Эмпирическое управление
не противоречит научному, а в идеале дополняет его. Но в современных
условиях управление, главной опорой кото-30

рого является только опыт, может оказаться' неэффективным. Опыт
бывает разный, и он может быстро устаревать, т. к. меняются условия
развития и обстоятельства. Возможны случаи, когда опыт мешает
инновациям, делает управление излишне консервативным.
Прагматическое управление — это управление, ориентированное
на решение непосредственных проблем, находящихся на поверхности
событий. Это управление непосредственного эффекта. Оно часто
лишено предвидения и не стремится к нему. Это управление момента и
решения только тех проблем, которые достаточно заметны, понятны и
разрешимы. Прагматическое управление в некоторых случаях может
быть оправданным и эффективным. Бывают случаи, когда менеджеру не
хватает именно прагматики, когда он думает о большом, не замечая и
пропуская мелочи и наиболее очевидные проблемы. Такой менеджер
много теряет в достижении успеха в управлении. Но если господствует
прагматическое управление, если оно является преобладающим в
деятельности менеджера, то возможно наступление кризиса, появление
проблем в более осложненном виде, а также несвоевременное их
решение. Это главные недостатки прагматического управления.
В представленной типологии менеджмента нет абсолютно "плохих"
или абсолютно "хороших" типов управления. Каждый из них отражает
реальность, в той или иной мере используется в практике. Каждый из них
в чем-то хорош, в чем-то плох. Но этим и ценна типология менеджмента.
Она позволяет осмысленно строить управление, ориентируясь на выбор
необходимого в конкретных условиях типа управления и в дальнейшем
совершенствовать его по деталям и особенностям.
Следует подчеркнуть, что перечень типов управления, которые
представлены в данной типологической матрице, далеко не полный. Но
это наиболее важные из них для современных условий. Данная
типология помогает глубже представить основные черты того
управления, который именуется менеджментом. Ведь каждый из типов
управления — целый комплекс характеристик, ему присущих. А
особенность менеджмента как раз и заключается в своеобразном
комплексе характеристик.
Таким образом, системное рассмотрение менеджмента как сложного
и исключительно важного социального явления в современном
обществе позволяет с определенной степенью приближения
сформулировать его дефиницию.
31

Итак, менеджмент — это самостоятельный Вид профес-
сионально осуществляемой деятельности, направленной на
достижение организацией, действующей в рыночных условиях,
определенных целей путем рационального использования мате-
риальных, человеческих и других ресурсов с применением научно
обоснованных форм, принципов, функций и методов управления.
Иными словами, менеджмент — это научное управление орга-
низацией в условиях рынка и рыночной экономики, что означает:
• ориентацию организации на спрос и потребности рынка, на
запросы конкретных потребителей и организацию производства
тех видов продукции и услуг, которые пользуются спросом и могут
принести намечаемую прибыль, то есть обеспечить выполнение
поставленной цели;
• постоянное стремление к повышению эффективности хозяй-
ственной деятельности, то есть к обеспечению получения
наиболее оптимальных результатов с наименьшими затратами;
• определенную хозяйственную самостоятельность, обеспечи-
вающую свободу принятия решений тем, кто несет ответст-
венность за конечные результаты деятельности организации в
целом или ее подразделений;
• постоянную корректировку целей и программ в зависимости от
конъюнктуры рынка товаров и услуг, других факторов внешней
среды;
• конечный результат деятельности организации (или ее хо-
зяйственно самостоятельных подразделений), который про-
является на рынке товаров и услуг в процессе обмена;
• необходимость использования современной (компьютеризо-
ванной) информационной базы с целью осуществления прогноза
стратегии развития, многовариантных расчетов и выбора
наиболее рациональных способов для принятия обоснованных,
оптимальных и эффективных управленческих решений.
Учитывая вышеизложенное, в дальнейшем термины "менеджмент" и
"управление" будут использоваться и трактоваться как идентичные.
32

Тема 2. Управленческий труд.
Основные функции и роли менеджеров
Изучив данную тему, Вы должны уметь:
• дать определение термина "менеджер" и показать, в каких значениях он
употребляется, а также назвать категории работников, относящиеся к
управленческому персоналу;
• определить содержание управленческого труда менеджеров и показать его
отличие от других видов трудовой деятельности;
• охарактеризовать основные виды разделения труда менеджеров и показать
их отличие;
• назвать основные функции и роли менеджеров, объяснить их сущность и
показать взаимосвязь;
• выявить главные требования к профессиональной компетентности ме-
неджеров, а также основные умения, которые определяют эффектив-
ность их труда в зависимости от уровней управленческой иерархии.
Менеджмент всегда был неразрывно связан с людьми, занятыми
управлением. Поэтому труд в сфере управления получил название
управленческого (менеджерского). Осуществляющих его людей принято
называть управленческим персоналом. Управленческий труд — это
специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в
процессе разделения и кооперации общественного труда.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54