В-третьих, память разделяют по признаку того
анализатора, который предоставляет информацию для запомина-
ния, и выделяют зрительную, слуховую, осязательную, обоня-
тельную, вкусовую, кинестетическую память. В-четвертых, по
времени сохранения информации память подразделяют на дол-
говременную и кратковременную. В отличие от долговременной
памяти, для которой характерно длительное сохранение инфор-
мации после неоднократного ее повторения, кратковременная
память характеризуется очень малым временем сохранения
после однократного и очень непродолжительного предъявления,
а также немедленным воспроизведением. Понятие кратковре-
менной памяти имеет ряд родственных терминов: <мгновенная>,
<первичная>, <непосредственная>, <иконическая> память.
Специфическим видом памяти, имеющим черты как кратко-
временной, так и долговременной памяти, является оперативная
память. Это - система мнемических процессов, обеспечиваю-
щих запоминание, сохранение и воспроизведение информации,
которая поступает по ходу выполнения действий и которая не-
обходима только для достижения цели данного конкретного дей-
ствия. Наконец, в зависимости от индивидуальных различий
мнемических процессов, существует разделение на типы памя-
248
ГЛАВА 16. МНЕМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ти - наглядно-образный, словесно-логический и комбинирован- |
ньгй (промежуточный) типы. Первый из них характеризуется'
лучшим развитием наглядно-образной памяти. Он чаще встреча-
ется у людей так называемого художественного типа (более
эмоциональных, впечатлительных, склонных к непосредственно-
му и конкретному восприятию действительности). Второй ха-
рактеризуется лучшим развитием словесно-логической памяти.
Он чаще встречается у людей <мыслительного> типа (склонных |
к рациональному, объективному и обобщенному восприятию
мира). Комбинированный тип включает в себя элементы первых
двух, причем оба они достаточно сильно выражены, и является
поэтому оптимальным.
Все эти и многие другие общепсихологические закономернос-
ти изучаются в специальном разделе психологии - психологии
памяти, являющейся в настоящее время одной из наиболее раз-
витых областей психологии. Все они безусловно значимы для
любой профессиональной, в том числе и управленческой деятель-
ности. Вместе с тем <на стыке> психологии памяти и психоло-
гии управленческой деятельности сложилась своеобразная ситуа-
ция, характеризующаяся явно недостаточным вниманием к мне-
мическим процессам в деятельности руководителя и малочислен-
ностью конкретных исследований. Причина этого очень проста.
Считается (и, разумеется, не без оснований), что связь памяти и
всех параметров управленческой деятельности однозначна и
ясна: <чем лучше память, тем успешнее управленческая деятель- |
ность>. Поэтому никаких проблем здесь нет и быть не может.
В целом, это, конечно, верно: трудно представить эффективного
руководителя с плохой памятью. Хотя, с другой стороны, легко
представить и указать конкретные примеры плохих руководите-
лей с хорошей памятью. Но все же данное положение носит
очень общий характер и мало дает для уяснения специфических
особенностей работы памяти в управленческой деятельности.
Эти особенности, в действительности, неоднозначны, сложны и
разнообразны. Для того чтобы разобраться в них, необходимо
рассмотреть основные специфические проявления памяти в дея-
тельности руководителя.
В этих целях необходимо подчеркнуть уже отмеченный факт:
хорошая память сама по себе не является залогом эффективного
руководства. Следовательно, связь памяти с управленческой дея-
тельностью и специфику их отношений нельзя выявить на уров-

16.1. ПОНЯТИЕ МНЕМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ И ИХ СОСТАВ
249
не только результативных параметров памяти (ее <развитос-
ти>). Главные специфические особенности памяти руководителя
заключены не в уровне ее развития, а в способах запоминания,
сохранения и воспроизведения. Далее, необходимо учитывать и
друт^о важную, установленную в психологии управления законо-
мерность. Эффективность управленческой деятельности прямо
зависит от управленческого стажа руководителя (его <опытнос-
ти>). Однако стаж прямо связан с возрастом. Очень часто ис-
тинный профессионализм приходит к руководителю в том воз-
расте, когда основные его психофизиологические функции (в том
числе и память) находятся на регрессивном этапе развития или,
проще говоря, снижают свой уровень, потенциал. Следовательно,
здесь уже выявляется обратная зависимость между успешностью
управленческой деятельности и мнемическим потенциалом руково-
дителя. В психологических исследованиях разновозрастных катего-
рий руководителей (от 23 до 74 лет) обнаружено отсутствие
устойчивых связей (корреляций) между уровнем развития мнеми-
ческих процессов и эффективностью управленческой деятельности
[33]. Наконец, можно сослаться на множество известных из исто-
рии примеров, демонстрирующих, что не только хорошие, но и
выдающиеся руководители вовсе не обладали столь же выдаю-
щимися мнемическими способностями1.
Итак, несмотря на факты, убедительно доказывающие отсутст-
вие прямой и простой связи между развитием памяти и успешнос-
тью управленческой деятельности, мнение о том, что <чем лучше
память, тем эффективнее руководство>, общепринято и, более того,
оно верно. Выход из этого противоречия состоит в следующем. На
успешность управленческой деятельности влияет не абсолютный
уровень мнемических способностей, а наличие специфических осо-
бенностей организации процессов памяти;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228