«Восьмерка» не случайна — именно такое число признано оптимальным в теории малых групп для их эффективности. Таких групп в программе 20 (некоторые по 7 человек), и каждая из них примерно оди- | накова по составу, а именно: один финансист, один банкир, один
«технарь», один «бюрократ», руководитель компании в промышленности и в сфере услуг, один японец (или человек из стран Азии), один европеец, один из «прочих» стран и пять американцев. Слушатели дополняют друг друга по опыту, знаниям, возрасту.
Как видим, никакого отраслевого подхода при формировании групп. Напротив, все делается для того, чтобы дискуссии велись представителями возможно большего числа отраслей, стран, специальностей. Организовать работу таких групп и сделать ее интересной безусловно гораздо сложнее, чем это было бы при однородном комплектовании. Однако, как считает руководство школы, принятый им подход в значительно большей степени способствует творческой активности слушателей и появлению у них нового взгляда на, казалось бы, рутинные вещи.
Как же работают эти малые группы? Перед началом программы каждый слушатель получает восемь папок, в которых собран материал для изучения по каждому из восьми курсов, а также набор учебников. В четверг выдается расписание на следующую неделю, где точно указано, на какую тему пройдут занятия и какие ситуации надо разобрать. При подготовке занятий на понедельник каждый слушатель работает самостоятельно до семи часов вечера воскресенья, когда собирается постоянная малая группа и обсуждает все ситуации (их обычно три-) следующего дня в соответствии с поставленными вопросами. Обычно на обсуждение уходит 2,5—3 часа. Понедельник начинается с еще одного обсуждения тех же ситуаций, но уже в другой малой группе — временной. Эта группа (тоже восемь человек) формируется на неделю и собирается в одном из холлов общежития, причем администрация определяет, в каком именно. На обсуждение выделяется один час — с 8 до 9 утра. Цель такого обсуждения — деловое общение в узком кругу возможно большего числа слушателей. Как показывает опыт, подходы к решению одних и тех же проблем в разных по составу группах бывают диаметрально противоположными. Более того, один и тот же человек может начать по-иному смотреть на ситуацию, оказавшись в группе с другим составом.
У любого человека, знакомого на практике с обучением руководителей, возникает вопрос: неужели эти взрослые люди на протяжении трех месяцев изо дня в день действительно занимаются без преподавателя, сами? Как ни странно, но это действительно так.
Во-первых, это просто интересно с профессиональной точки зрения, т. е. с точки зрения руководителя.
Во-вторых, идет постоянная неявная конкуренция за лидерство, когда есть реальное соперничество (соседа по классу стараются с улыбкой, но достаточно жестко оттеснить в сторону).
71
А для этого, как подсказывает каждому его опыт бизнесмена, необходимо по крайней мер одно условие — интенсивная работа.
В-третьих, несмотря на видимость полной бесконтрольности, занятия в группах хорошо организованы. Администрация назначает в каждой группе ответственного за организацию дискуссии (лидера), причем он меняется еженедельно. В его обязанности входит прочитать самому больше, чем задано, правильно распределить обязанности в группе, с тем, чтобы специалисты в той или иной области могли бы помочь всем остальным разобраться в проблеме, завершить обсуждение формулированием выводов, а в случае затруднения — выступить в классе. Так как каждый оказывается в роли ведущего как минимум дважды, это заставляет добросовестно относиться к выполнению своих обязанностей.
Таким образом, главная, черновая работа идет вне класса, она ведется самостоятельно и в группах. Остальное время слушатели проводят в аудиториях.
Как правило, ежедневно в расписании стоит три (в субботу — два) 120-минутных занятия, соответственно по трем или двум предметам. Ведутся они в полупотоках до 80 человек.
С точки зрения традиционного подхода организовать активное проведение занятия со столь большой группой кажется практически невозможным. Но опыт Гарварда это убедительно опровергает; более того, ясно, что посредством такого опыта достигается высокая эффективность. Обсуждение в большой группе позволяет увидеть проблему с совершенно разных сторон, услышать высказывания привычные и парадоксальные, использовать опыт разных компаний и руководителей, встречавшихся с аналогичными проблемами.
Для этого нужно немногое — высококлассные преподаватели и подготовка их к занятиям. Профессор, ведущий курс в программе, знает каждого из 150 слушателей, кто из какой компании, что это за компания, в какой должности слушатель. Распределение мест в аудитории принудительное: все занимают места, указанные в соответствующих именных табличках, расставленных администрацией. Схема рассаживания с фотографиями, фамилиями и должностями лежит перед преподавателем. Он заранее знает, кому какой вопрос задаст и кто как на этот вопрос ответит: многие компании хорошо известны своими подходами и проблемами. Преподаватель четко знает цель занятия и ведет к ней дискуссию, решительно отвергая отступления на посторонние темы. В среднем за два часа занятия с таким классом профессор успевает сделать то, что можно рассчитывать сделать минимум за четыре часа в аудитории, в два раза меньшей. Залогом успеха здесь является высокий уровень подготовки профессора и слушателей при четкой организации учебного процесса.
Эту четкость обеспечивает дирекция программы. Как уже от-
72
мечалось, у каждой программы есть руководитель из числа профессоров, который определяет ее логику и оперативно корректирует тематику занятий.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51