- конвенциально (стандартно принятым в данной среде обще-
ния способом);
- спонтанно (непроизвольно).
Когда партнер стремится не выдать то, как он относится к со-
общаемому, все может ограничиться простым конвенциальным
невербальным намеком, бывающим иной раз истинным, но чаще
дезориентирующим.
Люди нередко взвешивают свои слова и контролируют мими-
ку, однако человек способен следить одновременно не более чем
за двумя-тремя из всех рождаемых внутри реакций. Благодаря та-
кой <утечке информации> при наличии у вас соответствующих
знаний и опыта имеется возможность выявлять те чувства и стрем-
ления, которые объект предпочел бы утаить.
Непроизвольно возникающие у людей реакции сугубо инди-
видуальны и хорошо читаются лишь при отменном знании парт-
нера.
Непонимание сего момента способно привести к фатальному
самообману в познании другого человека.
Оценивая персональную экспрессию, в учет берут не только
врожденные различия, но и влияние традиций, воспитания, сре-
ды и общей жизненной культуры.
Осознавать желательно как фоновое состояние (настроение)
индивида, так и его реакцию на некий появляющийся стимул (зон-
даж, поступок, ситуацию).
Значительно отчетливее, чем у мужчин, просматриваются на-
личествующие эмоции у женщин, которые обычно (хотя и не все-
гда) легко читаемы.
Успешность в сокрытии своих чувств зависит от натуры чело-
века (холерику это труднее, чем флегматику), сопутствующих об-
стоятельств (затрагиваемости, неожиданности) и опыта воспри-
нимающего.
При стимулировании личных чувств для большей убедитель-
ности все экспрессивные средства обычно применяют в избытке.
Не забывайте этот факт, оценивая искренность других людей и
пробуя изображать свои переживания.
Эмоциями человека повелевает правое из полушарий мозга, а
логикой и речью - левое. Вдобавок каждое из этих полушарий
координирует свою всегда разноименную сторону тела. Поэтому
все то, что человек старается продемонстрировать другим, отобра-
жается на правой половине его тела, а то, что он в реально- л--^
сти переживает, - на левой. II231J
Переживания, возникающие в душе какого-либо человека,
высвечиваются в его облике и движениях вполне определенным
образом.
Под действием испытываемых индивидом чувств рождаются
скоординированные сокращения и расслабления различных ли-
цевых структур, которые определяют выражение лица, прекрас-
но отражающее переживаемые эмоции. Поскольку состоянием ли-
цевых мышц несложно научиться управлять, отображение эмо-
ций на лице нередко пробуют маскировать, а то и имитировать.
Об искренности человеческой эмоции обычно говорит симмет-
рия в отображении чувства на лице, тогда как чем сильнее фальшь,
тем более разнятся мимикой его правая и левая половины.
Даже легко распознаваемая мимика иной раз очень кратков-
ременна (доли секунды) и зачастую остается незамеченной; что-
бы суметь перехватить ее, нужна порядочная практика или спе-
циальная тренировка. При этом положительные эмоции (радость,
удовольствие) узнаются легче, чем отрицательные (печаль, стыд,
отвращение).
Особой эмоциональной выразительностью отличаются губы че-
ловека, читать которые совсем несложно (усиленная мимика рта
или закусывание губ, к примеру, свидетельствуют о беспокойстве,
ну а скривленный в одну сторону рот - о скепсисе или насмешке).
Улыбка на лице, как правило, выказывает дружелюбие или
потребность в одобрении. Улыбка для мужчины - это хорошая
возможность показать, что он во всякой ситуации владеет собой.
Улыбка женщины значительно правдивее и чаще соответствует
ее фактическому настроению. Так как улыбки сплошь и рядом ото-
бражают разные мотивы, желательно не слишком полагаться на
их стандартное истолкование:
- чрезмерная улыбчивость - потребность в одобрении;
- кривая улыбка - знак контролируемой нервозности;
- улыбка при приподнятых бровях - готовность подчи-
ниться;
- улыбка при опущенных бровях - выказывание превосход-
ства;
- улыбка без подъема нижних век - неискренность;
- улыбка с постоянным расширением глаз без их закрыва-
ния - угроза.
- Типичные выражения лица, сообщающие об испытываемых
эмоциях, таковы:
-радость: губы искривлены и их уголки оттянуты назад,
вокруг глаз образовались мелкие морщинки;
- интерес: брови немного приподняты или опущены, тогда
как веки слегка расширены или сужены;
- счастье: внешние уголки губ приподняты и обычно отве-
дены назад, глаза спокойные;
- удивление: поднятые брови образуют морщины на лбу, гла-
за при этом расширены, а приоткрытый рот имеет округленную
форму;
- отвращение: брови опущены, нос сморщен, нижняя губа вы-
^--,,s пячена или приподнята и сомкнута с верхней губой, глаза
IJ232JJ как бы косят; человек словно подавился или сплевывает;
- презрение: бровь приподнята, лицо вытянуто, голова воз-
вышена, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз; он как-
бы отстраняется от собеседника;
- страх: брови немного подняты, но имеют прямую форму,
их внутренние углы сдвинуты и через лоб проходят горизонталь-
ные морщины, глаза расширены, причем нижнее веко напряже-
но, а верхнее слегка приподнято, рот может быть открыт, а угол-
ки его оттянуты назад, натягивая и распрямляя губы над зубами
(последнее как раз и говорит об интенсивности эмоции); когда в
наличии лишь упомянутое положение бровей, то это - контро-
лируемый страх;
- гнев: мышцы лба сдвинуты вовнутрь и вниз, организуя уг-
рожающее или нахмуренное выражение глаз, ноздри расширены
и крылья носа приподняты, губы либо плотно сжаты, либо оття-
нуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стисну-
тые зубы, лицо часто краснеет;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232