п.;
3) личностные, имеющие задачей выявление основных черт характера.
83
последняя группа тестов, по мнению ряда ученых, наиболее спорна, ибо затрагивает моральные проблемы, и возникает вопрос, оправданно ли «копание в чужой душе» при заключении трудового договора?
К психологическим тестам примыкает метод определения способностей человека по характеру его почерка — графология. К данному методу можно отнести всю ту критику, которую ученые высказывают в адрес психологических тестов. Но, если использование последних на практике сокращается по причине их дороговизны, то графологический метод в последнее время часто применяется при найме рабочей силы и рекламируется в специализированной печати. В частности, французский журнал «Интер-Со-сиаль» опубликовал интервью с графологом, который полагает, что указанный метод дает лишь 10% погрешностей, но, чтобы успешно владеть им, необходимо три года учиться и несколько лет работать на предприятии или в учреждении. Особенно полезен этот метод во время предварительного отбора кандидатов на основании полученных заявлений с биографическими сведениями. Анализ почерка и манеры письма позволяют, по мнению специалиста, определить степень интеллигентности, общительности и силы воли кандидата. Опытный графолог без труда способен выявить характерые черты кандидата и соответствие их особенностям вакантного поста.
Тот же журнал дает описание метода оценки кандидата с помощью так называемого «сценария жизни», т. е. информации о перипетиях его трудовой биографии и семейной жизни. Выяснение обстоятельств жизни с самого детства происходит во время беседы с сотрудником кадровой службы. Один из теоретиков указанного метода Эрик Берн выдвинул концепцию о том, что «сценарий» — это план жизни, основанный на решении, принятом в детстве, получившем поддержку родителей и подтверждение в ходе последующих событий, который и привел к выбранной альтернативе... Исходя из своей практики, Эрик Берн полагает, что во многих людях заложены «послания» от родителей, которые впоследствии значительно влияют на образ их жизни и поступки. Указанный прием является вспомогательным и не может заменить традиционных методов оценки кадров на основе представленных документов и подробных бесед.
По данным печати, в США некоторые промышленные компании практикуют отбор, ориентацию и прием на работу кандидатов после анализа «функций их мозга». В основе данного метода лежат научные изыскания французских и американских медиков с участием лауреата Нобелевской премии Роджера Сперри. Вопрос в том, что деятельность левого и правого полушарий человеческого мозга, которые, в свою очередь, состоят из коры и подкоркового слоя, весьма различна. При изучении кандидатов аме-
84
риканские специалисты исходят из того, что кора левого полушария «заведует» логическим анализом фактов и возможностей (математический ум), а кора правого полушария способна решать проблему интуитивным путем (художественное творчество). Равным образом, подкорка левого полушария обусловливает «консервативный темперамент» с тенденцией к планированию и организации, а правая подкорка проявляет себя в эмоциональной сфере и красноречии. Анализ деятельности вышеуказанных зон человеческого мозга получил в США название метода «мозговых предпочтений».
Во Франции, например, данный метод применяют не для отбора кандидатов на работу, а для ориентации работников, подготовки обучающего персонала и создания однородных производственных групп, эффективность которых в большой мере зависит от оптимального сочетания мозговых (умственных) предпочтений, которые выявляются с помощью специального вопросника-теста, а полученные данные обрабатываются на ЭВМ. В число таких данных включаются сведения об учебе, работе, отдыхе, характере речи, недомоганиях во время пользования транспортом, ритме жизни, внимании к самому себе и к другим, а также информация об особенностях характера и о желательных изменениях в поведении. Процедура анализа занимает ок. 30 мин, после чего заинтересованное лицо получает описание своих сильных и слабых сторон. В итоге может оказаться, что работнику более свойственно общение с другими людьми и чувство нового, нежели планирование по известным шаблонам.
Отдельные западные фирмы специализируются на разработке современных методов подбора и оценки кадров и на предоставлении консультационных услуг. Одной из таких фирм является «Персонель администрэйшен», штаб-квартира которой находится в США. Фирма разработала метод, получивший название «инвентарный список предпочтений», применяемый на практике уже 20 лет в различных странах мира по договорам с указанной фирмой. Вопросник метода содержит 90 пар суждений—оценок положительного и отрицательного свойства. Каждый опрашиваемый останавливает свой выбор на тех суждениях, которые характеризуют его в максимальном приближении. Результаты опроса получают воплощение в форме кругового графика—диаграммы, ознакомление с которым дает представление о таких качествах работника, как динамизм, общительность, стиль работы, эмоциональность, независимость, направленность, способность руководить и т. д. «Измерению» подвергаются 20 факторов человеческого поведения в процессе работы, факторы «личной жизни» затрагиваются лишь отчасти. Процедура заполнения вопросника длится 10—15 мин и, по словам авторов данного метода, дает в результате немедленную обратную связь. Для овладения методом
85
необходимо пройти 4-дневный курс обучения перед началом практики, а через шесть месяцев посвятить ему 5-й день учебы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51