Скорость речи

Скорость речи соответствует господствующему состоянию темперамента или так называемому темпу жизни. Ее трудно произвольно изменить, в лучшем случае лишь на короткое время. При истинной внутренней включенности специфический темп речи снова восстановится.
Общее впечатление: речь медленная, спокойная, неспешная, медлительная, «волочащаяся» в противоположность быстрой, беспокойной, торопливой, поспешной, кувыркающейся.
Оживленная, бойкая, вплоть до торопливой, манера говорить, быстрый темп речи:
«+»: темпераментный, оживленный, импульсивный, живой, уверенный в себе, беспрепятственно самовыражающийся (при ненарушенном течении речи);
«—»: неподвижный, бездеятельный, вялый, туповатый, часто робкий, колеблющийся.
Ускоряющийся темп речи (и жестикуляция): говорящий весь погружен в свой предмет, он вдохновлен тем, о чем говорит.
Замедляющаяся скорость речи (и жестикуляции): наступление задумчивости, «включение» внутренних тормозов по поводу сказанного, потеря уверенности, известная покорность из-за усталости или истощения (вопрос о жизненной силе!).
Заметные колебания скорости речи: вероятно, легко возбудимый человек, неуверенность, недостаток уравновешенности.

Отчетливость или артикуляция

Наше восприятие чужой речи часто дает нам впечатление ясного, твердого определенного, четкого уверенного или же неясного, нетвердого, расплывчатого, неуверенного голоса.
Ясное и четкое произношение слов, отчетливое произнесение звуков, а также окончаний и частиц, т. е. отчетливая артикуляция (четкие движения челюсти): внутренняя дисциплина, осознанная сформированность, жизненная позиция. Потребность в ясности, представлении себя другим. Недостаток живости.
Неясное, нечеткое и расплывчатое произношение (нижняя челюсть не движется совсем или движется мало): недостаток критического отношения к самому себе, внутренней сформированно-сти, уступчивость, неуверенность, мягкость, вялость воли, любовь к покою, связанность чувственными впечатлениями.
Произношение форсированно-отчетливое, переартикулированное, сделанное, манерное, форсированное проявляется в ударении на первом слоге.
Тенденции к усилению непонятности своего языка, например, в почти вводящей в аффект манере говорить некоторых высокообразованных англичан: тенденция к введению неясности словесной завесы для самозащиты. Несколько форсированная скрытность, стремление к употреблению своим положением, избегание однозначной позиции до тех пор, пока это возможно, бессознательное стремление всегда иметь сзади дверь для бегства.
Нормально ясная и еще легко понятная, но не блещущая точностью артикуляция: естественно и искренне включенный человек, без какой-либо закулисной подоплеки, вероятно, уравновешенный по натуре.

Режим или течение речи

Необходимо четко отличать живой ритм, в котором все похожее снова и снова сменяется похожим (но не точно таким же) в сходных временных пределах, от жестко отрегулированной цикличности. Жизнь всегда протекает в ритмичной смене своих противоположностей.
Ритмичное говорение (ровное перетекание слов с легкими периодическими колебаниями, более или менее уравновешенным напряжением, более или менее оживленное или спокойное, впечатление органически-чувственное): богатство чувств, уравновешенность, духовное равновесие, скорее радостное постоянное настроение.
Некоторые неравномерности в ритме: соответственно общему впечатлению живой подвижный характер, или – зависимый от эмоций, с недостаточным самоконтролем, нерасчетливый, скорее негативное или неустойчивое постоянное настроение.
Строго цикличное, правильное говорение (впечатление сравнительно твердого, но при этом механического или машинного): управление личностью в целом с помощью сознательного рассудка и воли, сильное сознание переживаемого, напряжение воли, дисциплина, жесткость, любовь к порядку, педантичность, твердость, холодность чувств.
Округло-текущая манера говорить с мягкими переходами отдельных звуков и слов, ритмическое, мелодичное течение колеблющегося вверх и вниз тона, точный и теплый, скорее мягкий и эластичный голос, обычно вокальный, типично для циклотимиков в кречмеровском смысле: глубокая, полная, способная к резонансу эмоциональная жизнь, в крайних формах – елейная.
Угловато-отрывистая манера говорить с разорванными словами в предложениях, внезапными изменениями громкости и тона, совершенно немелодичная, скорее однотонная, голос кажется угловатым и негибким, несоразмерные ударения и паузы, крайний пример – военный командный голос, типично для шизотимиков: трезвое, целесообразное мышление и соответственная организация личности в целом. У известного типа офицеров, учителей или политиков с явной или скрываемой авторитарностью наблюдается:
Форсированная манера говорить с подчеркнутым ударением (первый слог важных в смысловом отношении слов как бы выстреливается, это же бывает и у заик): сверхнапряженность. Форсированная личность, неосознаваемое желание продемонстрировать свою уверенность, силу и решительность. В сильно выраженных случаях – сверхкомпенсация, по крайней мере отчасти, противоположной установки.
Речевое поведение на практике имеет большое значение для верного понимания мыслей и намерений собеседника. А сумеет ли этот человек доходчиво излагать свои мысли, убеждать и вообще общаться по телефону?

Правила телефонного разговора

1. Подготовка к разговору с соискателем:

Это ознакомительный отрывок книги. Данная книга защищена авторским правом. Для получения полной версии книги обратитесь к нашему партнеру - распространителю легального контента "ЛитРес":


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13