- Вам действительно интересно, как я думаю?
- А по-Вашему, я что, играю?
- Вы злитесь, и это мешает нашему контакту.
- Да, я злюсь, злюсь, злюсь! Так что прикажете мне делать? Что?
- А как Вы знаете, что Вы злитесь? - вдруг спросил я.
- Как это, как знаю? Злюсь, и всё.
- Простите, как Ваше имя-отчество?
- Татьяна Николаевна.
- Спасибо, Татьяна Николаевна, во-первых, я очень
совершенно легко говорите о своих чувствах, и открыто
во-вторых, сегодня наше время истекло...
- Как истекло?
- Да, это так. Как правило, беседа с клиентом длится не больше часа. Мы
беседуем ровно 55 минут. Как Вы себя чувствуете сейчас?
- Необычно.
- То есть?
- Я успокоилась.
- Я очень, очень рад этому. Если хотите, давайте условимся о следующей
встрече.
Так началась наша совместная работа с личностными проблемами и пере-
живаниями этой молодой женщины, учительницы начальных классов одной из
киевских школ.
рад, что Вы уже
их выражаете. И,
Встреча вторая
В назначенное время дверь отворилась, и Татьяна Николаевна проговорила:
- Здравствуйте! Слава Богу, не опоздала! Сегодня муж из командировки
возвращается, а я, понимаете, по психологам бегаю!
Поздоровавшись в ответ, я сразу же уточнил:
- Татьяна Николаевна, а это - юмор или все же агрессия, замаскированная
под иронию?
- Слушайте, с Вами невозможно разговаривать! Вы всё время что-то
выискиваете. То агрессию, то юмор! Откуда я знаю, что это? Что сказалось, то
и сказалось!
Я удивился:
- Разве Вам не важно понять, что Вы делаете, когда Вы говорите? Не важно
понимать себя?
- Ваша работа - понимать. Вам, кстати, платят за вашу работу?
-Да.
- Ну вот и понимайте.
- А Вы?
- А я хочу просто жить и чувствовать себя хорошо.
- А как Вы сейчас себя чувствуете ?
- Отвратительно!
- Что значит для Вас чувствовать себя отвратительно?
- С Вами невозможно! Вы, что, не понимаете русского языка? Отвра-
тительно, отвратно...
- Вы раздражены?
- Ужасно!
- Вы злитесь?
- Да, злюсь!
- А какие ещё чувства присутствуют в том букете, из которого Вы назвали
вначале только один цветок?
- Какой?
- "Отвратительно".
- Ну, если я стану всё рассказывать...
- Давайте попытаемся не всё, но обозначим хотя бы главные чувства. Итак,
злость, раздражение, что ещё?
- Не знаю.
- Упрямство, усталость, разочарование, недовольство собой, беспомощ-
ность...
При этом слове она вспыхнула.
- Ощущение своей неудачливости, сожаления, жалости к себе, самоуни-
жения...
- Всё. Хватит. - Татьяна Николаевна знакомым движением открыла
сумочку, на щеках сверкнули две слезинки...
- Простите, я сама не понимаю, как так вышло, что я начала именно с
самоуничижения... "Муж из командировки сегодня возвращается, а я по
психологам хожу ", - так, кажется я выразилась? Я ведь совсем не то хотела
сказать...
- У Вас сработал привычный стереотип самоуничижения, агрессии на себя?
- Да, что-то в этом роде.
- А затем Вы, когда я обратил на это внимание, перенесли эту агрессию на
меня?
- Да, перенесла агрессию на Вас, но, мне кажется, это уже была не та
агрессия...
- Вам не понравилась моя реплика?
- Если честно, да. Признаюсь, я не ожидала, что Вы сразу же с первых слов
начнёте работать...
- То есть у Вас вызвало недовольство моё к вам отношение в ту минуту, и
Вы выразили его в виде возмущения, хотя и с долей юмора?
- Все-таки чуть-чуть юмора было.
- А чего больше - юмора или возмущения?
- Пожалуй, возмущения.
- А как сейчас Вы себя чувствуете?
- Вы знаете, стало как-то легче, - да, легче!
- Татьяна Николаевна, мы с Вами просто убрали из нашего общения
ненужный груз. Хотите, вернёмся к началу разговора и попробуем пообщаться,
открыто выражая свои чувства, без подтекста и наслоений? Рискнем?
- А что мне делать?
- Просто встаньте, выйдите, и зайдите снова, как будто Вы только что
вошли.
Открылась дверь, Татьяна Николаевна вошла и сказала: "Здравствуйте! Я так
боялась опоздать. Я рада, что Вы меня ждете!"
- Я тоже рад Вас видеть, садитесь, пожалуйста!
- Антон Владимирович, мы сегодня снова будем беседовать?
-Да.
- Знаете, сегодня возвращается из командировки муж. У меня ещё столько
забот. И мне неловко, что приходится тратить время не на дело, а на разговоры.
Вы не обидитесь? Пусть даже и с психологом. Но всё же разговоры.
- Как я Вас понимаю, Татьяна Николаевна! И хотел бы, чтобы Вы знали: я
полностью разделяю ваши чувства. Действительно, неудобно тратить время на
разговоры, тем более, когда ждешь мужа. Мне кажется, совсем другое дело когда
тратишь время на что-то очень важное. Важное и для любимого человека, и для
себя. Думаю, если Вы решились на встречу с психологом, в этом для Вас есть
несомненно важный смысл. Более близкий - улучшение душевного состояния.
Более отдалённый - возможно, даже углубление и улучшение отношений с
мужем, и на работе. А разве это не важно?
- Важно.
- Не станем же беспокоиться о времени, пока оно у нас есть. Каковы сейчас
ваши чувства?
- Я не пойму, Антон Владимирович, мы ещё проигрываем сцену нашей
встречи или уже начали работать?
- Мое впечатление - что мы с самого начала работаем. Но Вы не ответили
на вопрос.
- Как? Я же сказала: не пойму...
- Но я спрашиваю Вас о чувствах, а не о размышлении.
- А, чувства! Как я себя чувствую? Мне интересно и легко.
Исчезла какая-то двойственность и неловкость...
- Двойственность?
- Да, мне кажется, я в первый раз не выразила прямо свои чувства. Я играла,
пыталась их побороть, а они, как говорится, "вылезли боком"...
- Люди часто скрывают свои чувства...
- А как же иначе, Антон Владимирович! Да попробуй я сказать своему
завучу, что она дура.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119