Ольга Александровна Смирнова — моя правая рука и в бизнесе, и на мастер-классах — как раз проверяла, готова ли столовая к нашему завтраку, и, проходя мимо администрации, спросила: «Ну что, вы все еще сомневаетесь?» Ответом ей были ехидные недоверчивые улыбки. Она распахнула дверь и скомандовала: «За мной!»
Завела их в зал, и они поразились: перед ними стояли не заспанные, а подтянутые, энергичные, веселые люди! Все как один работали оживленно, реагировали на шутки и анекдоты, я стоял на сцене такой же бодрый, как и в начале семинара.
Но прошло уже 24 часа! Мы даже не заметили, как в напряженной интенсивной работе пролетели целые сутки. Изумлению администрации просто не было предела!
Самое удивительное, что после этого семинара мы не рухнули в кровать и не вырубились, как после тяжелого трудного перехода. Наоборот, у нас было столько энергии! Большинство бурно обсуждали семинар, кто-то гулял, кто-то пошел купаться в бассейн, кто-то пел песни, кто-то занимался с книгами. Я поехал на работу проводить важное совещание, а до офиса мне надо было ехать три часа в машине.
Отсюда десятый совет: не пытайтесь перекормить аудиторию лишней информацией, совместные действия гораздо эффективнее. Пусть это будет не хождение по углям, а игра в вопросы и ответы, совместный поиск истины. Человек запоминает 70 процентов того, что проделал самостоятельно, и только 13 процентов услышанного пассивно. И еще, чем больше людей вовлечено в общее действо, тем подвластней вам будет аудитория.
Спустя годы я по-прежнему получаю от участников семинара множество писем с благодарностями и описанием перемен, произошедших в их жизни после того незабываемого суточного марафона. Лучше всего об этом написала Анна Петровна Самойлова из Калуги: «Вы сказали тогда, что мы сохраним один день своей жизни. Но вы сохранили мне всю жизнь. Хотя мне 57 лет, я открыла в себе новый талант: вот уже два года, как я начала активно заниматься самообразованием и основала в нашем городе клуб сторонников активного образа жизни. В огне того костра я начисто сожгла все свои предыдущие страхи — я начала жить заново».
Не правда ли, это письмо — достойная награда за простое ораторское искусство!
И последний — главный совет: хотите стать блестящим оратором — бросьте вызов всей своей прежней жизни. Как Цезарь, как Наполеон, как великие ораторы всех времен и народов. Просто выходите на сцену и выступайте! Пусть дрожат колени, пусть льется по спине пот, пусть ничего не соображает голова, а голос сипит и прерывается… А вы действуйте и не оглядывайтесь назад! Это единственный путь к ораторскому Олимпу.
Я воспитал много ярких лидеров, и я скажу вам: в моей практике не было ни одного человека, который хотел бы стать оратором, все для этого делал, но у него не получилось. Ни одного! Все, кто хотел и делал, — все стали! Даже те, кто картавил, заикался и не мог связать на сцене двух слов, после работы над собой очень быстро становились сильными, мощными, а часто просто блестящими, восхитительными ораторами. На моих глазах происходило чудо. С каждым новым выступлением изменялся их облик, их манера держаться, говорить… Изменялась вся их жизнь, и поверьте, это было прекрасно!
Удачи, друзья!
ГОВОРИ С КИТАЙЦЕМ ПО-КИТАЙСКИ!
Представьте, что вы присутствуете при встрече двух человек, которые говорят на абсолютно разных языках. Один из них китаец, другой — русский. Китаец пытается объяснить какую-то важную мысль по-китайски, его собеседник в свою очередь делает еще более отчаянные попытки рассказать о своем деловом предложении. Но честные усилия ни того, ни другого так и не приводят к нужному результату.
Если вы наблюдаете эту картину в течение часа, это нормально. Если эти люди не могут найти общего языка в течение дня, это начинает выглядеть немного странно. Теперь представьте, что они оба не могут уразуметь, о чем идет речь, не понимают друг друга в течение года. Согласитесь, ситуация покажется просто глупой. И наконец, представьте, что два человека все говорят и говорят на своих языках и не могут прийти к взаимному согласию всю жизнь…
Вы скажете: «Это абсолютный бред! Они разговаривают на разных языках и еще хотят о чем-то договориться? Полная чушь!»
Вы абсолютно правы, дорогой читатель! И я считаю, что это полная чушь. Но правда жизни состоит в том, что большинство людей на земле разговаривают между собой на абсолютно разных языках.
Часто муж с женой, прожив вместе всю жизнь, не понимают друг друга, не могут поладить, не умеют общаться. Да что там муж с женой! Отец с сыном, мать с дочерью в какой-то момент перестают понимать друг друга. Они делают искренние усилия сблизиться, прикладывают все свои силы, но ничего не помогает. Они мучаются, страдают, но ничто в мире не может сблизить самых близких и родных людей, если они говорят на разных языках.
Как же распознать язык своего собеседника? Какую стратегию в общении выбрать, чтобы она привела вас к максимальному успеху, к максимальному пониманию и сближению?
Вы уже узнали секреты успешного выступления перед большой аулиторией. Не менее важно знать и правила общения с людьми и вне сцены: в кабинете, на производстве, на переговорах. Успех дела зачастую зависит от совершенно конкретных людей. И здесь очень важно, чтобы ваше общение протекало максимально эффективно.
На протяжении всей этой книги я учу вас прежде всего создавать не бизнес, а команду. Создав команду один раз на всю жизнь, вы всегда будете богаты, всегда будете счастливы. Как сказал великий мудрец: «Хочешь зарабатывать один год? Сей пшеницу! Хочешь зарабатывать десять?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179