Еще Уильям Джеймс отмечал, что для человека "не существует
более чудовищного наказания, чем быть предоставленным в об-
ществе самому себе и оставаться абсолютно незамеченным". Во
многих психотерапевтических системах это состояние человека
фиксируется понятием "неподтверждение". Причем в отличие
1 от отрицания, которое может быть выражено словами "Ты не
i' Прав" или "Ты- плохой" и предполагает известную долю под-
тверждения (хотя и с негативной оценкой), неподтверждение
рзначает "Тебя здесь нет", "Ты не существуешь". Известно, что
повседневный опыт человеческого общения изобилует процеду-
^рами, организованными по принципу простейшей "подтвер-
1 задающей терапии": ритуалы, знакомства, приветствия, имено-
1вания, оказание различных знаков внимания. Указанные проце-
1^дуры направлены на поддержание у человека "минимума под"
Гиержденности".
1 4. Функция организации и поддержания межличноетных от-
Сношений. Восприятие других людей и поддержание с нимираз-
^личных отношений (от интимно-личностных до сугубо деловых)
1ЙМ* любого человека неизменно связано с оцениванием людей
IH установлением определенных эмоциональных отношений -
1аябо позитивных, либо негативных по своему знаку. Конечно,
поциональные межличностные отношения - не единственный
ш социальной связи, доступный современному человеку, од-
>ко они пронизывают всю систему взаимоотношений между
дьми, чаете) накладывают свой отпечаток и на деловые., и да-
на ролевые отношения. '
5. Внутриличностная функция общения реализуется в обще-
нии челорека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю
речь, построенную по типу диалога). Такое общение может рас-
сматриваться как универсальный способ мышления человека.
В социальной психолся^ш вьвделяет три типа межличностно-
го общения: .. .
императивное общение -это авторитарная, директивная фор-
ма взаимодействия с партнером по общению с целью достиже-
ния контроля над его поведением, установками и мыслями,
принуждения его к определенным действиям или решениям.
В данном случае партнер по общению рассматривается как объ-
ект воздействия, выступает пассивной, "страдательной" сторо-
ной. Особенность императива в том, что конечная цель обще-
ния - присуждение партнера - не завуалирована. В качестве
средств оказания влияния используются приказы, предписания
и требования. Можно указать ряд сфер деятельности, где доста-
точно эффективно использование императивного общения.
К таким сферам относятся: военные уставные отношения, отно-
шение "начальник ^- подчиненный" в экстремальных условиях,
работа при чрезвычайных обстоятельствах. Но можно выделить
и те сферы межличностных отношений, где применение импе-
ратива неуместно. Это интимно-личностные и супружеские от-
ношения, детско-родительские контакты, а также вся система
педагогических отношений;
манипулятивное общение - это форма межличностного обще-
дия, при которой воздействие на паршефа по общению с целью
достижения своих намерений осуществляется скрытно. Как и им-
пергоив, манипуляция предполагает объективное восприятие парт-
нера по общению, стремление добиться контроля над поведением
и мыслями другого человека. Сферой "разрешенной манипуляции"
является бизнес и деловые отношения вообще. Символом такого
типа общения стала концевдия общения, развитая Дейлом Корне-
ги (см. 184] и его последователями. Широко распространен мани-
пулятивный стиль общения и в области пропаганды.
Следует отметить, .что владение и использование средств ма-
нипулятивного воздействия на других людей в деловой сфере,
как правило, заканчивается для человека переносом таких на-
выков ив остальные сферы взаимоотношений. Сильнее всего
разрушаются от манипуляции отношения, построенные на люб-
ви, дружбе и взаимной привязанности.
При манипулятивном общении партнер воспринимается не
как целостная уникальная личность, а как носитель определен-
ных, "нужных" манипулятору свойств и качеств. Однако чело-
век, выбравший в качестве основного именно этот тип отноше-
ния с другими, в итоге часто сам становится жертвой собствен-
ных манипуляций. Самого себя он тоже начинает воспринимать
^фрагментарно, переходя на стереотипные формы поведения, ру-
ководствуется ложными мотивами и целями, теряя стержень
собственной жизни. Как отмечает Э.Шостром 1243] - один из
'ведущих критиков "карнегианского" подхода в общении, мани-
пулятора характеризует лживость и примитивность чувств, апа-
(тия к жизни, состояние скуки, чрезмерный самоконтроль, ци-
1низм и недоверие к себе и другим. В целом профессии педагога
1и психолога можно отнести к наиболее подверженным манипу-
^лягивной деформации. Например, в процессе обучения всегда
Присутствует элемент манипуляции (сделать урок интереснее,
1замотивировагь учащихся, привлечь их внимание и т.д.). Это
liacro приводит к формированию у профессиональных педаго-
IFOB устойчивой личностной установки на объяснение, научение,
^доказательство.
1 Объединив императивную и манипулятивную форму обще-
^зяия, можно охарактеризовать их, как различные виды моноло-
^ческого общения. Человек, рассматривающий другого как
ьект своего воздействия, по сути дела общается сам с собой,
своими целями и задачами, не видя истинного собеседника,
норируя его. Как говорил по этому поводу А.А.Ухтомский,
повек видит вокруг себя не людей, а своих "двойников";
диалогическое общение - это равноправное субъект-субъект-
е, взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, само-
^нание партнеров по общению.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34