Методика инженерно-психологической оценки предполагает следующую процедуру:
1. Ознакомиться с перечнем требований к показателям инженерно-психологического качества техничбского^устройства1.
2. Сопоставляя требования с объектом оценки, отобрать инженерно-психологические показатели, соответствующие этим требованиям, и определить их рекомендованные значения.
3. Исследовать оцениваемое техническое устройство с целью получения фактических значений выбранных показателей, которые могут быть ус-
1 Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда. Ч. 2. Л., 1975; Лабораторный практикум по основам инженерной психологии/Под ред. Б. А. Душкова. М., 1983; Справочник по инженерной психологии/Под ред. Б. Ф. Ломова. М., 1982.
472
XIII. Социально-психологическая диагностика...
.ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ Форма 60 Инженерно-психологическая оценка технического устройства
Номер
Наименование требования
Показатель
Оценка
Замечания и
п/п



рекомендации
1
Соответствие видимости
Расположение
Удовле-


СОИ их функциональному
в зонах
творяет


назначению
видимости


2
Соответствие светотехни-
Яркость
Удовле-


ческих характеристик сигна-
200 кд/м2
творяет


лов перцептивным свойствам




человека



3
Соответствие простран-
Объединение
Не удов-
Органы

ственной сгруппированности
ОУ, СОИ
летворяет
управления

ОУ, " СОИ их функциональ-
в группы по

одинакового

ной сгруппированности
функциям

функциональ-




ного назначе-




ния не сгруппи-




рованы
п
Логическая сложность
1/Н _ (\ 4 С П jj — U, 1 J
Удовле-


алгоритма деятельности

творяет


оператора в основном




режиме



" СОИ — средства отображения информации. " ОУ — органы управления.
тановлены ло конструкторской документации, техническому описанию, в результате прямых измерений, а также расчетов и должны быть зафиксированы экспертом.
4. 'Сопоставить фактические значения показателей с рекомендуемыми и выставить частные оценки «удовлетворяет», если фактическое значение показателя соответствует рекомендованному, и «не удовлетворяет», если фактическое значение показателя не соответствует рекомендованному. Результаты оценки целесообразно представить в виде таблицы1 (форма 60).
5. Рассчитать общую оценку (Оц) и ее стандартную погрешность (а0ц):
Оц =
Ц + 10
'Данные, представленные в таблице, предлагаются в качестве примера.
Занятие 13.6. Инженерно-психологическая оценка...
473
где Z1 — суммарное число случаев, когда имеет место соответствие фактических значений инженерно-психологических показателей качества технического устройства рекомендованным; ?0 — суммарное число случаев, когда соответствия нет.
Очевидно, что ?1 + ?0 — общее число используемых показателей. Поэтому общая оценка, которая изменяется в пределах от 0 до 1, имеет смысл эмпирической вероятности и служит мерой соответствия инженерно-психологического качества технического устройства требованиям инженерной психологии. Тогда стандартная погрешность
00ц
Оцр-Оц)
имеет смысл среднеквадратическои погрешности оценки вероятности.
6. Выполнить анализ показателей, значения которых не соответствуют инженерно-психологическим требованиям.
7. Подготовить отчет о проведенной инженерно-психологической оценке технического устройства. В отчете должны быть указаны: наименование технического устройства; инженерно-психологиче'ские требования к показателям качества, используемые для оценки; фактические значения инженерно-психологических показателей качества технического устройства (в виде текста или таблицы); результаты оценки и рекомендации; выводы. Отчет датируется и подписывается экспертами, проводившими оценку.
В рекомендациях указывается, с помощью каких мероприятий можно улучшить инженерно-психологическое качество объекта оценки. В выводах следует привести значения общей оценки и ее стандартной погрешности, а также общее число применявшихся показателей; перечислить показатели, значения которых не соответствуют рекомендованным.
Цель занятия. Отработка выполнения инженерно-психологической оценки технического устройства на примере лицевой панели пульта управления судового авторулевого.
Исходные данные. Изображение лицевой панели пульта управления и сведения, необходимые для расчета значений инженерно-психологических показатели (см. прил. 13.6.1).
Порядок работы, обработка и анализ результатов соответствуют приведенной выше методике инженерно-психологической оценки технического устройства.
Контрольные вопросы
1. Каковы основные требования к показателям инженерно-психологического качества технических устройств?
2. Каковы этапы инженерно-психологической оценки технического устройства?
474
XIII. Социально-психологическая диагностика...
Приложение 13.6.1 Лицевая панель пульта управления судового авторулевого
О
ЛРОИМСВИОЙ
1.2 0 0.7
УСТАНОВКА КОС
TJ
Расстояние наблюдения, мм — 700; размеры лицевой панели, мм — 400 х 500; размеры
транспарантов, мм — 8 х 24; размеры меток шкал, мм — круговой шкалы 5 и 10, секторного
окна 2 и 6; размеры шрифтов, мм — круговой шкалы 3, секторного окна 4, гравировок на
панели и транспарантах 3,5; усилие поворота переключателей, Н — режима работы 2,0,
установки КОС и регулировки производной 1,5; цвет транспарантов — белый матовый;
освещенность лицевой панели; лк — 200; усилие нажатия рычагов управления, Н — 15;
сигнализация об отказе — только при отказе электропитания.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219