дайте отмашку1.
• Понятную и живую: «Подумайте, еще вопросы есть? Нет. Что делать - знаете. Да? Да. Тогда - вперед!»
Управление вниманием
Это одна из самых распространенных, простых и эффективных техник управления мотивацией через управление сенсорным полем: направляйте внимание человека на то, чем вы хотите его заинтересовать, и отвлеките от того, что ему видеть не надо.
Возможно, вы не относите себя к любителям конфет и «Пепси», но, если у вас на столе будет стоять бутылочка «Пепси» и коробка конфет, можете быть уверены, что в самое ближайшее время вы себе нальете и заедите. Так происходит просто потому, что эти ненужные вам продукты будут привлекать ваше внимание.
Если вы хотите активно заниматься спортом, то спортинвентарь лучше расположить на линии внимания: гантели в комнате должны лежать не убранные аккуратно с глаз, а на виду.
На этой же Технике управления вниманием основан «метод Сократа» и метод альтернативных вопросов: «Ты будешь кашу рисовую или гречневую?»
• Внимание обращается на выбор из этой альтернативы, а выбор есть кашу или творог или вообще не есть - из внимания убирается.
1 Отмашка - реализация техники «легкое начало», как легкий пинок для разгона.
Внимание - это ресурс, и, направляя этот ресурс в нужном направлении, вы запускаете нужные вам процессы. Именно это - основа техники «Поддерживающее касание»: когда у человека борьба желаний и он находится в точке выбора, можно как бы вскользь коснуться приятной для него темы в сторону нужного вам выбора.
Например, жена делает зарядку, приустала, кажется, собирается ее завершить. А могла бы позаниматься еще. Вы интересуетесь:
- Слушай, а откуда ты знаешь вот эти классные упражнения на растяжку?
• Она начинает увлеченно рассказывать и вместе с этим продлевает зарядку еще минут на пятнадцать.
- На тебя как-то приятно смотреть… Мне кажется или вправду за последние дни ты уже немного от зарядки похудела?
• Независимо от очень спорных показаний весов, жена вам обязательно поверит, после чего поднимание ног во все разные стороны покажется ей очень достойным и увлекательным занятием.
С другой стороны, чтобы увести внимание от нежелательной темы,
• например, от возражения,
практически повсеместно используется переключение внимания: пошутили, заговорили о другом, увлекли новостью или отвлекли приятным поглаживанием, после которого все мысли уступают места хорошим чувствам, а чувства подсказывают замечательные новые идеи и решения, которые, собственно, и являются самым ценным, что может быть создано людьми.
• Ой, мы, кажется, оказались уже в другом месте…
Практикум-иллюстрация «Управление вниманием»
Вам предлагается проанализировать общение папы и его восьмилетнего сына. Вопросы: какие техники и приемы вы сможете разглядеть в том, что делал папа? Итак,
- Пап, купи мне бананов!
- Тебе нравятся бананы?
- Да, я хочу бананы!
- Здорово, и у тебя будет длинный хвост. Ты знаешь, что от бананов вырастают длинные хвосты, как у обезьян? Вот ты в зоопарк ходил?
- Ходил.
- А обезьян видел?
- Видел.
- Какие у них хвосты - длинные?
- Длинные.
-Ас длинным хвостом тебя не пустят в спортивную школу. Кстати, когда там начинаются занятия?
Ответ на практикум: «Управление вниманием»
- Пап, купи мне бананов! (Сын относится к отцу запросто, как к тому, кто естественно должен исполнять его желания. Наличие такой близости - хорошо, отсутствие уважения - спорно.)
- Тебе нравятся бананы? (Парафраз намерения. Перехват инициативы и помощь сыну задуматься, насколько случайно именно такое обращение и по этому поводу. Дополнительно - выкраивание времени, чтобы обдумать ситуацию.)
- Да, я хочу банан. (Попытка не услышать отца. «Нравится» и «хочу» - разные вещи. Хочу - диктат воли. Нравится - обоснование желания. «Хочу» говорит лидер, «нравится» - обосновывает свое желание подчиненный.)
- Здорово, и у тебя будет длинный хвост. (Папа, видимо, решает на этот раз воспитанием не заниматься и, используя шутку, уходит в режим «замнем для ясности». Шутка - это и напрягает, и весело, а самое главное то, что возражать на шутку всерьез - глупо). Ты знаешь, что от бананов вырастают длинные хвосты, как у обезьян? (Ловушка компетентности. И лучше не дать времени на обдуманный ответ, повернув в нужную сторону следующим вопросом.) Вот ты в зоопарк ходил? (Переключение внимания на основе ловушки состоятельности-бывалости.)
- Ходил. (Сделал шаг в нужную сторону.)
- А обезьян видел? (Тянем его внимание дальше.)
- Видел. (Еще шажок.)
- Какие у них хвосты - длинные? (Риторический вопрос - подсказка.)
- Длинные. (Приехал в заданный пункт.)
- А с длинным хвостом тебя не пустят в спортивную школу. (Суждение, против которого не возразишь: ловушка трюизма.) Кстати, когда там начинаются занятия? (И все. Закрыли тему предыдущую, открыли большую тему следующую.)
Эффекты сенсорного поля
Сенсорное поле - это поле и зрительного, и звукового, и тактильного, и всякого другого человеческого восприятия. У человеческого восприятия же есть определенные особенности - эффекты сенсорного поля, и тот, кто их знает и учитывает, приобретает дополнительные возможности для управления своим и чужим вниманием.
Не претендуя на полноту и исключительность списка, перечислим те, которые чаще других и более эффективно используются в реальной коммуникативной практике.
Эффект сенсорного объема
Большее по сенсорному пространству или объему представляется как более важное, главное и сильное.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95