». Когда вы встречаете такого человека и понимаете, что он воспринимает мир больше словами, чем зрением или осязанием, то старайтесь говорить с ним на его же языке, четко подбирая слова, правильные термины, выстраивая логически безупречную цепочку доводов. Ориентируйте свою речь, свое воздействие на этого человека на его слуховое восприятие мира.
Третья категория — это кинестетики, познающие мир с помощью чувств и ощущений. Они говорят еще медленнее и, как правило, голосом низкого тембра. Их слова вытекают медленно, словно масло. Кинестетики часто используют метафоры, заимствованные из физического мира. Они всегда готовы что-то пощупать, к чему-то прикоснуться. Вещи и явления представляются им тяжелыми, плотными. Это они обычно употребляют такие выражения: «вот-вот я дотянусь до цели!», «я захвачу этот рынок в свои руки!», «я возьму под контроль ситуацию!».
В природе чистых типов, конечно, не существует. У каждого человека варьируется сочетание всех трех способов восприятия мира. Ваша задача — выяснить, какой из них доминирует над другими.
Когда вы общаетесь, допустим, с визуалистом, старайтесь говорить так же быстро, не растягивайте слова, не делайте глубоких вздохов и длинных пауз. Это раздражает таких людей, они начинают понимать вас гораздо хуже. Вы можете просто разозлить собеседника, и, конечно, ни о каком успехе ваших переговоров тут и речи быть не может. То же самое относится и к другим категориям людей.
Примите за данность, что люди по-разному воспринимают мир и к этому нужно относиться уважительно, со всем вниманием и терпением. В вашей жизни наверняка бывало, что какой-нибудь человек вызывал у вас беспричинную злость и бешенство только потому, что говорил не так, думал не так, как вы. Вы начинаете его ненавидеть, не замечая его достоинств и прекрасных качеств вместо того, чтобы просто совершить маленькую и очень полезную работу — понять человека. Вы воспринимаете мир в большей степени через свой слух, ваш собеседник воспринимает мир через картинки. Вот и получается разговор китайца и русского, который может продлиться всю жизнь, будь это в семье или на работе. Но стоит только один раз перейти на язык своего собеседника, как ваша жизнь изменится радикальным образом в лучшую сторону.
А сейчас, дорогой читатель, я раскрою вам очень важную тайну, очень сильную мощную мантру, которая позволит вам найти ключ к сердцу любого собеседника и сделать ваше общение в тысячи раз эффективней.
Итак, внимание! В начале главы мы с вами выяснили, что самый лучший собеседник — это тот, кто слушает вас внимательно и искренне, кому интересны ваши переживания, ваши дела, ваше здоровье и ваши проблемы. Соответственно, то же самое чувствует и человек, которого слушаете вы. Вы для него должны стать самым внимательным чутким понимающим слушателем.
Многим руководителям порой приходится выслушивать людей, растягивающих свои высказывания по поводу какого-либо дела на добрые часы. Согласитесь, когда беседа затягивается, и речь вашего собеседника становится излишне продолжительной, появляется соблазн отвлечься: «пока он говорит, почему бы мне не поразмыслить на какую-нибудь более актуальную тему?» И вот здесь кроется самая большая ловушка.
Ваша голова продолжает кивать, вы продолжаете поддакивать, а ваши мысли в этот момент улетают в совершенно другое место и вы думаете совершенно о другом. С рациональной точки зрения, это, казалось бы, разумно. Зачем тратить время, почему бы в этот момент не подумать о каких-то более насущных делах? Тем более что ваше тело послушно продолжает играть роль внимательного слушателя.
Но дело в том, дорогой человек, что вы прозрачны. Для наблюдательного человека не составит никакого труда уловить в вас перемену: ушедший в себя взгляд, хмыканье невпопад сразу откроют ему, что как собеседник он вам неинтересен. В лучшем случае он будет раздосадован. В худшем — не захочет с вами больше общаться.
Поэтому относитесь к себе всегда как к прозрачному телу, сквозь которое любой собеседник видит абсолютно все ваши мысли. Вы абсолютно голы, ваша душа открыта, ваши глаза — это зеркало ваших мыслей, вашей души. Я предлагаю радикальный подход. Я предлагаю воспользоваться моим секретом, отработанным десятилетиями. Как только я понимаю, что разговор будет продолжительным, я включаю свою волшебную мантру, которая изменила мою жизнь и мгновенно изменит вашу. Я начинаю непрерывно повторять своим искренним, теплым внутренним голосом следующие слова:
Дорогой мой собеседник, я Вас люблю!
Я восхищаюсь Вами! Вы удивительный неповторимый человек!
Я искренне желаю вам здоровья!
Эти волшебные слова я могу повторять бесконечное множество раз, пока мой собеседник не закончит ту или другую мысль. И в этот момент происходит чудо! Вы ничего не говорите. Вы просто улыбаетесь, киваете головой, иногда задаете короткие наводящие вопросы. Но ваш собеседник чувствует ваши флюиды. Он чувствует ваше сердце. Он совершенно по-другому относится к вам. Даже если это человек с толстой, как у бегемота, кожей. Каждый человек — это радиоприемник, который ловит волны другого человека на уровне подсознания. Ваш собеседник чувствует ваши теплые флюиды, он чувствует ваше внутреннее отношение к нему.
Конечно, он вам уже благодарен за то, что вы выслушали его, за то, что он вам интересен. Но здесь речь идет уже о более высоких материях. Волшебная мантра, которую вы начинаете непрерывно произносить, меняет химический состав вашей крови, формирует ваши мысли, вы начинаете излучать теплую, светлую, искреннюю энергию.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179