"Эллисон, я не могу купить у вас остальные мо-
торы".
"Почему? - с изумлением спросил я. - Почему?"
"Потому что ваши моторы слишком греются. До них
нельзя дотронуться".
Я знал, что спорить не было никакого смысла. Я слиш-
ком долго пытался действовать этим методом. Тогда мне
пришла мысль, как сделать, чтобы получить в ответ "да".
"Послушайте, г-н Смит, - сказал я. - Я согласен
с вами на сто процентов: если эти моторы слишком
нагреваются, вам не следует их больше покупать. Вам
нужны моторы, которые нагреваются не больше, чем
это полагается по стандартам, установленным Наци-
ональной ассоциацией электротехнической промыш-
ленности, не так ли?
Он согласился. Я получил от него мое первое "да".
"Стандартами ассоциации предусматривается, что пра-
вильно спроектированный мотор может нагреваться до
П. С. Таранов
температуры, на 72 градуса по фаренгейту превышаю-
щей температуру помещения, где они установлены. Это
верно?"
"Да, - согласился он, - это совершенно верно. Но
ваши моторы нагреваются на много больше",
Я не стал спорить. Я только спросил: "Какая темпера-
тура у вас в цехе?"
"В цехе, - сказал он, около 75 градусов по Фаренгейту".
"Что же, - ответил я, - если в цехе 75 градусов и вы
добавите сюда 72 градуса, то всего будет 147 градусов по
Фаренгейту. Разве вы не обварите руку, если будете дер-
жать ее под струей горячей воды с температурой 147
градусов по Фаренгейту".
Ему снова пришлось сказать "да".
"А не кажется ли вам, что было бы лучше не трогать
эти моторы руками?".
"Да, пожалуй, вы правы", - признал он. Мы побесе-
довали еще несколько минут. Потом он вызвал свою сек-
ретаршу и дал нам дополнительный заказ на следующий
месяц на сумму примерно 35 тысяч долларов".
185
Закон последействия"
В романе Ф. М. Достоевского "Подросток" есть такая
сцена. Герой романа, от лица которого ведется повество-
вание, читает записку, оставленную самоубийцей, и об-
суждает эту записку с другими действующими лицами
романа, Васиным и Версиловым. Вот эта сцена.
"Маменька, милая, простите меня за то, что я прекра-
тила мой жизненный дебют. Огорчавшая вас Оля".
- Какая странная записка! - воскликнул я в удивле-
нии.
- Чем странная? - спросил Васин.
- Разве можно в такую минуту писать юмористичес-
кими выражениями?
Секреты поведения людей
Васин глядел вопросительно.
- Да и юмор странный, - продолжал я, - гимнази-
ческий условный язык между товарищами... Ну, кто мо-
жет в такую минуту и в такой записке к несчастной ма-
тери, а мать, она ведь, оказывается, любила же - напи-
сать: "...прекратила мой жизненный дебют"!
- Почему же нельзя написать? - все еще не понимал
Васин.
- Тут ровно никакого и нет юмора, - заметил, нако-
нец, Версилов, - выражение, конечно, неподходящее,
совсем не того тона, и действительно могло зародиться в
гимназическом или там каком-нибудь условно-товарищес-
ком, как ты сказал, языке или из фельетонов каких-ни-
будь, но покойница, употребляя его, наверное, и не заме-
тила, что оно не в тоне, и поверь, употребила его в этой
ужасной записке совершенно простодушно и серьезно.
- Этого быть не может, она кончила курс и вышла с
серебряной медалью.
- Серебряная медаль тут ничего не значит. Нынче
многие так кончают курс".
В этой записке вовсе нет простодушия приготовив-
шейся умирать девушки. Слова, которые она выбирает,
безусловно, произвольные, но композиционный их смысл
далеко не случаен, В своем последнем обращении к жи-
вым людям Оля не пассивна, она продолжает вести себя,
и это ее поведение передается сленговой конструкцией
"я прекратила мой жизненный дебют" как слезный
всплеск придавленных чувств не желающего расставать-
ся с жизнью человека. Написав последние в своей судьбе
строчки, Оля еще на что-то надеется, вернее, хочет ощу-
тить надежду, а еще точнее, жаждет сотворить надежду.
Ее письмо - крик души молодого жизнелюбивого тела.
Смысл якуса. всегда, я послсакусяи. Это хорошо зия-
ют все виноделы и шовяря. Есп и оказывает влияние
только то, что остается, что может продолжат> быть и
П. С. Таранов
тогда, когда млзвяяшее мли шородяяшсе его действие
шрекрящеао. То же и в шостушеях людей: ирояикиуп в
другого мяло; в нем яядо поселиться, ожвятип цепком
мяогозиячнмоспю ямиогозиячительмостяю что сятуя-
щшо, что словя о ней.
При этом вяжяо зиять, что дяже яястоящее - это яя-
когдя яе фякт, я всегда шямят>.
186
Закон "последовательности эмоций"
~? "Слезяхшорождямтгрусп, яяеияоборот".
(К. Ланге)
187
Закон "поста на подступах"
Никогда не возражайте своим оппонентам по, так ска-
зать, "существу дела". Вы проиграете! И по убедитель-
ности это будет слабовато и ситуационно неуместно. Ис-
тина всегда неоднозначна, и ловкий оппонент сумеет за
что-нибудь все равно зацепиться, как отогнанный комар
без труда находит новое место для укуса.
Кроме того, опровержение по своей природе проце-
дурно долго, а по исполнению - нудновато. Наши слуша-
тели - люди. А люди быстро устают от чужих перепалок.
Кудя яядежиее тяктикя ие"шлепкя, чтобы убить",
я "обвеивяния", чтобы яе ириближялись.
Физик Петр Леонидович Капица вспоминает такой слу-
чай.
Секреты поведения людей
"Академик Т. Д. Лысенко однажды настоял, чтобы чле-
ны президиума Академии наук поехали в Горки Ленинс-
кие, где находится его опытное хозяйство. Поехали. Иде
рощицей. Лысенко останавливается и говорит: "Вот яр-
кий пример отсутствия внутривидовой борьбы. Смоги-
те: растут две березки - большая и маленькая. Но боль-
шая не угнетает маленькую. Напротив, они срослись под
землей корнями, и большая береза часть своих соков
отдает маленькой.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138