Среди упомянутых
представлений мож^о выделить такие, как абсолютизированные
идеи социальной справедливости, представления о собственном
превосходстве, завышенные требования к окружающим и отсутст-
вие критических требований к самому себе.
Одним из наиболее успешных способов изменения неадек-
ватных социальных установок является предложение клиенту
задуматься о причинах поведения других людей. Можно пред-
ложить ему специально понаблюдать за теми из его окружения,
кто особенно непонятен, неприятен или досаждает; предложить
подумать, каковы причины тех или иных поступков, опреде-
лить, какие "кошки скребут" у них на душе, чем вызвана мол-
чаливость одного, вспыльчивость другого, подозрительность и
грубость третьего.
Часто бывают ситуации, при которых в основе трудностей
общения Лежат ригидные, стереотипные представления о лицах
противоположного пола. Тогда люди приходят уже с уверенно-
стью в том, что их обязательно постигнет неудача. Типичными
вопросами для них являются следующие: ну как можно дове-
рять мужчинам? О чем можно говорить с женщиной? Стерео-
типные суждения о мужественности и женственности, мешают
добиться взаимопонимания между партнерами. Женский пат-
терн (представление окружающих о роли женщины во взаимо-
отношениях с мужчинами) - демонстрация холодности и не-
приступности в отношениях с мужчиной, стремление ничем не
проявить свою заинтересованность в партнере с тем, чтобы не
уронить своего достоинства, своей "женской гордости", соче-
тающейся с жесткими требованиями к мужчинам. По мнению
таких женщин, их партнер должен быть активным, иметь опре-
деленные профессиональные достижения и относиться к жен-
щине как рыцарь. Мужской вариант также примитивен, прямо-
линеен и ригиден. Женщина должна быть красивой, нежной,
отзывчивой, но одновременно независимой, нетребовательной,
чтобы мужчина мог не уделять ей слишком много внимания и
иметь возможность быть независимым и свободным от нее, но
уверенным в ее любви, верности и привязанности. Для людей,
которые придерживаются данных установок в отношениях с
женщиной, важным условием являются признание женщиной
превосходства мужчин и постоянная поддержка высокой оцен-
ки собственной мужественности.
Описанные выше традиционные взгляды представляют собой
важное препятствие для успешного общения с йредставителями
противоположного пола.
. Задача консультанта - разрушить эти представления и по-
мочь найти новые пути общения. Для этого мо^кно посоветовать
клиенту читать специальную литературу, обсуждать вместе обы-
1 денные факты, а также постоянно возвращаться к собственному
1<Я1Ыту. Например, консультант может спросить женщину, утвер-
^ждающую, .что если она хоть чем-то покажет мужчине, ухажи-
вающему за ней, что он ей. нравится, то она унизит себя: "А как
1^ы думаете, легко ухаживать за человеком, который никак не
Проявляет свою заинтересованность в вас?" или "Представьте
ll&e6e, что чувствует ваш партнер, KOl^a он сам просит вас, чтобы
IBM позвонили, а вы отказываетесь это сделать, не объясняя при-
1Н?". Отвечая на подобные вопросы, клиенту поневоле прихо-
гтся признать ограниченность и неконструктивность своей по-
дхии. '
^Бывает, что для человека особенности взаимоотношений и
^дставления о нормах оказываются не так важны, как требо-
ния к тому, каким должен быть "мой" партнер. Трудности об-
итая могут быть связаны не только с завышенным уровнем
итйзаний, но с неумением прощать или не замечать досадные
10чи и огрехи, со склонностью воспринимать их как нечто
ьезное, ^направленное лично против клиента. Для таких лю-
^ характерны суждения типа: "Какая же она женщина, если
умеет готовить" или "О чем с ним говорить, если он не чи-
1...". Эти реплики, во-первых, исключают возможность даль-
" того совершенствования и улучшения другого; во-вторых,
равнив^ают какое-то одно ограниченное качество ко всему
гообразию проявлений человеческой личности; в третьих,
1ЭНОСЯТСЯ с позиции превосходства по отношению к друго-
1 причем отсутствуют сомнения по поводу таких оценочных
Тв^йий.  - .-,.
^Эмоциональные переживания, осложняющие процесс общения.
"Апогея более сложными для психологического анализа чем
Диз установок. Различные эмоциональные состояния кото-
> затрудняют общение, связаны с личностными особенностя-
Переживания, возникающие у людей, весьма разнообразны.
ти них можно выделить следующие жалобы: "Я чувствую
очень напряженно", "Мне кажется, что я в компании лиш-
ний", "Я стесняюсь". Для анализа и уточнения этих пережива-
ний опытный психолог задает ряд вопросов типа: "А почему вы
напрягаетесь? Чего вы боитесь?", "Что именно вы чувствуете,
когда окружающие обращают на вас внимание или начинают
внимательно прислушиваться к вашему мнению?". Такие во-
просы позволяют понять причины того или иного поведения.
Область переживаний и чувств, испытываемых людьми при об-
щении, велика, но обобщив возможные варианты, можно све-
сти все разнообразие к следующему набору: ощущение себя ху-
же других, переживание своей ущербности по сравнению с ок-
ружающими, страх оценки или неуспеха, чрезмерные требова-
ния клиента к себе и к окружающим, завышенный уровень
притязаний и т.п.
Приведем примеры упражнений, направленных на более глу-
бокое понимание себя и способствующих, таким образом, изме-
нению поведения.
Проигрывание роли. Участвующему в терапии предлагается
сыграл> роль другого в процессе общения.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34