Хочу напомнить о не менее важном проявлении любви — благодарности и уважении.
Однажды замечательный журналист, главный редактор нашего корпоративного журнала Игорь Некрасов рассказал мне историю, которую я часто пересказываю своим ученикам. История эта произошла еще в Советском Союзе, в разгар афганской войны. В отдел Игоря, работавшего тогда в редакции всесоюзной газеты, пришел бывший воин-интернационалист. Каждодневная, рутинная работа убивала этого человека, и он признался однажды: «Я все готов отдать, чтобы снова оказаться на войне. Засыпая, я вспоминаю, как комбат выстраивал нас перед боем и говорил: „Вы — самые отважные, самые красивые, самые сильные! Вы — воины, вы — герои! Сегодня все зависит только от вас!“
Вдумайтесь, человек был готов идти на смерть, убивать других людей, чтобы только услышать от своего командира заветные слова: «Я тобой горжусь, ты — великий, ты — исключительный!»
Не скупитесь на добрые слова! Одно ваше слово, сказанное с любовью, гордостью, восхищением, способно подвигнуть подчиненного на подвиг, на преодоление немыслимых трудностей. Жестким, грубым словом можно ранить на всю жизнь, а уж отбить желание работать и подавно. Вспомните прекрасную песню Булата Окуджавы: «Давайте говорить друг другу комплименты, ведь это все любви прекрасные моменты». Восхищайтесь окружающими, как можно чаще говорите людям комплименты, как можно больше хвалите людей.
Внимание! Я говорю о настоящей любви, об искреннем восхищении. Не путать с лестью, хитростью, не путать с дежурными, пластмассовыми словами этикета. Если вы не любите людей и не восхищаетесь ими, лучше оставайтесь самими собой. Только не оскорбляйте людей ложью.
Делая первые шаги в бизнесе, определитесь, с кем вы хотите пройти этот путь. С рабами, которые научат вас бояться и заставят постоянно ждать, когда они разворуют ваш инвентарь, насыплют песка в бензобак, подожгут хозяйство, или с командой героев, которых вы безгранично любите, среди которых, несомненно, будут разные люди, в том числе и льстецы, и обманщики, и даже предатели. Но все-таки это будут свободные люди, и у вас немало шансов вырастить из них настоящую команду единомышленников, соратников и друзей.
«Я пролил море крови и потерпел поражение. Ты не сделал ни одного выстрела и завоевал весь мир», — сказал Наполеон Бонапарт, стоя перед распятием Христа на острове Святой Елены.
Насилие всегда потерпит поражение, какими бы блистательными победами оно себя ни покрыло вначале.
Любовь побеждает все.
Ко мне часто приходят молодые бизнесмены и топ-менеджеры за советом, за подсказкой: «Научите, как вдохновить коллектив на выполнение целей? Что может сплотить разных людей?» Если у меня есть время, я с удовольствием делюсь с ними своим опытом.
Но прежде чем помочь человеку, я всегда спрашиваю: «А какая лично твоя цель? Какова цель вашей организации?» Как правило, все отвечают одинаково: «Мы хотим повысить товарооборот на столько-то процентов. Мы хотим завевать такую-то долю национального рынка».
Тогда я еще раз уточняю: «И это все? Это и есть главная цель вашей жизни? Цель работы тысяч людей в вашем коллективе?» Происходит заминка. Обычный бизнесмен даже не понимает, о чем я у него спрашиваю. Я еще раз поясняю: «Расскажи мне о великой цели, расскажи о великой мечте, которая зажигает сердца твоей команды». Человек просто хлопает широко раскрытыми глазами, и не может понять, о чем я говорю.
Тогда я начинаю объяснять на примерах. «Смотри, — говорю я, — неужели ты думаешь, что ничтожная цель повысить на 20% товарооборот сможет зажечь сердца твоих людей? Посмотри на себя: потухшие глаза, опущенные плечи, усталый, замученный вид, предынфарктное состояние. Ты же мучаешься на работе. Да ваша ничтожная цель не зажигает даже тебя самого! Неужели ты будешь самым счастливым человеком на свете, если ваша компания улучшит какие-то экономические показатели? Неужели вся твоя жизнь сводится к тому, чтобы повышать проценты? Неужели ты через десять лет неустанной работы будешь гордиться тем, что ты продаешь шведского крема для рук больше всех в своем регионе? Неужели ты будешь гордиться тем, что тебе удается много продать иностранных пищевых добавок, содержащих кальций? Неужели в этом смысл твоей жизни?!
Чтобы прожить яркую и счастливую жизнь, нужна великая мечта. Чтобы тебе лично раскрыть свой внутренний потенциал, зажечь свою звезду, нужна великая цель. И чем больше цель, тем больше энтузиазма будет в каждом из вас, тем интересней, ярче будет ваша жизнь. Чем больше цель, тем больше денег заработает каждый из вас.
Я не могу придумать за вас вашу мечту, — поясняю я своему собеседнику, — я не знаю о твоих помыслах: велики они или ничтожны. Я могу только привести свой пример и рассказать, как действую я. Как действует моя команда».
Во-первых, у нас есть великая цель. «Эдельстар» служит делу мира во всем мире. Мы поставили перед собой цель — оставить детям мир, более светлый, наполненный любовью и счастьем. Через личное развитие, через объединение людей во всем мире мы уверенно идем к своей цели.
Второе. Мы создали Академию успеха и обучаем людей быть счастливыми, уверенными, богатыми, гордыми. Мы передаем людям самые уникальные знания.
Третье. Наш Институт эффективного оздоровления пропагандирует новые знания в области здоровья, мы учим людей жить без таблеток, управлять своей метаболической памятью, учим людей убирать причины заболевания.
Четвертое. Мы поставили перед собой цель создать для наших детей и внуков здоровую среду без наркотиков, алкоголя, сигарет, где наши дети могли бы получать самые необходимые практические знания в области мотивации, психологии, экономики, финансов, ораторского искусства, управления людьми.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179