23. В коллективе отсутствуют какие бы то ни было нарушения трудовой дисциплины, правил техники безопасности, опоздания и т. п.
24. В коллективе полностью отсутствует работа в сверхурочное время и выходные дни.
25. В коллективе постоянно снижается себестоимость продукции.
26. Работа легкая, не вызывает физического переутомления.
27. Моя работа имеет большое значение для деятельности всего коллектива.
28. Руководитель часто обсуждает со мной различные производственные вопросы.
29. Работа разнообразная. Требует смекалки, заставляет думать.
30. Хорошее, удобное оборудование и техника.
31. В коллективе отсутствуют какие бы то ни было конфликты между работниками.
32. Администрация предприятия ценит меня как работника.
33. Есть возможность и созданы все условия для учебы.
34. Высокая оплата сверхурочных часов и работы в выходные дни.
35. В коллективе отношения между людьми строятся на основе высокой требовательности и принципиальности.
36. Большинство работников обучались или обучаются в системе политпросвещения.
37. Большинство членов коллектива характеризуются творческим отношением к труду.
38. Работа ритмичная, без штурмовщины.
39. В коллективе совсем нет брака в работе.
40. Условия работы позволяют выбрать для себя удобный темп работы.
41. Продукция, которую я выпускаю, очень важна.
42. Руководитель всегда интересуется моими личными делами.
43. Работа требует высокой квалификации.
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
10 9876543210
Занятие 13.3. Анализ структуры и качества...___________________455
Абсолютно Никогда справед- так не

ливо бывает
44. Хорошо оформлены места общего
10 9876543210
пользования: столовые, душевые, разде-

валки и пр.

45. В коллективе сложилась атмосфера дове-
10 987654 3210
рия и доброжелательности людей друг к

ДРУГУ-

46. Мой руководитель меня уважает.
10 9876543210
47. Есть возможность постоянно повышать
10 9876543210
свою экономическую, правовую грамот-

ность.

48. Хорошее обеспечение членов коллекти-
10 9876543210
ва: путевками, жильем, детским садом,

пионерским лагерем и пр.

49. Высокая организованность и сплочен-
10 9876543210
ность всего коллектива.

50. Большинство в коллективе активно уча-
10 9876543210
ствуют в общественной жизни цеха,

предприятия.

5 1 . В коллективе каждый считает своим дол-
10 9876543210
гом бороться за повышение качества про-

дукции.

52. Удобная сменность.
10 9876543210
53. В коллективе всегда строго выполняют-
10 9876543210
ся все плановые показатели.

54. Работа не накладывает на человека боль-
10 98 76543210
шой ответственности.

55. Наш коллектив играет важную роль в
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 .
жизни всего предприятия.

56. Члены коллектива часто проводят вмес-
10 9876543210
те свободное от работы время.

Занятие 13.3
АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ И КАЧЕСТВА РАБОЧИХ ОТНОШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Вводные замечания. Структура рабочих отношений в организации непосредственно обусловливает возможности организации управлять или как минимум упорядочивать информационные потоки, особенно в изменчивом социально-экономическом пространстве. Качество рабочих взаимоотношений (удовлетворенность работой) является критерием организационной эффективности и сводится к личной удовлетворенности результатами своего труда.
Структура и качество рабочих взаимоотношений это системные (эмер-джентные) качества организации. Они отражают специфические особен-
456
XIII. Социально-психологическая диагностика...
ности архитектуры (статику) и поведения (динамику) данной организации как социально-экономической системы во внешнем и внутреннем пространстве.
В настоящий момент в практике организационно-психологического анализа и проектирования удобно исследовать рабочие взаимоотношения, приняв за основу подход В. Шутса. Мы будем описывать рабочие взаимоотношения следующими критериями:
— открытость — искренность, возможность говорить о своих истинных чувствах, проявлять позицию, быть понятным и предсказуемым со стороны окружающих;
— присоединение — возможность разделять (в смысле разделять ценности, цели и т. д.), делать что-либо сообща, объединять усилия, объединяться;
— контроль — возможность оказывать влияние и управлять, персонифицировать ответственность за результат;
— значимость — возможность получать уважение со стороны окружающих, важность, организационный статус, иметь значение;
— компетентность —способность, надежность, профессионализм, возможность справиться со сложным заданием;
— привлекательность — возможность производить приятное впечатление, получать удовольствие от общества, хорошо себя чувствовать в рабочих взаимоотношениях с персоналиями и группами. Цель занятия. Ознакомиться с критериями анализа рабочих взаимоотношений и объективировать собственное представление о реальных и идеальных рабочих взаимоотношениях в организации. Оснащение. Бланк для ответов (см. прил. 13.3.1) Порядок выполнения работы
1. Заполнить бланк по отношению к вашим реальным рабочим взаимоотношениям. Если таковых на настоящий момент нет, то действуйте на основании вашего представления о рабочих взаимоотношениях, наиболее часто встречающихся в вашей практике или опыте.
При этом вы заполняете бланк с двух инициативных позиций — инициатором действия по критерию являетесь вы или организация. Пример: «Я открыт.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219