В целом
это, безусловно, верно; но все же остается вопрос: какие из них
наиболее специфичны именно управленческой деятельности? Его
решение определяется современными представлениями о струк-
туре когнитивных процессов и строении интеллекта.
Понятие интеллекта определяется как интеграция, т.е. це-
лостная система, единство всех частных (специальных) и общих
познавательных способностей человека1. В свою очередь, частные,
специальные познавательные способности соотносятся с кон-
кретными психическими прог^ессами - восприятием, памятью,
мышлением и др. Общие способности характеризуют уже не|
уровень развития отдельных психических процессов, а их <со-
вместную работу> - целостное функционирование. В своем
комплексном проявлении интеллектуальные способности нераз-1
' Интересно, что уже в самой этимологии понятия интеллект зафиксирована его'|
мнтпегративная природа.
18.3. СПЕЦИФИКА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ
311
рывно связаны со всеми другими, также общими, способностя-
ми: креативностью, обучаемостью, рефлексивностью, саморегуля-
цией, активностью. Взаимодействие с ними порождает и новые
особенности интеллекта.
Далее, вся интеллектуальная деятельность руководителя раз-
вертывается в достаточно специфических условиях. Они специ-
фичны по предмету деятельности - им выступает совокупность
<социальных объектов> (т.е. других - подчиненных лиц); и по
степени жесткости - режиму требований, ответственности
и др. Все это определяет исходную прагматичность позиции
руководителя, выдвижения на первый план практических компо-
нентов интеллекта.
Итак, основой для выделения специфических интеллектуаль-
ных свойств руководителя является структура его частных и
общих интеллектуальных качеств (соответственно свойств от-
дельных психических процессов и общих способностей). Она,
однако, окрашивается в специфические тона под влиянием всего
комплекса характеристики управленческой деятельности. Интел-
лект руководителя предстает в связи с этим одновременно как
сои,иальньш (по предмету приложения) и как практический
(по условиям и содержанию деятельности). Для того чтобы
стать фактором эффективного управления, он должен специфи-
цироваться - стать практическим интеллектом, а также обрести
корни в разветвленной и богатой системе профессионального
опыта. Придание практической направленности интеллекту и
формирование профессионального опыта для руководителя не-
разрывны с социальными взаимодействиями, контактами, в ко-
торых он работает. В силу этого под влиянием объекта и условий
деятельности интеллект руководителя во все большей мере начи-
нает выступать не только как практический, но и как социаль-
ный, а в итоге приобретает характер практически-социального
интеллекта. В связи с этим и частные, и общие его свойства
приобретают определенное своеобразие.
В предыдущих главах были раскрыты те специфические осо-
бенности, которые присущи отдельным психическим процес-
сам - восприятию, памяти, мышлению в деятельности руково-
дителя. Все они одновременно являются и специфическими ха-
рактеристиками интеллекта руководителя, взятого в плане его
частных познавательных способностей. Все они поэтому высту-
пают как категории собственно интеллектуальных качеств руко-
312
ГЛАВА 18. ИНТЕЛЛЕКТ РУКОВОДИТЕЛЯ
водителя. Поэтому материалы, характеризующие восприятие,
память и мышление руководителя, одновременно характеризуют
и его интеллект. Для каждого из процессов существуют наиболее
специфические для управленческой деятельности их черты и пси-
хологические особенности.
Главной особенностью восприятия является то, что веду-
щим его типом в управленческой деятельности выступает со-
циальная перцепция, процессы межличностного восприятия.
Они очень своеобразны и по своему содержанию, и по требо-
ваниям, предъявляемым к человеку. Они выходят далеко за
пределы восприятия как такового, поскольку насыщены оце-
ночными, самооценочными, рефлексивными, объяснительно-
интерпретационными, экспрессивными операциями. Форми-'
рование и совершенствование навыков межличностного вое- ]
приятия в ходе управленческой деятельности ведет к тому, что |
на его основе складывается и развивается специфическое лич- 1
ностное качество руководителя, его интеллектуальная способ- I
ность - психологическая пронш^ателъность. Ее значимость 1
для управленческой деятельности очень велика. Умение <оце- ;
нить с первого взгляда> человека, видеть <за внешним поводе- 1
нием> истинные его мотивы, способность <читать другого> - ;
все эти и многие другие речевые обороты наглядно иллюстриру- |
ют важность данного качества. |
Далее, в процессах памяти особая роль в обеспечении эффек- |
тивного управления принадлежит двум ее основным типам - 3
оперативной и долговременной памяти. При этом специфика!
управленческой деятельности, ее условия и особенности требуют |
от процессов оперативной памяти их особого качества - свой- |
ства мобилизационной готовности. В еще более очевидной |
форме управленческая деятельность <использует> и ресурсы дол-
говременной памяти, формируя такое важнейшее свойство руко-
водителя, как профессиональный опыт. Мера его полноты, богат-
ства, адекватности также является специфическим регулятором
интеллектуальной деятельности. Она выступает поэтому как одно
из важнейших качеств руководителя.
Таким образом, мнемические процессы входят как частные:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228