- характерной ошибкой наблюдающих является мнение о
якобы существующей взаимосвязи некоторых (чём выше агрес-
сивность - тем более энергичность) совершенно различных ка-
честв;
- человеку свойственно преувеличивать информационную
ценность событий, подтверждающих его гипотезу, и недооцени-
вать информацию, заключающуюся в противоречащих ей фактах 
- тревожный человек охотнее обсуждает свои слабости и не-
достатки, чем нетревожный; тревожность же обычно проявляет-
ся в таком поведении, которое можно назвать чрезмерной чувстви-
тельностью к раздражителям;
- плохо сформулированный вопрос моасет насторо- ' -s
жить собеседника; ' [[147]|


- следует помнить, что визави <слышит> и понимает намно-
го меньше, чем хочет показать;
- стоит индивиду в чем-то проявить себя лидером, как на него
и в других ситуациях будут смотреть как на лидера;
- все общительные и живые люди предпочитают устную речь,
а сосредоточенные в себе, стеснительные и застенчивые - пись-
менную;
- если поведение партнера строго фиксировано правилами,
авторитетами или другими источниками, то субъект не слишком
восприимчив к его позиции и не пытается представить себя в луч-
шем свете; когда поведение партнера кажется свободным, то обыч-
но наблюдается противоположный эффект;
- люди с сильным самоуважением ведут себя независимо по
отношению к своей <репутации>, хотя несколько ориентируются
на нее; люди с низким самоуважением следуют своей <репутации>;
- индивиды могут быть самими собой лишь в составе неболь-
ших, поддающихся их пониманию групп;
- поведение человека чаще всего меняется на публике по срав-
нению с поведением в одиночестве; оно также изменяется в зави-
симости от аудитории. Это связано с тем, что любой человек заин-
тересован во впечатлении, производимом на окружающих и за-
действует при этом одну из двух существующих стратегий:
1. <ублажающую> (подстраиваясь к аудитории);
2. <самоутверждающую> (подкрепляя свое <Я> и пытаясь про-
извести хорошее впечатление за счет качеств, входящих в идеаль-
ное <Я>);
- женщины и многие нацмены обычно более конформны.
Наряду с оценкой поведения объекта при персональном обще-
нии, следует проанализировать его действия в самых различных
созданных (трюки) и самопроизвольных (жизнь) ситуациях. Де-
лая это, учитывают, что:
- более легко проявляют характер в привычных ситуациях;
- о конкретном свойстве темперамента довольно точно гово-
рит отслеживание его в наиболее трудных для выказывания усло-
виях;
- сталкиваясь с трудностями, человек откровеннее выража-
ет свои чувства;
- из того, в каких конкретных обстоятельствах изучаемое
лицо теряет самоконтроль и здравый смысл, можно узнать значи-
мость для него этих обстоятельств, подлинные интересы, темпе-
рамент, привычки;
- если индивид довольно четко выполняет требования разыг-
рываемой им роли, это ничего не говорите его личностных харак-
теристиках; если он отклоняется от роли - это характеризует его.
Замечательную информацию может дать анализ писем объек-
та, так как они рисуют человека в отношении к другому челове-
ку, т. е. в некоторой конкретной ситуации. При этом необходимо
знать, коими условиями вызвана просматриваемая переписка и
каковы отношения между авторами. Весьма информативны раз-
личия в переписке одного и того же лица с разными адресатами.
.--^ Дополнительные сведения об эмоционально-волевых и
U^8]j других качествах объекта можно почерпнуть из анализа
его почерка (графология), хотя при использовании шариковых
ручек многие нюансы данной информации в общем-то теряются.
Не мешает, впрочем,знать, что:
- если поля письма слева больше, чем справа, то писавший
дружелюбен к адресату и на его психику ничего не давит;
- если поля письма справа больше, чем слева, это послание
для него лишь пустая формальность;
- если левое поле книзу расширяется, письмо писалось в на-
Лряженной обстановке, возможно при ограничении во времени или
с внутренним желанием скрыть реальное положение вещей;
- строки, уходящие заметно вверх, отмечают явно повышен-
ное настроение пишущего, а направленные вниз - пониженное;
- хаотическое изменение величины букв сообщает о нервоз-
ности;
- личная подпись после приятных событий всегда крупнее,
чем после неприятных.
Определенную прогностическую ценность (особенно если не
было заочной разработки объекта) могут иметь его физические
(рост, телосложение, волосы, глаза) данные. Полагаться только
на них, впрочем, было бы серьезной ошибкой.
Так как всякое поведение человека направляется одним или
несколькими мотивами (побуждениями), каковые не всегда осоз-
наются, очень важно распознать истинные мотивации объекта.
Следует учитывать, что мотивы обладают выраженной иерар-
хией и бывают иной раз полярно противоположными (<борьба мо-
тивов> ...). Предсказать поступки человека только по одному из мо-
тивов не всегда возможно. Демонстрируемое поведение индивида
определяется:
- тем, что бы он хотел сделать (желаниями);
- тем, что он считает нужным сделать (социальными норма-
ми, ролевым поведением);
- тем, что он обычно делает (привычками);
- ожидаемыми последствиями поведения (плюсами и мину-
сами);
- разными особенностями ситуации (внешними обстоятель-
ствами).
Выявляя мотивации, учитывают:
- заявления объекта (помня, впрочем, что возможна как на-
меренная, так и непроизвольная - в расчете на социальное одоб-
рение - дезинформация);
- все обмолвки и оговорки объекта;
- возникающие у него ассоциации;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232