В одних случаях установка рабочего
на наблюдение такая, чтобы воспринять как можно больше
деталей, подметить <мелочи> (наблюдательность контролера,
браковщика), в других случаях, наоборот, надо подметить более
общее (например, когда надо следить за ходом конвейера).
Наблюдение за движущимся предметом затрудняется тогда,
когда темп движения, которое надо наблюдать, очень быстрый.
Здесь требуется очень живая и вместе с тем устойчивая зри-
тельная ориентировка, заключающаяся в прослеживании за
движением.
Большое значение для успешности наблюдения имеет приме-
нение правильных приемов. Например, легче подметить разли-
чия в деталях двух предметов, если их воспринимать не одно-
временно, а непосредственно один за другим; легче воспринять
целое, если предварительно ознакомиться с деталями.
Важно точно фиксировать наблюдения. Выразить наблюдае-
мое в заметке, чертеже, рисунке и т. п.-это не просто запечат-
леть его на бумаге. Между восприятием и фиксацией предмета,
его протоколированием, имеется тесная связь: нередко неумение
фиксировать результат наблюдения свидетельствует о том, что
само наблюдение было не совсем удовлетворительным, подобно
тому, как неумение выразить мысль в словесной форме часто
является следствием недостаточной продуманности или зрелости
этой мысли.
Наблюдательность развивается по мере обогащения опытом.
У кадровых рабочих такой большой <стаж> наблюдений на про-
изводстве, что они часто на основе этих наблюдений вносят
См. главу II.
многочисленные ценные рационализаторские предложения. Но
тот факт, что такую наблюдательность и изобретательность
проявляют молодые способные рабочие и даже ученики, гово-
рит о значении для культуры наблюдательности не только опы-
та, но и индивидуальных свойств, в том числе уровня умствен-
ного развития, живости и проницательности ума.
Следовательно, хотя наблюдение и является в своей основе
первосигнальной деятельностью, в ней играют важную роль и
второсигнальные компоненты: обдумывание и планирование.
Для иллюстрирования этого положения приведем пример, по-
казывающий значение плана или схемы в процессе наблюдения.
Группе студентов было предложено наблюдать за работой их товарища,
состоявшей в изготовлении при помощи плоскогубцев из латунной проволо-
ки моделей куба. В одной подгруппе студенты не получили никакого плана
для наблюдения, в инструкции подчеркивалось только, что необходимо вни-
мательно наблюдать и подмечать все наиболее интересное в процессе рабо-
ты. Другой подгруппе студентов для наблюдений предлагалась схема, со-
держащая следующие вопросы: а) планирует студент свою работу или же
работает по методу проб и ошибок? б) рассчитывает ли он материал?
в) правильно ли пользуется плоскогубцами? е) рассчитывает ли время?
д) как сочетаются в работе темп и качество? е) как студент реагирует на
удачи и неудачи в своей работе?
Эта далеко не полная схема дала возможность студентам собрать боль-
ше материала в своих наблюдениях, чем студентам, не имевшим ее. Схема
помогла поставить перед наблюдением определенные цели, выделить существ
венные пункты.
Одной из особенностей наблюдательного человека является
планомерность его наблюдений: он подходит к наблюдае-
мым предметам целенаправленно и хотя бы с кратким планом,
который часто не записывается. Необходимая в производитель-
ном труде наблюдательность, по выражению одного мастера,
должна быть <толковой>.
Наблюдательность воспитывается при активном ознакомле-
нии с предметом, в процессе работы с ним. Например, рабочий,
изготовляющий ручным способом гайку, хорошо знает детали
и конструкцию этого предмета. Ведь он сам сначала отрезал
железо от прута, обточил грани, просверлил отверстия, нарезал
резьбу в отверстиях и, наконец, отшлифовал внешние поверх-
ности грани.
Иногда наблюдению за собственной работой мешает предвзя-
тое к нему отношение, недостаток внимания, рутинный подход к
работе. Наблюдать за работой товарища часто легче, чем за
собственной работой, так как такое наблюдение не требует рас-
пределения внимания и, кроме того, результаты такого наблю-
дения во многих случаях (но не всегда) более объективны.
Из многочисленных областей труда, где первосигнальная
ориентировка сочетается с второсигнальной, остановимся на
восприятии шкал контролирующих приборов.
На приборы, за которыми наблюдает человек, передаются обычно
35
\
"Рразованном виде сигнят
торых улавливаются вменения Датчиков, с помощью ко.
них случаях показатели Ткалы Рм объекте. В
(<есть>, <нет>); в других / "РР" ьтернативне
отклонение от нормь7ил с <"Роптать> на шкале
в третьих-следить по кале " РУ сторону-
ям за ходом работы" Йа ичскм
Д"контролязароТ" Фя,
было npOB:L-K за рубежом, так и в СССР
с тем, чтобы восия рационали-
Р легким и безошибочный А " их было бывт-
нередко приводились факи де едованих
но психологического анала без достаточ
закономерностей которые
приборов и овладеТаГиТвь- --Р-х
пок.а:р- об.ема"в-имания и восприятия
не связанных ме кт" Рь не более 5
в группы или в олно це в; если объекты объединены
восприятия а тем самы
Гораздо легче
воспринять
Рис. 1 (а и б)
тельпТнТ У >-я зри-
приятие ДаетТчо7ре\ н- ее вы-
жать много ци(Ьо гпр время, не должна содер-
показатели mZ\ " Но если
элементов экспозижетыть изированы,
-oo-ин-н-o
то, чтобы
Фо м :
Чй
1тирующей с ними окраски (черное на белом, красное на зеле-
ном, синее на желтом).
Лучше воаприн-имается треугольник, где он замаскирован
другими треугольниками.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71