РОЛЬ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ — вид поведения менеджера в определенных
ситуациях управления, комплекс образов менеджера, которые рождаются в
результате его поведения в управленческих ситуациях (консультант,
концептолог, инноватор, арбитр и пр.).
130

СИСТЕМА — совокупность элементов, взаимосвязанность которых оп-
ределяет ее целостность, устойчивость и адаптивность.
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — совокупность действий, определяющих
реальность управленческой деятельности; звенья и связи, участвующие в
процессах управления.
СИТУАЦИЯ — состояние управляемой системы, оцениваемое относи-
тельно цели.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ — спо-
собы воздействия, опирающиеся на социально-психологические рычаги,
социальные интересы, нормы поведения, психологические особенности.
СПОСОБНОСТИ — индивидуально-психологические свойства человека,
определяющие возможность овладения какими-либо определенными видами
деятельности.
СТАТУС ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ — положение человека или группы,
определяющееся комплексом функций и полномочий его деятельности.
СТИМУЛ — заинтересованность человека в выполнении какой-либо
работы, достижении цели или результата.
СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — конструкционная основа
системы управления, совокупность связей прямой подчиненности звеньев
системы управления.
СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ — часть управляемой (социально-
экономической) системы, выделяемая по критериям функций управления,
масштаба полномочий, ступени иерархии.
ТВОРЧЕСТВО — деятельность, направленная на создание нового,
преобразование, достижение оригинального результата. Одна из характе-
ристик инновационного менеджмента.
ТЕСТ — метод диагностики проблем, связанных с деятельностью че-
ловека; используется в исследовании управления.
ТЕХНОКРАТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ — тип управления, методология
которого аналогична решению технических проблем: понимание человеческого
фактора как важной детали технического устройства, преувеличение роли
техники в достижении успеха.
ТРАДИЦИЯ — передача программ социального поведения от поколения к
поколению, закрепление социального наследия.
УПРАВЛЕНИЕ — целенаправленное воздействие, согласующее совместный
труд людей.
131

Ц
ЦЕЛЬ — идеальный образ желаемого, возможного и необходимого
состояния управляемой системы.
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ — этап процесса управления, включающий операции по
разработке, формулированию и постановке цели управления и цели
деятельности людей.
ЦЕННОСТЬ — свойство любого явления, оцениваемое по критериям
значимости его для человека, деятельности, целей.
ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ — процесс распределения полномочий в направлении
их концентрации на вышестоящих уровнях системы управления.
ш
ШТАБ — подразделение специалистов технического и организационного
назначения, сотрудничающее непосредственно с линейным персоналом в
обеспечении эффективного выполнения задания. Линейный персонал имеет
право инициативы, но он не может действовать без помощи штаба. Он играет
определяющую роль в таких сферах, как: 1) профессиональный отбор и
обучение сотрудников; 2) помощь в установке и обслуживании
производственного оборудования; 3) ответственность за подачу нужного
материала в нужном месте и вовремя; 4) обучение линейного персонала
оптимальным методам труда.
ШТАБНОЙ ПЕРСОНАЛ В ОРГАНИЗАЦИИ - специалисты, призванные
повышать эффективность работы менеджеров линейных подразделений. При
этом следует считаться с ограниченными возможностями штабных
специалистов, что не позволяет им брать на себя функции принятия решений.
Существует опасность того, что они могут обрести чрезмерное влияние и
захотят взять на себя ответственность за принятие решений, что является
прерогативой линейных руководителей.
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ - способы воздействия,
опирающиеся на экономические рычаги (налоги, цены, прибыль,фонды и пр.):
ЭКСПЕРТ — специалист, обладающий знанием, опытом в определенной
области деятельности, на основе которых он может дать обоснованное
заключение по той или иной проблеме.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ — соизмерение результата управления
с затраченными усилиями или ресурсами. Одна из итоговых характеристик
управления.

Список использованной и
рекомендуемой литературы
1. Андрушк/в Б. М., Кузьмт О. ?. Основи менеджменту. — Тернотль, 1997.
2. Белоусов Р. А. Основные этапы развития теории и практики управления. — М., 1981.
3. Бобышев Д. Н., Семенцов С. П. История управленческой мысли. — М., 1985.
4. Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М., 1996.
5. Виханский О. С., Наумов А И. Менеджмент: человек, стратегия, организация,
процесс. — М., 1995.
6. Гвишиани Д. М, Организация управления. — М., 1972.
7. Герчикова И. Н. Менеджмент. — М., 1995.
8. Друкер П. Ф. Эффективный управляющий. — М., 1994.
9. Дункан Д. У. Основополагающие идеи в менеджменте. — М., 1996.
10. Зудина Л Н, Организация управленческого труда. — М., 1997.
11. История менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Д. В. Валового. — М., 1997.
12. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. — Минск, 1995.
13. Короткое Э. М, Концепция менеджмента: Учебное пособие. — М., 1997.
14. Кравченко А. И. Прикладная социология и менеджмент. — М., 1995.
15. Кузнецов Ю. В. Проблемы теории и практики менеджмента. — СПб., 1994.
16. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. — СПб., 1997.
17. Лебедев О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента. — СПб., 1997.
18. Лэнд П. Менеджмент — искусство управлять. — М., 1995.
19. Мартыненко Н.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54