Первым же приказом молодого командира корабля — это было первое его назначение — был приказ об отмене телесных наказаний. Английским матросам того времени жилось даже хуже, чем французским солдатам. Их избивали веревками, прогоняли сквозь строй, подвешивали на реях и даже топили. Нельсон первым стал относиться к ним с любовью, уважением и доверием. Матросы ответили ему тем же.
Когда Нельсон возглавил весь английский флот, он полностью его реформировал, полностью построил все управление на доверии и любви.
А теперь зададим вопрос: почему книги о современном менеджменте вызывают подсознательный протест? Ответ прост. Человек там вписан в квадратики, диаграммы, таблицы. Смысл этих книг в том, что человек — это всего лишь набор рефлексов, изучи их, и тебе останется только нажимать на кнопочки. Вот и весь секрет управления. А венец всего этого — график повышения прибыли.
На самом деле все это обман. Дело в том, что эти книги пронизаны высокомерием, основанным на все той же рабской психологии. Но рабское, равнодушное, потребительское отношение к людям никогда не приводило к высокому результату. Раб всегда ненавидит своего хозяина. Раб всегда будет ломать и портить средства производства, подсознательно, просто чтобы насолить своему работодателю. Раб может воспитать только раба.
Но, может быть, в бизнесе нельзя иначе? Хорошо, пример из истории бизнеса. Джон Дэвисон Рокфеллер — первый миллиардер Америки, имя которого стало символом богатства, больше всего ценил в людях умение ладить, находить общий язык с другими. Его организаторский талант и гениальное управление сделали «Стандарт ойл компани» самой могущественной и знаменитой компанией в истории США, а его самого — самым богатым человеком XX века. Капитал Рокфеллера в полтора раза превосходил годовой федеральный бюджет страны и в два с половиной раза (в пересчете на современный курс) капитал Билла Гейтса.
Один из управляющих Рокфеллера вложил большую сумму в рискованную сделку, в результате чего компания потеряла почти миллион долларов. Рокфеллер внимательно выслушал его отчет и… похвалил за то, что большую часть средств тот все-таки умудрился сохранить.
Неординарное мышление, прихоть миллиардера? Нет. Просто Рокфеллер знал, что его управляющий сделал все возможное, чтобы этой потери не было, как знал и то, что после этого эпизода тот станет работать еще усерднее.
Учитесь у лучших! Не оглядывайтесь на серую массу управленцев, которые, кроме цифр и прибыли, ничего не видят. На них просто жалко смотреть. Как правило, они часто болеют, у них пустые потухшие глаза. Эти несчастные управленцы борются за власть, за влияние, за ресурс, их мелкие душонки погрязли во лжи. Большинство управленцев действуют совершенно неправильно, неумно, прежде всего по отношению к себе. Они мучают, терзают себя, истощают свою нервную систему, вместо того чтобы просто лететь как птица, парить над землей, зажигать новые звезды.
Любовь, искренность, доверие — это единственная основа для воплощения самых невероятных идей, достижения больших целей, развития и реализации каждого члена вашей команды. Взятые отдельно, сами по себе, эти компоненты не обеспечат успеха.
Взять, к примеру, идеи. Если у вас как у предпринимателя есть одна хорошая идея, то это ровным счетом ничего не значит. Это всего лишь 0,001 вашего успеха. Не обольщайтесь, именно одна тысячная!
В современном мире идеи рождаются очень часто. Если вы предположите, что в день рождаются десятки миллионов интересных идей, то ошибетесь совсем ненамного. Столько идей рождается не каждый день.
А каждый час.
Будучи молодым предпринимателем, я считал, что если у меня в голове родилась идея, то я уже богат. Я ходил с высоко поднятой головой, гордый оттого, что у меня — идея, совершенно новый продукт, который никто кроме меня не может произвести. Мне казалось, стоит только предложить этот продукт на рынке, как сразу же выстроятся очереди. Сегодня я улыбаюсь, вспоминая то время, — каким же я был наивным!
Главное в любой идее — это ее воплощение. Идея, прекрасная сама по себе, но оторванная от приемлемых способов реализации, — все равно что чемоданчик с банкнотами, заброшенными к нам из будущего. И в ход не пустишь, и выбросить жалко, потому что потом эти бумажки могут обернуться настоящим богатством. Действительно, чтобы идея могла стать реальностью, требуется множество условий.
Прежде всего сегодня просто невозможно добиться успеха в одиночку. Так обстоит дело не только в бизнесе. Даже самый гениальный артист нуждается в достойной оправе для своего таланта: десятки людей — от гардеробщицы до звукорежиссера — должны отлично сделать свое дело, чтобы его концерт или постановка прошли успешно и зритель был доволен. Судьба гениального открытия также в большой степени зависит от штата лаборантов, стерилизующих пробирки и обрабатывающих данные, от сроков выхода научного журнала со статьей и т. д., а не только от самого первооткрывателя.
Поговорка «Короля играет свита» относится к любому руководителю — именно таланты, способности, профессионализм каждого из его подчиненных, объединенные в коллективном усилии, словно реактивный двигатель направляют движение вперед и создают ореол славы вокруг всего предприятия. Достижение успеха в современном мире требует мобилизации сил множества людей.
Посмотрите на Японию. Как известно, там всегда был голод на идеи. По какой-то причине эта самая дисциплинированная нация в мире предпочитает не столько генерировать идеи, сколько модифицировать, совершенствовать то, что было придумано другими.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179