"Круг"
Информационная сеть "круг" может быть сформирована в небольших
организациях с гибкой структурой управления; при работе проблемно-
целевых групп; на заседаниях комитетов, комиссий и во время проведения
проблемных совещаний.
Главная особенность "круга" — разделение или полное отсутствие -
формального лидерства.
Характеристики информационной сети "круг": более благоприятный
моральный климат; возможность выдвижения лидеров; развитие
творческого подхода к работе; эффект синергии; неустойчивость; огра-
ниченное просеивание информации.



4.6 Вторичные информационные сети
'Тент"
"Тент" — очень распространенная сеть, в которой две разные силовые
линии идут к одному человеку (руководителю), обрабатывающему
информацию и осуществляющему управление.

Это сильная и устойчивая информационная сеть с высокой степенью
централизации управления, четко и ясно определенной властью и
ответственностью; создается в случаях, если основные направления де-
ятельности фирмы совершенно не связаны между собой. Вся информация
проходит через руководителя (А).

"Палатка"
Информационная сеть "палатка" образуется тогда, когда руководитель
(А) считает, что решение общих проблем его старшими подчиненными
(например, заместителями (Б-1 и В-1)) эффективнее, чем передача их для
решения наверх.
Канал "Б-1 — В-1" может быть создан официально, неофициально и
без ведома руководителя.
Сеть "палатка" позволяет быстро решать возникающие проблемы без
согласования с руководителем (что ослабляет его власть).


"Дом"
Информационная сеть "дом" образуется в том случае, если все
должностные лица могут обмениваться информацией не только по
вертикали, но и по горизонтали.

Такая система позволяет согласовать деятельность и быстрее решать
общие проблемы даже на низших уровнях управления. Стабильность
положения руководителя уменьшается. Требуется усиление контроля за
действиями подчиненных.



4.7 Виды деловых совещаний


ее возможного решения. Каждый из
участников должен выработать свою точку
зрения и письменно изложить ее на том же
бланке.
3. Руководитель собирает заполненные
бланки, знакомится с их содержанием,
беседует с каждым участником, уточняя
предложения.
4.7.1. Алгоритм организации
делового совещания
(интерпретация А. Чернявского)


Подготовка
совещания





Проведение
совещания




Совещание — метод управления, в процессе которого происходит
обмен информацией и опытом работы на основе использования кол-
лективных знаний, а также вырабатываются и принимаются решения,
которые доводятся до исполнителей.
Проблемное совещание проводится в целях поиска оптимального
решения проблемы в ограниченный срок. Схема его проведения:
сообщение или доклад; вопросы к докладчику; обмен мнениями;
предложения по выработке решения.
Инструктивное совещание проводится для передачи приказов,
распоряжений и необходимых сведений подчиненным. Участникам со-
вещания обычно доводятся решения, принятые руководством фирмы или
государственными органами управления и касающиеся различных аспектов
деятельности фирмы, дается инструктаж. Главные требования к
информации при проведении инструктивного совещания — опера-
тивность, конкретность и значимость.
Оперативное (диспетчерское) совещание проводится в целях
получения от подчиненных информации о текущем положении дел в
организации. Должно проводиться регулярно, в один и тот же день и час
недели; состав участников должен быть постоянным.
Совещание без сбора участников предусматривает решение
проблемных вопросов в рабочем порядке. Проводится в три этапа:
1. Проблема, требующая решения, формулируется руководителем в
письменном виде. Подбираются необходимые исходные материалы
для ее решения и составляется список лиц, которые могут принять
участие в поиске оптимального решения.
2. Указанным лицам высылаются бланки с письменной формули-
ровкой проблемы и указанием местонахождения материалов для
68

выявление проблемной ситуации
принятие решения о проведении совещания
определение цели совещания, его участников, времени и места
проведения
подготовка информации (доклада) для участников совещания
информирование участников совещания о цели, времени и месте
его проведения
подготовка помещения для проведения совещания
сбор и размещение участников совещания ознакомление участников с
проблемной ситуацией и докладом руководителя
выдвижение альтернативных предложений для решения проблемы обсуждение и
предварительный выбор приемлемых вариантов решения (основного и
запасных)
принятие окончательного решения, определение сроков, исполнителей и
необходимого обеспечения для его выполнения

4.8 Управленческие решения


4.8.1. Алгоритм принятия
управленческого решения
(интерпретация А.
Чернявского)



Предложенный алгоритм предусматривает выработку и принятие од-
новременно двух вариантов решения: основного и запасного.
Соответственно исполнителям также доводятся два задания: основное
и запасное. При невозможности выполнения основного задания из-за
сбоев в производстве (что характерно для отечественной практики
управления) исполнители немедленно переходят к выполнению запасного
задания.
Рассматриваемый способ принятия и реализации решения имеет не-
сколько преимуществ:
1) исполнители имеют возможность и время на обдумывание способов
выполнения обоих заданий (основного и запасного);
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23